本文是一篇人力资源管理论文，本文认为，要解决这些问题，首先要对 A 企业管理层进行培训，使管理层能够建立起管理思想，并对绩效管理有正确的认识。之后，对 A 企业现存的岗位职责进行明确细分。同时，对于部门架构要稍作调整，增设仓库管理岗位并将运输岗划分至行政部，确保仓储环节有专人管理，运输环节不会造成部门之间的矛盾。在完成上述三个过程的基础之上，A 企业再着力解决绩效管理各个环节中所存在的问题。
第一章 绪论
1.1 研究背景
实施乡村振兴战略是乡镇企业发展的好机会。实施乡村振兴战略中“产业兴旺”最直接的体现就是乡镇企业的健康发展，同时，乡镇企业的崛起也是乡村振兴战略能够长久实施的基础和根本保障。本文研究成果期待能够帮助 A 企业破除人员管理壁垒，增强企业生存能力，提高竞争力，更好的拉动企业属地乡镇经济发展，振兴乡村。
A 乡镇企业（以下简称 A 企业）是山西省某县某乡镇的一家中小型企业，该企业极大的拉动了属地乡镇的经济发展，助力周边乡镇吸引人才回流。A 企业成立于2010 年，以生产石头饼、烤馍片等农副食品为主，面向山西省内进行渠道销售。目前，A 企业共有约 200 名全职员工，长期兼职员工 100 人左右，主要集中在采购部、生产加工部和销售部三个部门。A 企业成立之初，主要由村委出资，全员参与共建，并没有详细的分工，成立后一年，才有了明确的部门分工和岗位分工。在此基础上，A 企业在 2018 年扩大了生产规模，并增加了员工数量，成为了初具规模的生产企业。近年来由于前期的职能分工不明确，利益分配不均衡，导致企业内部管理出现了严重的分歧，从而造成了产量下降、销量减少等不好的影响。鉴于 A 企业对于当地经济的推动作用，如何解决 A 企业的员工绩效问题不仅成为企业的问题，同时，也成为当地政府所关心的问题。
1.2 研究的目的与意义
对于 A 企业员工绩效的研究，一方面可以帮助 A 企业解决人员管理的问题，从而提升生产效率，提高产量，获得更多的收益，带动当地经济发展；另一方面，通过研究 A 企业的人员管理问题，探寻解决方法，以期为其他乡镇企业提供参考。
实行规范的绩效管理制度，是一个企业进行人事管理最有用的办法，一个科学、合理、公正的绩效管理制度能够极大的提高员工使命感和工作能力，同时能够极大的提高企业的生产效率。我国大部分乡镇企业受企业高层文化水平不够、企业管理知识缺乏、管理水平低下的掣肘，还未能搭建起行之有效的绩效管理制度，虽然有些乡镇企业在不同程度上也在实行各种各样的绩效管理制度，但管理者并没有真正的意识到绩效管理的意义所在，因此这些引进的制度真正能发挥作用的寥寥无几。紧跟着乡村振兴战略实施，国家肯定会出台很多惠农政策、扶持政策，吸引本土人才回乡创业、就业，乡镇企业若不想被时代浪潮所淘汰，就必须通过引进科学化、规范化的绩效管理制度，并且要把制度落实到位，以此来提升企业的实力与发展的可持续性。因此，本文主要从员工绩效管理的角度探索，通过综合研判 A 乡镇企业员工绩效管理体系当下的状况、当前的问题以及造成这些问题的原因，并结合实际，针对性的提出该企业员工绩效管理体系的优化建议，希望能够在一定程度上帮助该企业规范员工绩效管理，更好的利用改革的契机。
第二章 绩效管理相关理论基础
2.1 绩效管理
2.1.1 绩效
绩效是什么？最常见的、被多数管理者所认可的，就是“结果”，同样，有许多企业也总是认为绩效是以结果为导向的，制定企业绩效也是以结果为根本原则的。但是，能够改变结果、影响结果的因素千变万化、错综复杂，每一个个体的行为都能够导致结果的不可控，因此，又有人认为绩效是行为，通过观察员工的结果来判断其行为是否有效，最后，有效的行为能够产生所期望的结果。还有一种说法，认为通过塑造必要的素质和能力能够促进预期结果的产生。其实，不同的企业对绩效的倚重由于所处的背景不同、所涉及的行业不同、人员构成的素质不同而各有不同，但，归根结底，无论是结果、行为，还是素质和能力，都是组织在不同领域中通过达成阶段性任务，而累积实现其愿景或者使命。
2.1.2 绩效管理
绩效管理是一种以企业发展战略为基础，对企业实现其绩效目标过程中各个要素实行分别管理的一种方法。它是企业从建立战略目标到执行其战略决策的一个闭环反馈的循环系统。
绩效管理在现代企业人力资源管理中的重要性毋庸置疑，它通过激发员工的工作积极性和规范员工的工作行为，帮助企业员工制定工作目标以及实现目标，从而提升企业的整体绩效，以此来促进企业战略目标的实现。
从宏观层面上来讲，绩效管理也可称为战略绩效管理，它既包括企业战略目标的制定，也包括战略的实施系统。从企业战略层层分解为组织层面目标的绩效管理系统称为组织绩效管理体系，而从组织层面目标分解到员工个人绩效指标的体系，则称为员工绩效管理体系。通过改善员工绩效的管理与规范，能够有效的提高企业的整体效率，并且能够有效提升企业效能，因此，我们通常所说的绩效管理多指员工绩效管理。通过明确员工需要达到的工作目标、解释员工需要如何达到此种目标，企业运用员工绩效管理就员工行为与企业发展目标达成相互统一的思想认知，并以此激发员工潜能，促进员工取得更好的绩效目标，进而促成组织目标的完成，最后实现企业整体战略目标。
2.2 绩效管理的重要性
有一种说法比较流行，那就是“绩效管理是奢侈品”。什么意思呢？就是说在成规模的企业中，我们经常能看到人力资源部门职能齐全，各种专职管理人员配备完善，但是，很少有中小型企业会设置专职部门来搞绩效管理，认为大企业大公司才有建立绩效管理制度的必要，这完全是对绩效管理重要性的错误理解。有人说了，为什么很多中小企业基本没有建立科学的绩效管理制度，也没有专职的管理人员运作绩效管理，但却能保持正常的工作运转呢？这是因为中小企业的管理者或者领导者直接承担了绩效管理的部分责任，企业的战略决策的制定、目标任务的层层分解、员工的赏罚分明，大多都是企业领导人一力承担，这在企业规模小、人员组成简单、管理难度不高的情况下，一个优秀的领导者，也就是一个称职的绩效管理者，完全能够办得到的。绩效管理在企业闭合的管理理念和循环的生态系统中是非常重要的，无论是战略管理、组织管理，还是人员管理，都有其非常重要的价值。
1.提升企业核心竞争力。科学规范的绩效管理体系，能够及时将企业愿景与使命传达下去，能够将企业战略决策完美的落地实施，并且能够将与企业实施绩效管理不符的地方及时纠正，以便企业能够精准实现战略目标。有效的绩效管理体系是企业从战略目标到执行再到达成愿景使命这一过程的坚实保障，它通过绩效计划分解目标、落实到位；利用绩效实施跟踪决策方向变化；运用绩效评价反馈问题并及时改进。
2.优化组织管理。组织架构的设计必须要遵循企业战略发展和企业流程管理的需要，组织想要与企业战略的实现相统一，就必须要有符合企业战略的明确目标和组织存在的独特价值，而绩效管理恰恰能够实现这一点。并且，管理结构、员工组成、业务流程等各种因素会随着企业战略实行过程中决策的调整而调整，在此过程中，绩效管理系统能够指导组织结构的调整，同时，指导员工尽快进入角色，促进组织目标的实现。
3.改进人员管理。通过绩效管理对员工自身工作目标的设定，员工能够准确的明白了解自己的任务目标和行为标准，能够促使他们自发提升自身能力素质，大大减少了管理者的监管成本，有效提升工作产出。管理者在绩效持续沟通过程中能够很快发现员工碰到的困难，并能够及时讨论，为员工提供有效的工作指导，帮助员工把问题扼杀在摇篮中，并帮助员工很好的实现工作任务。另外，绩效管理能够实现对员工的甄别与区分，保证员工根据个人特点各有所用，同时淘汰与企业战略发展不相符的人员，使员工能够快速成长为能够满足企业发展需要的人才，并能够促进企业战略、组织目标和个人愿景的协同发展。
第三章 A 企业员工绩效管理的现状与存在的问题...........................10
3.1 A 企业员工绩效管理的现状分析........................12
3.1.1 A 企业的部门岗位职责...................................12
3.1.2 A 企业员工绩效管理现状.....................................14
第四章 A 企业员工绩效管理优化方案............................25
4.1 加强培训学习.................................26
4.2 优化组织结构，明确岗位职责...........................26
第五章 结论与研究展望....................................35
5.1 结论....................................35
5.2 研究展望...........................................35
第四章 A 企业员工绩效管理优化方案
4.1 加强培训学习
A 企业实施的员工绩效管理制度，完全是按照当地政府提供的建议进行制定的，在这之前并没有深入了解了绩效管理的内涵，这也是其他问题的根源。这就要求 A企业管理层在实现绩效管理制度优化前，先对员工绩效管理进行较为深入的学习。同时，也要积极组织员工培训，增强员工对企业发展战略的认知、加强员工对企业绩效目标的理解、提升员工的工作执行能力，为企业实施有效的员工绩效管理奠定基础。
组织培训可以分为两个阶段进行。第一个阶段是针对管理层的专项管理培训，从通俗易懂的企业管理知识培训开始，加以案例讲解，结合企业实情，对 A 企业的各项管理进行综合性的全面指导。这一阶段
