一、体现群体
体现群体主要表现为企业现实的消费者。他们是企业利润的保障，也是企业营销活动的中心。随着企业营销活动的努力，体现群体的界限也是不断变化的。当企业在新的市场获得了产品和服务的销售时，在现有市场吸引了更多消费者时，则体现群体在扩大。当消费者从对本企业产品或服务的购买转移到购买其他企业时，或消费者的消费观念转变不再消费此类产品或服务时，企业的体现群体面临缩小。应该说，体现群体对企业品牌的要求和感受程度相对于其他群体而言，是最强烈的。
二、推动群体
推动群体首先应是有利于企业良好品牌形象的树立的,可表现为有意或无意地宣传对企业品牌积极信息的社会组织和个人。推动群体存在于企业的内外。对于协调处理个人目标和企业目标并遵循企业的计划、管理安排的企业员工，可视为推动群体。另外，对企业品牌认同，甚至传播企业品牌形象的潜在消费者，也是推动群体。推动群体和体现群体的明显区别在于是否购买企业的产品。企业的员工宣传、推广企业品牌应是其工作的即定内涵。而具有良好品牌记忆的员工，其工作将更为出色。品牌管理成功的一个因素就是对品牌记忆的耕耘，它能使公司将产生于几代的品牌管理知识，成功地塑造成一个具有长期价值的品牌。这有赖于成功的人力资源管理和员工对企业的忠诚。对于企业外部的推动群体（潜在消费者），品牌管理者应引起足够的重视。对他们实施有效的影响，将会使其转变为品牌的体现群体，为企业带来现实的利润。而当其向制约群体和公众群体转化时，对企业而言则为损失。此时品牌管理者调查分析其原因，即使不能挽回眼前损失，也可以防止将来类似事件的发生。
三、制约群体
企业的发展总会遇到各种各样的制约因素。品牌，作为企业总体形象的体现，品牌管理亦应重视其制约群体的存在。制约群体表现为对企业的品牌管理制造阻力或损害企业品牌形象的社会组织和个人。企业内部不胜任本职工作的人员，不按企业设定的岗位职责标准行事对企业造成损失的人员都是制约群体。对于他们企业的解决办法相对简单，可以通过调换岗位或解聘来确保企业品牌管理的顺畅进行。另外，企业外部也存在很多制约群体。有的对企业的环境污染处理不满，有的对企业的促销方式质疑，有的对企业的售后服务投诉等等。对待制约群体的正确态度，不是去消除，而是尽量减少。企业应该认识到一定制约群体的存在，对企业是有利的，而千方百计地消除他们，往往使事态更为严重。制约群体所针对的问题，很多可能是企业确实存在并需要解决的。所以，在企业的品牌管理中对制约群体应摆正态度，允许其存在，通过与制约群体的接触，改进企业的经营管理活动。力求影响制约群体转变观念，最终认同、支持企业的各项活动。
四、公众群体
公众群体与企业的直接接触比较少。但企业也不能忽视公众的社会舆论导向。当人们对于环境保护、热点时事、社会问题、商业伦理的关心不断增强时，在给企业带来挑战的同时，也提供了机会。舆论可以成就一个企业，也可以给企业以致命地打击。一个品牌的公众价值是因为消费者的公众价值产生的，每个消费者生活在公众社会里，因此都不得不在意公众的看法。就单个消费者的参照群体而言，他的消费行为受到家庭、朋友、同事等很多参照群体的影响，夸张地说，任何消费行为都不能独立地对待。而且每个消费者同一时间承担不同的社会角色和地位，他们的合力决定了个人的消费趋向。面对公众群体，企业品牌管理所传递的信息首先应是应不违背公众的意愿的，然后再寻求塑造良好的品牌形象。
