本文是企业管理论文，笔者认为企业管理大致包含了战略管理、营销管理、商战管理、物资管理、质量管理、成本管理、财务管理、资本运营、人力资源及领导力提升等多个方面，是对企业管理工作的阐述和总结。今天无忧网为大家推荐一篇企业管理范文，供大家参考。
企业管理毕业论文2018优秀范文一：保险企业采购人员人格特质、招聘甄选及工作绩效研究
1引言
1.1选题背景
自上世纪90年代以来,由于信息技术的进步,在经济全球化发展的同时,产品的生命周期明显缩短,企业面临的各种竞争化力日益加大。在这样的背景下,供应链管理越來越为企业所重视。供应链管理是将供应商、制造商、分销商和终端用户之间的信息流、现金流、商流、物流等各种信息整合起来进行管理,以提高管理的效率。
保险企业提商利润的途径有两个:一是"开源",一是"节流"。通过创新产品、开拓新市场以增加收入,是谓"开源"。从目前我国保险企业竞争状况看,各个企业都面临着激烈的竞争,且同质化现象比较严重,因此,通过"开源"途径來増加企业利润会受到多种因素的影咱。而通过降低成本來增加企业利润,是谓"节流"。保险企业的经营成本费用主要有管理费用、手续费、营业税金及附加和保险保障基金、保险准备金(未决賠款)和赔付成本。其中,管理费用是保险企业目前进行成本曾理、提高企业利润的重要途径。采购成本是保险企业管理费用的重要部分,对于一个保险企业来说,采购成本的金巧是巨乂的,所以如何通过对采购的管理,降低成本,提商采购的绩效,是值得保险企业开展研究的一个问题。
有效的采购管理,其核也在于采购人员的管理,而采构人员管理最重要的两个环节,就是采购人员的招聘甄选及采购人员的工作绩效考核问唐。因此,本论文从采购人员人格特质入手,来研究采购人员人格特质与采胸人员的括聘甄选、及工作绩效问题,力图通过本项研究为保险企业的采购人员管理提供一定理论和实践操作依据与参考。
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1.2研究意义
保险企业采购人员的管理,对采购绩效的提供起着至关重要的作用。而采购人员管理有两个非常重要的环节,第一是采购人员的招聘甄选,优秀的采购人员应该具有特定的人格特质和较强的专业能力,保证采胸工作的順利完成及采购绩效的提高:另一个方面是采购人员的工作绩效考核,有效的工作绩效考核制定能促进采购人员提高工作绩效,并不断提升自身能力,为企业发展创造持续的竞争力。因此,从采购人员的招聘頸选和采购人员的工作绩效管理两个方面来研究采购人员的管理问题,是十分必要的。
（1）通过采购人员人格特质与工作绩效关系的研究,有利于保检企业在采购人员招聘和选拔过程中更好地结合人格特质来进行人员甄选,也有利于加强采购人员的培训,提高采购人员的相关素质和能力,从而提髙采购管理制度的执行力度,提高企业的整体采购绩效。
（2）通过建立完善的保险企业采购人员招聘甄选评价机制,能保证企业在人员招聘过程中就选拔出具有特定人格特质和专业能力的合格采购人员,从而更有利于采购工作的开展。
(3)通过建立合理的采购人员工作绩效管理机制,可以提高采购人员的工作积极性,并促进采购人员不段改进和完善自我,提升自己的专业能力,完善自身人格特质,给企业发展带来持续的竞争力,也确保了企业战略的实施。
具体研究内容和研究路线如围1-1所示:
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2文献综述
2.1采购管理的发展与我国保险企业的采购管理现状
2.1.1采购管理的发展
（1）采购管理的发展过程
采购管理经历了从传统采购管理向观代采购管理的过程(白丽艳,2009)。
传统的采购管理是在一定的市场环境下展开的,这种环境下的采购管理表现出以下特征;1)供需双方是临时的、短期的合作关系,且双方之间更多的是一种竞争多于合作的关系。2)整个采购过程中,采胸方往往要在多个供应商中选择一个,而供应商也希望自己能够在竞争中胜出,因此,采购方和供应方都会保留部分信息,从而造成整个采购过程是非信息对称的博弈过程。3)由于供需双方在信息沟通上的不顺畅,使得双方都缺乏市场应变能力,市场响应性差。
目前,市场已经从卖方市场转向了买方市场,因此供应商面临着很大的竞争压力,而采购方也希望降低采购成本以提高企业的盈利空间,从而也面临着巨大的采购成本皮力,从而使得采购管理出现了很多新的趋势,包括协同采购趋势、供应链管理趋势、采购管理集中化趋势、采购管理职能化趋势、采购电子化趋势等。
(2)供应链环境下的采购管理
美国供应协会对供应链环境下的采购概念理解为(凌大荣,2002):企业为了追求和实现它的战略目标而进行的一系列紧密与生产和库存相连的识别、采办、获取与管理它所需的或潜在所需的所有资源的活动。
郑渊(2007)从三个方面分析了供应链管理环境下的采购方式和传统采购方式的差异,分别是1)供应链环境下的采胸方式从传统的"为库存而采购"发展到了"为订单而采购的改变",2)供应链环境下的采购管理实施了有效的外部资源管理,从供应链企业的内部集成发展到了包括外部企业在内的供应链一体化集成,从而增强了供应柔性和对需求的快速适应能力。3)供需双方的关系不再是简单的一般买卖关系,而逐渐转变为战略协作伙伴关系。
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2.2人格特质与制度感知的相关研究
2.2.1人格特质
(1)人格的意义
MacKinnon(1944)将人格定义为两个方面。
一方面,人格是解释人内在行为的因素。这些因素包括性格在内,决定着一个人行动的基础能力与情绪;及一个人与其它人相处的模式的人际策格,这些内在的因素也会影响人的社会行为。
另一方面,人格是人与人之间的特征差异。这方面的人格的功能等同于一个人的信誉。信誉的理论建立在一个人过去行为的基础上,而且因为一个人过去的行为也可以有效地对其未来行为进行预测。人格是信誉这种观点,具有很重要的使用价值,并且也是可以很好地衡呈的。而且,大部分人都是对自己的信誉非常在意的,因此人们会花时间来维护自己的人格。
由Allport(1937)提出的人格定义目前被学者们广为接受;"人格是存在于个体心理系统之内的动态组织,它决定个人适应外在环境的独特形式"。20世纪60年代,由于受到认知化的影响,Allport(1961)又在原來人格定义的基础上进行了修改;"人格是位于个体也理系统之内的动态组织,它决定个人思想与行为的型式"。根据该定义,人格是个体有别于他人思想与行为的一种持久性,这种特性不但是一种具有持定成分的组织结构,并且具有一种随环境不同而产生不同反应的动态特性。
(2)人格特质的意义
Allport(1937,1961)认为,人格是位于个体心理系统之内的动态组织,决定每个个人适应外在环境、思想与行为的独特型式。而特质)则被用于解释不同情境下一个人在某个特定方面(例如:社会性、独立性、成就需求等)行为的一致性(Gatewood＆Field,1998),每个人的个体行为会反应出其独特的人格特征(personality characteristics),如顺从、富攻击性、懒惰、害羞、忠诚或胆怯等,如果这些特征在持续出现在某个人的许多不同情境中,则这就是该个体的人格持质(personality traits)。从这个角度义说,每个人的人格特质在人的一生中是持续稳定的。因此化可以理解,Allport对人格所下的定义,至今被沿用,他对人格的定义是:人格是一种个体有别于他人思想行为的持久特性,这种特性不但農一种具有特定成分的组织结构,并且,随着环境的不同,这种特征具有一种随环境变化而产生不同的反应,具有动态性。
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3保险企业采购人员人格特质、制度感知与工作绩效的关系研究.............21
3.1保险企业采购人员的特点及工作绩效影响因素访谈............21
3.1.1保险公司采购人员的特点及素质要求分析..............21
4考虑人格特质的保险企业采购人员招聘甄选机制研究..............55
4.1保险企业采购人员甄选指标体系及方法选用................55
4.1.1考虑人格特质的采购人员甄选评价指标体系的建立..............55
5基于个人平衡计分卡的保险企业采购人员工作绩效管理研究...............69
5.1个人工作绩效管理常用方法..............69
5基于个人平衡计分卡的保险企业采购人员工作绩效管理研究
5.1个人工作绩效管理常用方法
按照企业绩效管理的考察对象,可以将将绩效管理分为组织绩效管理、部门绩效管理和员工个人绩效管理王个层次,员工个人工作绩效管理是企业內部绩效管理的重点。员工个人工作绩效管理的目的,是要帮助和促使员工努力工作,提高自身能力,达到工作岗位职责的要求,在帮助部门和组织实现绩效目标实现的同时,也实现员工个人的职业发展和提升。目前企业中常用的个人工作绩效考核方法包括工作标准法(劳动定额法)、关键事件记录评价法、强制比例分布法、配对比较法和平衡计分卡方法。
(1)工作标准法
工作标准法也称为劳动定额法,这是企业以劳动定額的方式制定详细的工作标准,将每个员工的工作与相应的工作标准进行比较,据以确定员工的个人工作绩效。这种方法往往适用于一线尘
