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TZ建筑公司项目经理绩效考核体系优化探讨

日期:2024年12月10日 编辑:ad201107111759308692 作者:无忧论文网 点击次数:13
论文价格:150元/篇 论文编号:lw202412022119125805 论文字数:42155 所属栏目:人力资源管理论文
论文地区:中国 论文语种:中文 论文用途:硕士毕业论文 Master Thesis

本文是一篇人力资源管理论文,本文以TZ建筑公司的项目经理为研究对象,基于先进的绩效考核理论和相关研究,建立了以“德、能、勤、绩”为基础的指标体系,同时结合了360度评价方法,构建了科学而全面的项目经理绩效考核体系。期望该研究能够为建筑行业项目经理绩效考核体系逐步完善提供参考。

1.绪论

1.1研究背景

2012年以来,中国建筑业增加值连续十年保持增长,到2021年中国建筑业增加值达到81023亿元,当前,中国建筑市场已从原先的中速增长期步入中低速发展期,相较2020年,其增长速率略有放缓,达到1.98%的增长。另外目前国有及国有控股建筑企业又掌握着行业大部分的资源项目,并且国有企业数量每年都在逐步的增加,各地重点项目或者大型项目基本上都是国有建筑企业接手,在双向因素的影响之下民营建筑企业生存愈加困难。在这样市场竞争日趋攀升之下,劳动力供给不足,劳务成本提高,建筑材料上涨等各种因素,导致项目的成本大大增加,这样干完一个项目,建筑企业得到的利润收效甚微,又进一步加大企业生存难度。

在众多内外部因素的共同影响下,当前建筑行业仍面临工程质量不达标、施工效率低下以及资金回收困难等诸多挑战,这些问题严重制约了行业的升级发展。项目经理是建筑施工工程中的关键角色,既负责协调项目整体运作,又承担实际管理职责。因此,我们应高度重视项目经理的绩效管理工作,应使项目经理深刻认识到自身职责,有效监督并引导其按工程施工计划顺利完成工作,进而减少工程成本,最大化发挥人力资源管理的效能。同时,当前建筑企业应深入思考与解决如何避免项目经理可能引发的施工风险,以优化和提升项目运作的整体效率和质量。

TZ建筑公司作为一家发展十几年的中小型建筑民企,主要从事以钢结构为主体的建筑工程,具有该专业领域的钢结构设计甲级与钢结构施工壹级资质,可承担工业厂房、商业综合体、体育场馆、高层建筑等,公司人员约120人,组织架构分总经理、部门经理、项目经理三个层级。与当下大多数中小型建筑企业面临同样的问题,普遍存在管理理念和管理方式落后,过于重视项目业绩而忽略了项目经理的实际管理水平,绩效考核形式大过实际,未能真正达到激发员工创创新力和增强员工向心力的作用。

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1.2研究意义

1.2.1理论意义

在随着建筑行业竞争加剧,工程项目的管理质量高低直接影响着工程质量安全和效益。因此,科学有效的管理对于建筑行业至关重要。而项目经理是工程建设的首要责任人,把控着工程安全质量,人员管理,采购管理,资金控制等多方面的工作,实现施工过程中各个资源的整合配置,以此来达到工程高效高质的完成。可以说,对于建筑施工企业来说项目经理的能力和绩效会直接关系到企业的核心竞争及长效发展,那么对其进行绩效管理将具有非常重要的现实意义。

首先,通过绩效管理能够将项目经理的行为与公司战略发展目标紧密联系在一起,使得他们始终走在企业战略目标的方向上,始终与企业战略目标保持一致。其次,便于企业管理者能够通过考察项目经理的绩效表现,及时清楚的了解其各方面工作状况,以更有效地促进与项目经理的任务分配与沟通。同时,在有效的绩效管理机制下,项目经理能更清晰地了解自身工作成果,进而实现自我提升,以能够在工作中更好的发挥积极主动性。

在考察国内外学者研究成果的基础上,本研究依托绩效管理理论,我们成功打造了一套科学、系统、实用、高效的绩效考核体系。此体系融合了现代人力资源管理理念和建筑业实践,对于提升我国建筑企业项目管理人员的绩效管理效果具有显著作用。同时,通过填补项目管理人员绩效考核研究空白,为企业提供了关键的信息支持,为人力资源管理和企业人事决策提供坚实支撑。

2.理论综述

2.1相关概念内涵

本文主要核心概念包括工程项目经理、绩效、绩效考核以及绩效考核体系。通过深入探讨项目经理绩效考核相关概念,为后面优化现有考核体系奠定理论基础。

2.1.1工程项目经理概念

(1)项目经理定义

项目经理在企业中担当着核心角色,作为项目负责人,其能力和素养直接决定了项目的成功与否。在激烈竞争的商业环境中,提升企业竞争力离不开对项目经理这一群体的足够重视。陈军(2004)在项目管理手册指出,在行政管理中要确保项目经理具备与项目相关要求相符的能力和素养,以保障项目进度和质量的顺利推进,成为企业成功的关键因素[1]。胡昌华(2022)在研究中指出项目经理在企业执行项目经理责任制时承担着第一责任人的角色,身负项目实施中的所有权限和责任。在建筑施工项目中,项目经理是企业最高主管岗位的担当,具备国家建造师资格证。其职责包括项目的投标与立项、施工管理、进度控制、质量管理、安全施工、成本管理等。作为建筑项目的总负责人、执行人和直接责任人,项目经理领导着项目团队,在规定的期限内确保项目的保质保量完成,最终确保甲方客户的满意[2]。彭剑锋(2008)指出在施工现场,项目经理承担着全权代理人的角色,负责诸如资金管理、材料采购、任务分配等关键工作。其管理职责包括规划、统筹、引领与监控,必须有效地策划、组织、监督各项工作,确保项目顺利推进[3]。王坤(2020)在对项目经理的绩效考核方法进行研究后,指出大多数企业存在着四个方面的共性问题:过于强调系统性,缺乏客观性,过于注重结果而忽视过程,以及上级部门在施工过程中介入项目监督及管理的频率较高[4]。项目经理不仅是团队的领导者,还是决策者和执行者,负责确保项目成功完成。他们的角色超出了简单的岗位职责,是一位具备全面素养和高度责任感的领导者。项目经理的能力和决策直接影响企业在项目执行中的表现,并在竞争激烈的市场中取得更大的成功。对项目经理的充分理解和重视对企业至关重要。

2.2绩效考核方法

2.2.1“德、能、勤、绩”考核模式

“德、能、勤、绩”的考核模式是一种全面评估员工工作表现的方法。

耿志刚(2009)提出“德、能、勤、绩”考核模式起源于中国传统文化中对于人才评价的重视,它结合了“德”(道德品质)、“能”(能力)、“勤”(勤奋程度)和“绩”(工作成绩)四个方面,旨在对员工的工作表现进行全面、公正、客观的评价[11]。

在德能勤绩的考核模式中,“德”是评价员工道德品质和职业操守的方面。这包括员工的诚信、责任心、团队协作精神等。例如,一个员工在工作中是否能够遵守公司规章制度,是否能够做到公平公正地对待同事和客户,都会影响到其在“德”方面的评价。“能”则是指员工的专业能力和技能水平。这包括员工的专业知识、技能、经验和解决问题的能力。一个具备高能力的员工能够迅速适应工作环境,高效地完成工作任务,为公司的业务发展做出贡献。例如,在销售岗位上,员工的沟通能力、市场洞察力和谈判技巧都会被纳入“能”的评价范围。“勤”是评价员工工作态度和勤奋程度的方面。这包括员工的出勤率、工作投入程度、主动性等。一个勤奋的员工会积极投入工作,主动承担更多的工作任务,并在工作中不断寻求改进和提高。例如,一个经常加班、积极参与团队讨论的员工可能会在“勤”方面获得较高的评价。最后,“绩”是评价员工工作成果和业绩的方面。这包括员工的工作效率、工作质量、目标达成度等。吴晓峰(2019)一个高绩效的员工能够在规定的时间内高效地完成工作任务,实现工作目标,并为公司创造更多的价值[12]。例如,在销售岗位上,员工的销售额、客户满意度等都会被纳入“绩”的评价范围。

总的来说,德能勤绩的考核模式是一种多维度、综合性的评估方法,旨在全面反映员工的工作表现和价值。通过这种考核方式,企业可以更加公正、客观地评价员工,激励员工不断提升自己的能力和表现,从而为企业的发展做出更大的贡献。

3.TZ建筑项目经理绩效考核现状分析 ......................... 20

3.1 TZ建筑公司企业概况 .................................. 20

3.1.1 TZ建筑公司企业简介 ............................. 20

3.1.2 TZ建筑公司企业组织架构 ...................... 20

4.TZ建筑公司项目经理绩效考核优化方案 ......................... 40

4.1 TZ建筑公司项目经理绩效考核指标体系构建............................ 40

4.1.1 项目经理绩效考评目标与准则 ............................ 40

4.1.2 项目经理绩效指标构建 ............................ 42

5.TZ建筑公司项目经理绩效考核优化方案的实施保障 ..................... 64

5.1 成立专门的考核推进组织 ................... 64

5.2 绩效监督与管理体系的构建 ................... 64

5.3 设置绩效考核专岗人员................................ 65

5.TZ建筑公司项目经理绩效考核优化方案的实施保障

5.1成立专门的考核推进组织

组织保障是管理活动得以稳固运行的基础,绩效管理同样离不开这一关键支撑。组织保障通过提供必要的人力和物力资源,确保绩效管理得以有效推进。故为了推动绩效考核是扎实落地,就需要成立专门的考核推进组织以能更好的推进绩效考核的实施。

(1)领导小组的成立至关重要,以确保绩效工作的顺利推进和资源合理配置。该小组负责执行绩效管理计划,并审核、监督考核流程和结果。他们积极调解可能出现的利益冲突和纠纷,寻找可接受的解决方案。同时,领导小组应具备前瞻性视野,根据实际情况和反馈对绩效管理体系进行不断优化和调整,以确保与公司战略目标和员工发展相结合。

(2)建立一个功能全面、职权明确的职能办公室也是绩效管