七、结论与展望
(一)本文结论
文章以 SY 软件公司产品研发过程管理为研究对象,在以集成化产品开发(IPD)理论为指导下,对 SY 软件公司产品研发过程进行调研,通过存在研发过程管理问题进行研究,本次研究成果总结如下:
首先,寻找研发过程领域理论,笔者通过对比现有研发管理的各类理论文献:门径管理模型、能力成熟度模型、产品及周期优化方法、集成化产品开发模型,笔者认为,学习行业内目前推崇的管理方法-集成化产品开发,可以快速借鉴分析 SY 的研发过程中的问题,并且建立相应的对策,总结行业的应用案例也给 SY 软件公司具体实施树立了一个方向。
其次,调查企业自身存在的问题,笔者刚好在 SY 软件公司企业转型变革调研中,深度参与了 SY 软件公司研发痛点调研工作,从产品发展三架马车营销、行业、资源三个部门剖析了对产品研发过程管理工作存在的问题和期望。通过对 SY 软件公司现有的研发体系的深入了解后,站在产品研发的过程视角,总结了几个关键问题:产品同质化下功能竞争力不强、产品研发立项不科学;研发组织结构存在跨部门协作沟通效率问题;同时,公司的研发流程开展过程中,研发流程陈旧、缺乏有效的管理变更、不重视技术积累及平台建设等问题。
再次,分析研发问题产生的原因,对问题产生的原因进行探究,梳理研发过程管理问题现象背后的问题成因,借助初步掌握的集成产品开发理论,给出优化对策。笔者分别从产品研发过程大视角,对产品的需求管理、产品的研发立项、产品的研发流程、产品研发沟通、产品的知识管理五个方面开展。在产品定位上,市场是研发的方向,首先要明确市场需求是研发的关键来源,开展市场管理研发立项流程优化,产品研发需求的全面管控设计;在组织结构上,公司成立了研发工作的最高决策机构-研发投资决策委员会,把关产品线投资,新成立公司级基础技术平台研发部,指导数据中台、业务中台 共性模块的基础研发,在行业部中增加“产品策划”这一重要岗位;在研发流程上,基于集成化产品开发思想制定整体流程框架,阶段决策划分业务决策、技术决策分离,将产品开发流程划分为面向技术预研的、面向市场产品的预研,并完善各项支撑子流程;在研发实施过程中,强调沟通的重要性,建立沟通机制。在研发知识管理上,强调产品技术和研发经验的共享化,丰富研发模板,提升重用性和复用率。
最后,对于优化方案的实施与评价,整体优化方案按照重要性来建立实施的优先级计划,结合调研过程的期望,持续改进目前研发管理过程。优化方案的实施在层层汇报后,取得了公司和行业、营销等一线部门的强大支持。克服不确定性因素,优化方案也基本完成了预期评估效果,部分改善环节还实现了重大突破。
参考文献(略)