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中国圆通公司在蒙古国合作伙伴选择研究

日期:2021年05月06日 编辑:ad201107111759308692 作者:无忧论文网 点击次数:691
论文价格:150元/篇 论文编号:lw202104251406324843 论文字数:42102 所属栏目:企业管理论文
论文地区:中国 论文语种:中文 论文用途:硕士毕业论文 Master Thesis

本文是一篇企业管理论文,本文通过对圆通物流公司基本状况以及经营相关情况的分析,通过确立侯选指标、调查、统计分析等步骤,充分注意了评价指标体系的完整性、可扩展性和灵活性以及定量指标与定性指标的结合,最后提出了合作伙伴选择的指标体系,该体系是很强的实用性。


第一章 绪论


1.1 研究背景

随着互联网技术的飞速发展,电子商务极大改变了人们的生活和生产方式,而物流作为线上和线下业务的桥梁,物流的发展对支撑电子商务至关重要。同时,物联网,大数据等信息技术的发展也为物流从传统生产方式转型升级提供了可能。电子商务的发展使人们不仅可以购买国内区域的商品,并且购买国外的商品也更加便捷。中蒙之间有大量的商品交换和贸易需求,商品在中国境内流转较快,但是在蒙古境内的配送效率大大降低,如何有效衔接中蒙之间的跨国物流,打通相关物流节点,对提高消费者消费质量以及加快物流业的国际化速度有着十分重要的作用。

圆通速递公司首次创建在 2000 年,这是一家行业地位处于国内头部的快递物流集团,业务模式在朝着包括仓库储存、快递、大宗商品物流、航空配送、物流科技研究以及供应链金融在内的多元化方向发展。在 2016 年 7 月末,圆通速递公司首次登陆 A 股市场,完成了借壳上市的发展目的,也是首家在国内上市的快递公司。当前,电子商务发展趋于成熟,国内快递市场发展趋于稳定,圆通速递的国内网络以及覆盖了中国所有的地级市以及绝大部分县乡,国内快递业务发展高度已到了一个瓶颈阶段。因此圆通速递公司将视角转移到了海外市场的拓展中,公司首先在成立了海外事业部,并且在国际上努力搭建涵盖港澳台、中亚、日韩、东南亚、澳大利亚、欧洲以及北美洲在内的快递物流网络,从无到有实现了公司快递业务跨境产品。目前来说,圆通速递已经在香港地区建立了多达 12 家的直营快递业务门店,并且公司搭建了内地和香港的对开专线,每天大约往返 5 班次,日均收派件量或超过 80 万件。

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1.2 研究意义

1.2.1 理论意义

跨境物流业务不同于国内物流业务,对各方面的要求都提升了一个档次,物流合作伙伴在跨国物流的发展中也扮演着非常重要的角色。在现有的研究中针对跨国物流的研究都集中在跨国物流路线设计、双边合作等领域,鲜有专家及学者针对物流合作伙伴进行研究。因此,本文通过研究相关学者和企业已有的研究文献,进而弄清跨国物流业务和国内物流业务的区别,并基于筛选条件对跨国物流的合作伙伴关系展开研究。本文将构建相关国际物流合作伙伴的评价指标体系,为国内物流公司拓展海外物流业务提供新的研究方向,可以实现对物流管理学术领域的理论补充。

1.2.2 现实意义

通过本课题对中蒙跨国物流公司物流合作伙伴筛选要求进行研究,这对于中国快递物流公司在国际拓展业务时合理地选择国际物流服务合作伙伴提供了有力的支撑,也为中国快递公司海外业务发展提供相关理论参考。此外,本文研究也可以针对国际上头部物流公司如何更好的选择跨国物流公司,并且对国际物流公司拓展业务新的伙伴有着较好的参考价值。本课题将对中国圆通速递公司在蒙古国选择跨国物流合作伙伴时提供有力的参考意义,也在一定程度上有助于圆通速递公司未来海外业务的开展。

图 1-1 论文研究框架图Fig.1-1 Thesis research framework

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第二章 相关概念及理论阐述


2.1 跨境电商与跨境物流

2.1.1 跨境电商

跨境电商的含义为不同国家关境的不同交易主体通过互联网模式进行交易,在线上达成线上的交易以及线上的支付结算,然后经过跨国物流公司进行运输交付的国际商业模式。跨境电商活动从交易双方角色来划分,可以分为 B2B、B2C、C2C 等不同的模式,其中,B2C 表示企业-消费者之间发生的交易,C2C 表示消费者-消费者之间发生的交易,这也是两种是面向消费端的电子商务模式,因此它们之间的业务也可以被叫做为跨境网络零售业务。跨境电商从经营的主体方面来看,大致包括平台型、自营型与混合型(平台+自营)这三种主体经营形式。这三种跨境电商模式盈利方式略有不同,平台型的跨境电商收入主要依赖于抽取商家佣金和商业广告费等方面;自营型的跨境电商收入来源则是商品卖出差价利润;混合型的跨境电商则两者皆有。

从经济全球化角度看,跨境电子商务无疑是推动各国经济一体化的重要力量,具有十分重要的战略影响;从打破贸易壁垒方面来看,跨境电子商务打破了国家之间信息不对称的障碍,将商品贸易赋予无差别、无国界的性质,这已经引起了全球贸易技术和形式的变革;从企业角度来看,跨境电子商务为公司创造了一个多维、多边、立体的新型贸易体系,为公司迈向国际化提供了一条可新思路;从全球经济配置方面来说,跨境电子商务极大的加快了跨区域经济一体化进程,促进多边贸易,提升资源跨地区配置能力;从人民生活水平方面来看,跨境电子商务可以丰富市场商品种类,改善人民生活水平,增加各国人民的幸福感。

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2.2 跨境物流合作伙伴相关概念及界定关系

我们首先来对探讨“合作”这一概念,英国学者 Stephen Cardell[8]对于合作定义为两家战略利益一致,能够携手并进,且利益方向与利益目标保持一致,最终达成共赢局面的一种关系。这里所说的合作关系被划分为四种类型:供应链合作与竞争合作,主旨合作与重量型合作。下面来逐一进行阐述:供应链合作含义可以引用美国学者 ShoshanahCohen[9]的定义,企业合作建立在信息沟通顺畅、信息内容共享的基础上,合作双方可以进行战略对接满足双方的战略需求,从而达成共识,实现利益共赢。同时也可以采用Malolu.Benton[10]学者的说法,即在企业整个供应链合作伙伴之中,所有合作方都必须建立一个合作互补性质的关系,努力达成各自的战略目标,实现企业利益价值最大化。就目前来说,基于学者们的观点,“合作”一词有着多种定义,但无非都是在阐述“合”与“作”的概念和关联概念。“合作”可以适用于任何一个领域,并进行详细的探讨,企业想要发展想要生存下去,就必然要学会与各方进行合作,那么跨境物流领域也是同样的道理。本文所指的合作是指在双方自愿的基础上进行互利共生的合作,企业之间相互托付,相互负责,从而达到共同发展,共同进步,互利共赢的战略目的[11]。

2.2.1 跨境物流合作优势

跨境电子商务企业之间建立强有力的合作伙伴关系,对于各方的发展来说是十分重要的,以下这四点对合作重要性进行了说明。

(1)跨境物流合作提升了整体服务水平

用物流行业存在着行业特殊性,物流需求不止运输仓储,更囊括各个物流环节的不同需求,而物流伙伴则恰好是相互弥补对方所欠缺的东西,这体现了合作互补性。例如石化行业物流安全性需求同普通物流安全性需求之间有着很大的差异,石油化工制造企业往往会和石化仓储物流公司进行合作,在货物运送的环节中需要注意到货物运送过程中的环境以及储存过程中安全性,这就对相关石化物流服务商的硬件水平和仓管能力有了更高的要求,当然这也是石化仓储物流公司的核心竞争力的体现,通过提供专业性高、安全性好的物流运输服务,可以使得石化物流公司建立行业垄断优势。跨境物流公司在对一些特殊品类的货物提供服务时,可以同合作伙伴进行合作完成,选择一些软硬件互补的公司,弥补特殊品类物流设备投资大的缺点,让更加专业的公司来进行专业的配送,这也是符合物流业务多元化的发展目标。公司在多元化发展过程中将掌握核心业务,对特殊行业的小众业务进行适当外包给专业合作伙伴,这不仅有利于公司发展,也提升了合作伙伴效益,共同突破行业发展壁垒,为客户提供更加优质的物流配送体验。

图 2-1 合作伙伴选取流程图

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第三章 中蒙跨境物流发展现状分析.............................23

3.1 中国跨境物流发展现状........................23

3.2 中蒙经贸发展现状.................23

第四章 物流合作伙伴评价指标体系的建立...........................34

4.1 评价指标设计原则...................................34

4.2 物流合作伙伴评价指标构建..........................35

第五章 圆通物流公司在蒙合作伙伴选择策略...............................50

5.1 圆通公司业务现状分析........................................50

5.1.1 公司概况...........................50

5.1.2 产品服务.......................51


第六章 蒙古国物流企业与圆通公司的合作措施


6.1 完善物流配送体系,提升信息化建设水平

针对出现的蒙古国企业信息管理模式不成熟现象,需要完善物流管理水平和操作规范,并加强物流信息化建设水平,不断完善企业治理结构,提高决策能力,降低风险,提高品牌形象,只有双方不断地降低成本、提升自身建设水平,才能以良好的口碑取得客户的信任,从而赢得更多的客户[90]。只有双方建立共同的利益分配机制,才能形成利润平衡,本着一荣俱荣、一损俱损的思想,实现共同发展。同时,形成合作关系后,在合作合同中,不要将合同期限定得过长,建议以一年为准,以保证合同可以在到期前开展全新的评价,这样可以保证企业自身的利益。如果合作伙伴在合作过程中出现问题了,企业就应该及时与其终止合作关系,如果合作效果良好,则应该继续签订合作协议。另外,如果在合作过程中发现合作服务商存在某个薄弱环节,则可以选择其他在该环节表现更好的企业进行组合合作,以便弥补物流服务商自身的缺陷,可