利他主义、互惠和声誉是知识共享中的一套连锁反应。由于高新技术企业在知识储备上的特殊性，其员工也被赋予高学历、高技术、高知识储备的特性，知识储备或技术加持成为其在企业中提升地位的资本。这时“利他主义”在团队中会滋生出“雷锋式”知识共享动机的文化因子，长期的利他主义会使得共享者本人获得团队成员的信任、支持和荣誉，当共享者本人需要寻求知识协助时，团队成员也会根据需求进行自我匹配，给予共享者知识援助。为了使员工的共享行为能够得到公正的回报、共享行为能够延续，企业需要构建知识共享激励机制，通过内在激励和外在激励强化员工的知识共享动机。外在激励方面，企业建立知识共享评价体系，按照评价等级发放奖励，可以以股票、期权、资金形式，也可以兑换外出培训学习资格等；企业也可以在员工的关键绩效中加入知识共享的考量，提升员工对于知识共享的重视程度。内在激励方面，高新技术企业员工的需求层次较高，需要考虑到员工精神层面的追求，可以在公开场合授予优秀分享者荣誉，给予员工更多晋升机会，或者在公司内部对员工知识专利进行署名，鼓舞员工继续进行知识共享行为。
...........................
第七章 结论与展望
7.1 研究结论
本文以 MOA 理论为视角，从动机（Motivation）-机会（Opportunity）-能力（Ability）三个维度出发，结合个人动机理论、计划行为理论、知识生态等理论和相关文献对动机、机会、能力的影响因子进行补充和完善，建立高新技术企业员工知识共享行为影响因素模型，并以动机、机会、能力为二阶影响因子，利用验证性因子分析对问卷数据进行检验，并利用结构方程模型检验共享动机、机会、能力、知识共享意愿和知识共享行为之间的影响关系。在识别出影响因素的基础上为了模拟变量的改变对知识共享行为能够产生的变化程度，建立系统动力学仿真分析，现得出以下结论：
（1）高新技术企业员工知识共享动机维度中的利他主义、归属感、互惠和声誉，对于知识共享意愿的产生和知识共享行为的实施具有良好的助推作用；以及知识共享机会中的共享文化、共享激励、感知易用和技术稳定对于知识共享意愿的产生和知识共享行为的实施具有积极保障影响。
（2）高新技术企业员工的知识共享能力维度中的自我效能、知识有用、知识可靠和知识时效对于员工知识共享行为的实施具有支持作用，但是和知识共享意愿的产生关联性不大，其中知识可靠最能够影响共享者个体共享能力。
（3）知识共享机会和知识共享能力对知识共享行为的影响程度最大，因此企业要着重关注知识共享文化和技术支持，以及员工共享效能和知识质量的提升。
参考文献（略）
