5 研究结论、不足及展望 ........................... 41
5.1 研究结论 ............................... 41
5.2 研究不足及展望 ........................... 42
4 案例分析
4.1 案例背景描述
4.1.1 浙江 TG 印业公司
浙江 TG 印业有限公司创立于 1995 年,前身为钱库 TG 印业公司,后改名为苍南 TG 印业公司,现已更名为浙江 TG 印业公司。公司位于浙江省苍南县钱库镇,当地工业发达,农村中小企业众多,有着浓厚的中国传统乡土环境的气息。公司的创始人陈总最开始是业务员,当地印刷行业的大部分公司都是采用“挂靠业务员”,业务员不属于企业,自己在外面联系企业接单,接到订单后给工厂生产,业务员自己从中间赚差价,工厂只赚生产的钱。陈总在做业务员时没有自己的工厂生产,后来就自己开工厂自己生产,成立了钱库 TG 印业公司。
公司目前主要经营业务为保健品、药品等产品的外包装,公司员工有 190 人左右,90%以上为一线生产工人。并且公司基本都是老员工,有些已经跟陈总一起工作十余年,公司营业额 3000 多万,资产 8000 多万。陈总提到,当地年营业额在四五千万的公司一般需要二十多个业务员,但该印业公司所有的业务接单都是其一人完成,目前自己面对 200 多个客户。陈总强调自己的产品以诚信、物美价廉获取客户的满意,公司客户的增长主要是靠熟人介绍、老客户介绍新客户的方式,没有其他的销售网络。
印业公司的一大特色,就是公司的真正管理者只有陈总,公司的生产、技术、销售、人事都是陈总亲自管理。陈总的妻子和陈总弟弟夫妻也会参与一定的管理,但公司大事做决定都是陈总一个人拿主意,也不需要跟其他人商量。陈总跟员工的关系也很近,大家经常在一起,因此有什么命令都是直接下达,员工也都很清楚自己的职责,公司很少开会,大概两三年一次。TG 公司的组织框架为直线式组织架构,陈总即公司董事长,同时也是公司销售代表;其下为总经理,是陈总弟弟,管理各个车间,车间有车间主任管理操作工人。
5 研究结论、不足及展望
5.1 研究结论
在前文案例分析的基础上,本文得出以下结论。
结论 1:企业主个人价值倾向会影响其道德推理方式的选择。
本文从“义”和“利”两个维度对 TG 印业陈总和 FSD 物业潘总价值倾向进行分析,通过实际调研案例数据解释企业主个人价值倾向对其道德推理方式的选择产生影响。陈总“义”的价值倾向使其在企业管理过程中更看重社会公共利益及企业行为本身的道德性,在此影响下陈总选择“道义主义”的道德推理方式,以企业行为本身是否符合道德规范来衡量企业行为;潘总“利”的价值倾向使其在企业管理过程中更看重管理行为的效率及企业盈利目标的实现,选择了“功利主义”的道德推理方式,以企业行为的结果作为判断其管理行为的依据,看重企业管理行为的效用性。
结论 2:企业主的道德推理方式影响企业的伦理行为。
于个人决策型的企业而言,企业主在管理过程中表现出的个人领导行为表现为整个企业的行为。在 TG 印业陈总“道义主义”道德推理方式的引导下,企业在管理过程中更看重人性化的管理,积极参与社区及慈善活动,形成“道义导向”的伦理行为;在 FSD 物业潘总“功利主义”道德推理方式的引导下,企业在管理过程中看重以制度规范来提升员工绩效,参与社区慈善等活动时更看重是否有益于企业经营目标的实现,形成“效率导向”的伦理行为。
结论 3:企业所处的社会环境会影响企业主道德推理方式的选择。
企业在生产经营活动中不可避免会受其所处社会环境的影响,同样,在企业伦理建设过程中,外部环境所传递出的信息也会对企业主产生影响。TG 印业的陈总所处乡土社会环境看重德行,当地民营企业参与社区慈善较常见,环境因此对企业隐含有参与慈善捐款的期待,受此影响,陈总更倾向于选择“道义主义”的道德推理;FSD 潘总所处的城市商业环境在利益推动的市场社会中,更期待企业对效率和利益的追求,受此影响,潘总更倾向于选择“功利主义”的道德推理。
参考文献(略)