基于平衡计分卡的建行SN分行绩效管理优化探讨

的平衡、先后指标的平衡。本文通过平衡计分卡将建行SN分行的战略目标分解到财务、客户、内部运营、学习与成长四个维度，通过四个维度的指标展现能够更加全面的反映建行SN分行的业绩情况。

（3）使用层次分析法能够提高绩效评价的准确性。在建行SN分行绩效管理优化的探索中，采用层次分析法对各个维度的各项指标权重进行确认。首先层次分析法能够更加科学、客观的确认各个指标的权重，能让结果更加的准确，更加具有参考意义，有助于建行SN分行绩效评价体系准确度提升。其次，从层次分析法确定的指标权重来看，财务维度仍然是最重要的一项，其占比达到了51.55%，其次是客户维度27.71%，再次是内部运营12.51%，最后是学习与成长8.23%。

参考文献（略）