接着，加强企业内部沟通，成立专门的部门或者组织用于了解外包员工需求。根据马斯洛需求理论，不同需求会遵循相应的顺序出现，但是顺序可能会发生改变。所以，需要对员工的需求进行准确分析并掌控，这是对员工进行正确激励的必要前提。员工的组织以及所处时期不同会使得员工间存在较大差距，并且需求还会发生改变。因此，为更好的对员工进行激励，浦口电信应该成立专门的部门或者组织，运用不同的手段对外包员工进行调查，准确了解外包员工需求，针对其实际需要实行具体的激励方案。
此外，必须建立对外包员工激励内容和机制的适时考评制度。领导重视、考核制度的制定以及相应组织的设置只是充分了解员工需求以及使得激励机制能够实现，而最终实施效果如何还不能够确定。因此，需制定对外包员工激励考评体系，通过合理运用考评体系对激励手段进行准确衡量与评估，帮助管理者及时发现激励的边际效用递减现象。
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第六章 结论与展望
6.1 研究结论
本文主要以浦口电信外包员工激励体系的建设作为研究案例，通过一系列理论分析对该企业外包员工激励中的不足之处进行探索，并针对具体的问题提出解决方案。浦口电信外包员工激励手段并不是十分丰富，考核体系并不优化，晋升机制中存在不公平现象。企业对外包员工的关注度不足，没有正确把控员工的真实需求。同时，通过分析发现企业内部存在最优激励组合点，这个点上的激励政策效用最为优化。企业需要正确把控员工需求，根据员工实际需求合理调节激励组合，使激励组合能够渐渐向最优点移动。在这样的背景之下，企业的人力资源效用才能够得到最大程度的利用，企业资源才能够得到有效节约。本文采取一系列调查手段进行分析得出结论，外包员工的激励效果达不到员工的预期，尤其是在物质激励方面，员工对物质激励较为关注，但是企业的物质激励水平达不到员工的期望。浦口电信为了解决目前外包员工激励方面存在的不足，需要提升物质与精神激励的比例，在对资源进行配置时要格外关注物质激励的分配。除此之外，还需要合理划分物质激励的内容，使物质激励效果较差的环节得到弥补。
在外包员工激励问题的管理方面可以利用到激励组合模型。浦口电信要深入了解外包员工的实际需求并根据其需求建立多元化的激励体系，加强各个方面的激励措施执行力度。保障激励手段的多样化，根据不同类型的外包员工制定不同特征的激励方案。其次，合理把控员工的激励需求，建立动态化的激励体系，根据实际状况的变化不断调节激励体系的架构。划分员工不同类型的激励需求，对员工的职业生命周期进行判断，根据实际状况找出效用最为优化的激励方案。除此之外，还需要提升企业外包员工管理的专业水平，提高外包员工管理的效率。
员工激励绝非是一项简单的工作，而是包含不同方面的综合性工作，所以激励体系的建立不能够仅仅依靠相应激励措施的实行，而是要相应的制度作为保障。企业需要建立起员工激励体系的监管与保障机制，使激励措施能够真正落到实处，除此之外，企业还要重视文化的力量，切实发挥出文化在激励制度中的最大效用。
参考文献（略）
