图 3.1 S 国际会展中心鸟瞰图
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第三章 S 国际会展中心介绍.......................13
3.1 S 国际会展中心概述........................13
3.2 PPP 模式........................14
第四章 S 国际会展中心经营成功度评价体系的构建........................19
4.1 成功度的定义.......................19
4.2 会展中心经营成功度评价构建原则..........................19
第五章 S 国际会展中心发展对策建议.............................27
5.1 加快企业硬件建设，提升场馆服务水平..........................27
5.1.1 开发会展场馆功能，会展经营多元化.............................27
5.1.2 改善场馆配套服务，个性化定制服务为重心..........................27
第五章 S 国际会展中心发展对策建议
5.1 加快企业硬件建设，提升场馆服务水平
5.1.1 开发会展场馆功能，会展经营多元化
S 国际会展中心在建设之初，就结合国际先进会展发展趋势，目标定位于先进科技型展馆。通过将 5G、物联网、大数据等技术引入，广泛应用到安保系统、停车系统、智慧能源系统中，通过客户的人流量、展馆驻留时间等数据分析，指导展馆安排、布展路线、交通接驳等问题，同时利用好所处自贸区的优势，主动与政府相关服务系统对接，做好观众引流等工作，充分发挥展馆自身特点，成为城市服务功能模块重要一环，凸显展馆对于城市发展的补充作用。
5.1.2 改善场馆配套服务，个性化定制服务为重心
场地租金和相关增值服务作为会展运营的主要收入，场地租金各个场馆随着区域定价，变动不大。更多的弹性收入来自于配套服务。随着越来越多样展会的兴起，传统的菜单式服务已经不能满足主办方的需求，也满足不了参展商及观众的需求。通过不断的开发展馆的配套功能及品牌建设，从餐饮、娱乐、住宿、会展周边产品开发等方面入手，为参展商及观众提供符合其需求的个性化服务。这是未来展会发展的趋势，也是树立当地会展品牌的主要竞争力。
表 4.1 评价指标体系
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第六章 研究结论
6.1 研究结论
2020 年，我国已经是全球会展第一大国，拥有世界上最大的展览面积和最多的展览场次，会展业进入了布局优化、质量提升的重要阶段。在货物贸易领域，上海进博会侧重于进口，广州的广交会侧重于出口；北京的服贸会聚焦服务贸易，三者相辅相成，共同打造“中国制造”和“中国服务”这一新时期的展会促进平台，推动形成以“北、上、广”为龙头的全国会展新格局。S 国际会展中心已经成功运营满 1 年，如何快速提升其经营成功度，如何快速提升全国各地如雨后春笋般建成的大中型展馆经营效率，已成为迫在眉睫需要解决的问题。但目前国内学者对会展场馆从投资开始，涵盖设计、建设阶段到后期运营管理的全流程研究较少，处于市场建设出现新的模式，但理论研究相对滞后的阶段。目前，一些会展项目快速上马，投融资问题解决不畅导致了很多场馆项目无人问津的局面，同时一些已经建设完成的项目，存在管理和运营方面的诸多缺陷，很多其实应该在建设阶段解决。恰恰是因为没有一个动态的、全流程的考核工具，导致大量没有成功运营的展馆出现，极大制约了会展业的壮大和发展，“1:9”的会展经济拉动特点得不到发挥。论文从国内会展产业和区域发展的程度、企业的运营层面对场馆进行了系统地分析；通过动态的、可持续的视角联合投资、建设、运营三个阶段，选取了具有普遍代表性的指标构建了会展成功度指标，通过 S 国际会展中心为实证案例检测，验证了成功度指标体系的科学性，也对 S 国际会展中心的未来发展战略提出对策建议。主要的研究结论如下：
（1）论文通过分析目前国内会展场馆在运营过程中遇到的诸多问题，同时翻阅国内外研究现状，通过对 S 国际会展中心运营满一年期间，实际的经营数据分析，分析出目前国内会展场馆的一些通病，例如：对于场馆的建设更加重视，忽略了场馆的运营团队建设；场馆在设计初期，没有运营团队参与，导致建成后规划不合理；会展当地没有专业人才，人力招募困难，提升管理成本；会展的场馆功能定位局限，服务满意度经常被投诉；政府参与运营，经常会不按市场化进行沟通；场馆闲置及利用率低。
（2）论文不仅仅局限于五力竞争经济模型，抛开其局限性，引入六力互动模型来规避了只关注物而缺乏对人性管理的误区。运用六力互动模型，从会展场馆与其相关的各市场有机主体出发，找出联系，寻觅合作契机。同时通过六力互动模型，找到未来可能遇到的潜在危机，考察分析行业演变的过程，分析各方竞争与合作关系，找出关系权重的排序问题，从而为展馆未来的发展战略及行动计划提供有效地支撑。
参考文献（略）
