本文是一篇新闻学论文，本文通过一系列的社交化实践提高了用户参与度与留存率，并通过“云村”社区的打造建立起了独有的音乐社交生态圈。可见，网易云音乐的成功为我们进行音乐社交平台的互动研究提供了范本。笔者通过对音乐社交平台中的互动进行系统的分析后，得到以下结论：首先，音乐社交化发展应以情感为基础。网易云音乐引领的音乐社交与传统的网络社交有很大的区别。传统的网络社交是基于信息的分享、意见的交流、观点的探讨来建立联系的，而并没有挖掘出用户情感体验的潜力，如微博、博客、论坛等。而音乐社交是基于对用户心理和情感需求的考察，以共同的兴趣爱好为依托，以情感共鸣为连接，在此基础上建立的联系必然更加稳定和持久。特别是音乐社区的打造，提升了用户的参与感，强化了用户的身份认同，将拥有共同属性的用户聚集在一起，由此迸发出巨大的社交能量。
第一章 音乐社交与互动的基本概念
第一节 音乐社交
社交是人类永恒的话题，但是音乐社交却是一个相对比较“年轻”的领域，由于发展极为迅速，变化也日新月异，因此，学界尚未在理论层面对音乐社交形成统一且固定的认知，不过，这也为我们全面地认知音乐社交提供了话语空间。
一、音乐社交的内涵
如果说互联网的发展冲击了传统的实体唱片行业，那么社交媒介的出现则为数字唱片行业带来了新的发展机遇。早在上世纪 80、90 年代，音乐磁带方兴未艾，那时人们通过交换音乐磁带或通过广播电台点歌环节来表达情感诉求，这是传统媒体环境中的音乐社交。伴随着移动互联网的发展，传统社交方式被打破，产生了新媒体环境下的音乐社交模式。
说起音乐社交，最早提出这个理念的是美国 Rdio 公司的 Drew Larner，作为一家提供免费音乐流媒体服务的公司 CEO，他对音乐社交的观察是敏锐的:音乐在本质上是社交的，而数字音乐的未来也将由社交体验的有效传递来推动。
笔者通过对现有研究的观察发现，一般意义上的“音乐社交”，是指新媒体语境下，音乐服务网站以音乐为依托，提高用户的参与度，帮助用户发现志趣相投的好友，在满足用户需求的同时，建立起良好的音乐社交生态圈，实现平台的持续健康发展。音乐网站早期的社交化，主要是通过让用户自主建立歌单、分享音乐来实现的，时下为了增加用户使用时长、提高用户粘性，音乐网站将社交与视频相结合，融合了音频、短视频、直播等新形式。
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第二节 互动
互动是人们进行社会交往的基本形式，是人类完成社会化的基本条件。不同学科领域对社会活动中的互动行为有不同角度的分析和解释。本文主要研究的是新媒体音乐社交平台中的互动，应从社会学和传播学两个领域对其进行分析和理解。
一、互动的内涵
互动（Interaction），即彼此联系、相互作用的过程。
社会学领域的互动。社会互动理论的提出最早应追溯到 1908 年，德国社会学家齐美尔在《社会学》一书中用“社会互动”一词来解释社会现象。此外，马克思·韦伯也是较早对“社会互动”有所表述的社会学家之一。后来，该理念渐渐形成了相关的学派和理论，如米德的符号互动理论认为人们是以符号为媒介来实现社会互动的；戈夫曼的拟剧理论认为社会大环境就好比是一个表演舞台，身处其中的每个人都按照特定的规则扮演着不同的角色。他们认为，人们通过交换、合作、冲突、竞争和强制来参与社会互动，在不断的交流和学习中形成自我意识。
传播学领域的互动。早期人们对于传播过程的理解是单行直线型的，忽略了传播过程中受众的“反馈”要素，如拉斯韦尔的 5W 模式和香农-韦弗的数学模式。在前人的研究基础上，奥斯古德认为互动传播具有双重行为特点，每个人在传播过程中不仅是信息的发送者，同时也是信息的接收者，在对信息进行编码的同时也参与了解码。在此基础上，施拉姆提出了传播的循环模式，认为人们在不断地重复“传播信息——分享信息——反馈信息”的过程。但这只适用于面对面的人际传播，为了更好地解释大众传播的特点，施拉姆又引入了受众的反馈因素。后来，德弗勒也注意到了传播过程中的反馈环节和噪声概念，认为传播是一个动态的不断发展的过程，并提出了互动的环形模式，对传播的主要过程进行了系统的描述。
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第二章 音乐社交平台的互动形态与特征
第一节 音乐社交平台的互动形态
传统媒体时代，由于技术的局限性，人们进行社会交往的形态趋向于熟人社交和强关系社交。但是在移动互联网时代，技术的发展让信息的传播不再受时空限制，人们进行社会交往的成本在降低，渠道却在扩大，人们生活中绝大部分时间都是在网络上进行着陌生人社交和弱关系社交。
一、熟人社交与陌生人社交
当下，人们在互联网上的社交关系可以分为熟人社交和陌生人社交。熟人社交是指建立在已经认识对方的基础上进行互动。网易云音乐的社交属性要求平台必须开放好友系统，用户可以通过关注和被关注的方式建立起单向或双向的好友关系。登陆网易云音乐后，用户可以在“云村”界面添加手机通讯录的联系人，以及新浪微博中相互关注的好友，将原有的社交网络嵌入平台中，从而建立起基于共同兴趣爱好的音乐社交关系网。
作为一款主打音乐社交的软件，光有熟人社交是远远不够的。网易云音乐在陌生人社交方面也一直在做尝试，实际上，网易云音乐早就显示出了想要尝试陌生人社交的意图。岁末年初,跨年之际,各大手机 APP 都会发布自己的年度盘点,回顾过去一年用户在平台上发生的大事小情、度过的点点滴滴。大家乐衷于在社交账号分享自己的年度报告，而唯独网易云音乐的年度听歌报告引发了网友的热烈讨论。2019 年年初，网易云音乐在一年一度的年度听歌报告结尾,出人意料地给用户推荐了“一歌一遇”小程序——根据对用户听歌偏好的分析，向其他品味相似的用户发起聊天,其中还有一个 AI 机器人向双方提出一些活跃气氛的话题。而后不久，他们又开发了一款名为“因乐交友”的小程序，这款小程序会根据用户建立的歌单以及听音乐的好恶来匹配音乐口味相似度高的用户，用户可以选择“喜欢”或是“不感兴趣”对匹配结果进行筛选，只有两个人都点了“喜欢”才可以进入聊天界面。与传统的陌生人社交软件不同的是，网易云音乐的“因乐交友”小程序是基于用户共同的听歌喜好和品味，通过精准的大数据运算来进行匹配的，同时也会考虑地理位置等其他因素。网易云音乐通过熟人社交和陌生人社交两种形式，极大地拓展了用户的社交空间，深刻贯彻了“音乐社交”的理念。当代网络社会网民的精神生活充满孤独和焦虑，对于社交的渴望首先源于人类自身对于孤独感的克服，而音乐社交平台的社交性和交互性，加上音乐本身的示能性，使得人们不断地以音乐为联结进行内容创作，促使陌生人社交转向熟人社交。
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第二节 音乐社交平台的互动特征
用户是平台内容的建设者，更是平台产品的消费者，如何最大程度上吸引用户的关注度、培养用户的忠诚度、提升用户的留存率，是关系到平台能否持续健康发展的重要影响因素。为此，音乐社交平台只有坚持以用户为导向，感同身受地去了解用户，才能真正打通产品与用户的闭环。
一、挖掘用户的社交需求
平台的生命力很大程度上取决于用户的留存率，那么，网易云音乐要想留住用户，就要不断地挖掘用户的社交需求，给予用户充分的互动空间。音乐社交最本质特征就是用户基于相同的兴趣而展开一系列的互动行为，其中最基本的就是对于事物公开表达意见的权利，这也正是网易云音乐评论区发挥的主要作用。在网易云音乐平台内部，无论是歌曲、歌单、电台，还是视频、直播、Mlog 动态，全都设置了点赞、回复和转发等互动选项，无处不在的社交功能满足了用户的社交需求，极大地提高了用户的参与度。
除了线上的互动形式外，网易云音乐还着力打造线下的互动体验。2019 年，网易云音乐联合奈雪的茶打造了一次情怀与品牌完美结合的互动体验。通过 AR 技术，网易云音乐在奈雪的茶的全国 270 家门店中打造了虚拟留言墙，只要使用网易云音乐中 AR 扫码功能轻轻一扫，就能打开虚拟留言墙。每个用户可以用手机在留言墙上贴上自己的小纸条，分享自己的歌曲，还能看到更多来过这家店的其他人写下的小纸条，倾听他们当时的心情。虚拟留言墙上还有明星的留言互动，如毛不易、马博骞、Vogue5 等。这种新奇有趣的线下互动形式，在明星效应的加持下，让网易云音乐“音乐社交”的口碑广为流传，使得更多人自发地加入了网易云音乐打造的音乐社交圈。
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第三章 音乐社交平台用户的互动行为与结果....................... 19
第一节 音乐社交平台用户的互动行为................... 19
一、音乐社交平台用户基本属性........................19
二、音乐社交平台用户使用偏好......................21
第四章 音乐社交平台的创新路径与发展局限............................ 31
第一节 音乐社交平台的创新路径..................... 31
一、内容互动：坚持“内容为王”....................31
二、场景互动：打造生活场景............................35
第四章 音乐社交平台的创新路径与发展局限
第一节 音乐社交平台的创新路径
相较于酷狗、QQ 等老牌音乐网站，网易云音乐的出现并不算早，甚至可以说，当网易云音乐出现的时候，音乐市场早已不是一片蓝海。那么，网易云音乐如何才能取得音乐市场的一席之地呢？基于前文的分析我们知道，网易云音乐在打造音乐社交生态圈的实践上十分成功，但这远远不够，只有差异化发展才能为平台打造核心竞争力，只有不断创新才能让平台永葆生
