S银行中小企业贷款业务发展策略研究

思想，对相关的管理制度进行优化。从管理者的角度来看，S 银行要想使管理层明确中小企业贷款业务的重要意义，可以在内部进行相关知识的宣传教育，同时还可以选择典型案例向管理层进行展示汇报，培养和提升银行管理层对新业务的认可度。基于工作人员视角而言，其自身发展离不开管理人员的认可和支持，在这一条件下进行战略发展与中小企业贷款服务的培训工作，能够令员工更加明确的了解中小企业贷款业务对于 S 银行未来发展以及业务转型的重要意义，积极推动和实施相关的工作，并且需要针对中小企业贷款业务现阶段的管理制度进行优化，以书面的形式对相关管理部门以及贷款平台的地位加以明确，明确要求不同部门的职责，强调各部门应当对中小企业贷款业务提供必要的支持与配合，对于态度消极甚至妨碍中小企业贷款业务发展的处罚措施，以达到以儆效尤的作用。

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第 7 章 结论

7.1 研究结论

本文以 S 银行中小企业贷款发展策略研究为题，简单阐述了中小型企业进行信用贷款的发展背景与存在意义，对国内有关企业信贷的现有研究成果进行了归纳总结，在此基础上总结当前商业银行开展小企业贷款业务存在的问题，并基于 S 银行中小企业贷款业务发展条件，为此类贷款服务的落实方式和选择发展方向与相应保障手段提供了一些建议。研究主要结论如下：

(1)银行中小企业贷款业务发展中，存在中小企业贷款产品不符合需求、贷款审批效率低、贷款风险高及服务渠道相对偏少等问题。这些问题主要是因为 S 银行员工中小企业贷款策略不合理、审批人员能力素质及审批方式不满足需求、贷款风险管理方法落后及基础设施不完善导致的。

(2)分析 S 银行中小企业贷款业务发展的宏观环境及竞争环境，基于此构建了相应SWOT 矩阵，利用该矩阵展开分析，提出 S 银行在发展中小企业信贷业务时适合打选择WO 战略，以集中化策略为主，集中资源改进公司发展问题，打造竞争优势。

(3)在贷款业务实施中，根据客户需求，将中小企业客户按资产需求分为四类，根据客户特征提供服务，并将产品研发与贷款服务及管理工作分配给不同的部门，提高管理的专业性。产品方面，应该基于客户特征，完善产品设计及管理，制定区域性授信策略；贷款审批中，优化贷款审批管理方法，借助互联网金融提高审批效率；贷款风险管理策略中，注重信息收集和交流机制管理，注重风险关系管理，推行数字风控策略，完善风险补偿策略；贷款服务策略方面，应该基于中小企业的特征给予差异化的服务，并提供信息服务和电子银行服务。此外，S 银行中小企业贷款业务发展策略实施中，还应该从思想层面、技术层面、财务层面及人力资源层面给予保障。

参考文献（略）