本文是一篇人力资源管理论文，通过对 Z 通讯企业的探索，总结之下结论：第一，软件研发人员职业发展困境主要表现有加班时间长、竞争力薄弱、晋升通道狭窄、薪水与同行比较不具有优势、员工没有归属感。第二，整个软件行业人员缺乏，而且对研发人员的能力要求在不断的提高，再加上 Z通讯公司内部管理混乱导致研发效率低，这些因素叠加后，只能依靠员工加班来补偿。Z通讯公司虽然是一家高科技企业，但缺乏最核心的技术，产品竞争力不足。研发人员技术能力也不具有竞争力，这使得研发人员具有高可替代性，自身的晋升空间受到很大的限制。薪酬较同行差距明显，导致员工不断流失，最终通过大量招聘应届毕业生来填补空缺的岗位。不合理的竞争
1 绪论
1.1 研究背景
数字经济的持续发展，对提升软件交易及整个行业都产生了一定的影响。以网络技术和数据处理与分析技术为代表的数字化经济在渐渐地使我们的经济生活方式发生着变化，也使得世界经济的格局发生空前未有的变化，全球经济已发展到了数字化经济的时期。数据计算、数据分析、互联网和编程技能等无处不在。全球范围内，软件应用非常广泛，推动了语音识别、互联网应用以及大数据等相关技术的进一步发展，软件承载着所有的数字化信息。
近年来，中国科学技术的能力和经济发展的实力都提升的非常快，软件行业也随着科技和经济的发展得到了大力的推广，无论是在平常的生活当中还是在商业活动中都有广泛的应用。
数字经济高速发展给全球化的软件产业项目合作提供了新的平台和动力。未来软件行业对优秀高端人员的需求会不断增加，尤其是拥有高技术能力的人才。个人隐私的保护、用户的个人数据安全还有信息安全等将会越来越受到人们的重视。我国软件行业保持快速运行和发展的进程中也出现了一些缺陷：
第一，软件工业和传统工业的整合应用，软件项目的前期投入比较大，回报和收益比较滞后。软件与其它领域产业的合作不断增加，软件公司的运营成本在不断的上升，这是因为在项目前期投资的非常多，但收回成本又需要经过一个漫长的周期。
第二，当前的技术能力还无法实现高层次应用的发展需求。我们现有的软件技能在支持新应用的发展时显得爱莫能助。应不断地提高软件核心能力的研发水平和软件的使用技能。
第三，新产业、新领域的人才缺口比较大。软件行业近年来发展非常迅速，进入软件行业的技术门槛越来越高，新的需求越来越丰富多样化，在这两个因素的促使下掌握软件核心技术的研发人员越来越紧缺。
1.2 研究目的
我国政府十分关心软件行业的成长，颁布了很多相应的扶持条例。并加强高等学校和软件公司的合作与定向人才培养，增加软件类专业学科和软件相关专业的招生规模来支持国家软件行业的发展；为高等学校与软件行业在新技术的合作提供有力的支持，让高校培养更多的软件行业人才，以此来缓解软件行业高速发展和软件相关领域内高技术人才不足的矛盾。
由于行业人才紧缺，从业人员的薪资一直处于增长趋势，使企业的成本不断上升，如果企业的盈利和行业平均水平比较增长缓慢、停滞甚至倒退，就会有可能出现员工的大量流失。
在职场中处处都是龙争虎斗，优胜劣汰这一规律同样适用于职场。想要在这样竞争激烈的环境和氛围中锋芒毕露，首先要做的就是对自己职业发展的状况和可能出现的困境有所了解，这样才能胸有成竹，准备充分的去面对未来的竞争。对自己的事业发展方向有了清楚的了解以及努力的方向后，再加上认真努力的工作，这样对自己职业发展将起到良好的推动作用使其进入高速发展的轨道。
本研究是对 Z 通讯职员的职业现状进行分析，探寻软件研发人员发展道路，突破发展瓶颈。使软件研发人员能够看清在事业成长过程中所遇到的障碍，从而帮助自己摆脱事业进展的障碍。个人职业发展的同时，也为公司和社会创造应有的价值。本研究也可以为软件公司的管理者提供一定的参考，在制定政策时能够更好的考虑到员工的个人发展，真正做到发挥每个人的优势最终使人员和岗位匹配，进而提高软件研发管理干部的能力。吸引优秀的员工继续工作，让企业在行业中的竞争实力进一步增强。
2 理论基础及文献综述
2.1 软件研发人员界定及特征
知识型员工由彼得·德鲁克提出，是指那些掌握和运用符号与概念、利用知识工作的人。如今大多数白领工作者就属于这类。
软件研发人员是拥有较多知识与技术能力的一群人，是真正的知识型员工。软件研发人员的心理需求方面和价值观以及取向方面还有工作的方法、方式等方面和其它行业对比有着一定的特殊之处：
第一，从业人员越来越年轻化。由于软件产品的周期短、更新非常快，这样的环境促使软件研发行业的从业人员持续的学习和工作，他们必须具备好的学习能力和抵抗外界压力的能力，年龄小的人员在脑力和体力方面等有天生的竞争优势。
第二，在业职员的学历平均比其它行业高。软件研发人员有专业的文化教育背景和比较高的学历，有着十分强烈的学习欲望和良好的工作能力。
第三，流动性比较强。在软件行业中阅历丰富的研发人员是非常受用人单位喜爱的，不同公司之间都在争取招聘到优秀的软件研发人才。
2.2 研发人员能力要求
1.对技术要非常敏感
对技术要有敏感性，还就需要软件研发人员对技术的发展方向有自己的预测方式。确保企业的技术研发实力始终领先于市场的需求，这是一个合格的研发人员要有的最宝贵的能力。技术负责人要有把企业的人力、金钱、机器等用到最能产生效益的地方去的能力，这是他们的重要工作内容。
2.技术开发流程
技术负责人，对技术开发流程应具备更加深入的理解，协助企业建立好的产品研发流程，确保产品开发以低成本的方式按质按量的实现，这是应具备的第二个重要能力。许多企业有自己的研发流程。技术负责人要做的就是让研发流程跟公司的团队契合，研发流程和研发团队开发的产品都需要不断优化和打磨。
流程要解决的是做什么事情，以及什么时间来做，这事情由谁在什么时间来做。如何才能把事情做好，以及这个事情做到什么目标就算是完美了等等这些都是流程必须要考虑的问题。
3.管理能力
管理核心是对人的管理，必须对人要有深刻理解，为团队中每位成员制定准确可行的目标及实现方案，要让已经设立的目标得到团队成员的认可，每位成员都清楚如何执行这个任务。每个团队成员都有各自的特长和缺点，工作目标的制定一定要结合每位成员具体的情况，切记不可以所有员工都以一样的标准直接分配任务。
所有任务要和团队成员一起认真制定，要具体到第天的任务。让团队所有成员可以看到这一年的努力方向，怎么样去做。让小组员工对后面要做的事情有预判，有希望。完成目标后，复盘这一年的工作，要有成就感。
有的技术研发人员，可以把客户的工程修改在两轮以内就让客户满意了，有些需要甚至十轮。这里就涉及到作为技术职员的思路和交流能力的问题。
3 Z 通讯公司软件研发人员职业发展现状调查........................11
3.1 Z 通讯公司概述.......................... 11
3.2 问卷调查实施...............................12
4 Z 通讯公司软件研发人员职业发展困境表现............................ 17
4.1 问卷的信度与效度检验...................................17
4.1.1 信度检验.................................... 17
4.1.2 效度检验...................................... 17
5 Z 通讯公司软件研发人员职业发展困境原因分析........................... 32
5.1 行业原因..................................32
5.1.1 人力不足导致工作量大.....................................32
5.1.2 能力要求不断提高..........................................32
6 破解 Z 通讯公司研发人员职业发展困境的对策
6.1 从公司管理的角度
6.1.1 优化管理方法，增强执行力，提高研发效率
执行力是确保完成目标任务的能力，是要把企业决策、思路变成人的实际行动。执行力不足是公司治理中常见的一个不好的现象。一个企业没有好的执行力，再好的工作方法和思路都难以落实，再好的战略目标也很难实现。
建立职工认同的公司文化，不要随便讲大话、空话。公和员工之间需要建立沟通通道，良好的交流和沟通可以使公司及时收集和反馈员工提出的问题化解内部矛盾。建立 高效、合理且明确的工作流程，员工和部门之间的权责分明，岗位职责分明，每个岗位都有明确的行为准则和办事方法。
Z 通讯公司引用的都是业界成熟而且优秀的管理流程，但公司各部门之间互相推诿，不把事情做好作为首要任务，这种风气使得公司内耗非常大，好多政策都无法落地。
先进管理制度、先进技术的引入一般都会安排相关人员参加学习。有的外派学习，也有请咨询公司派专家来公司进行培训。这时大家都会对要学习的知识有个预期，与当前的情况对比，结合自己实际的工作，看看可以在哪些方面可以得到好的改善。如果最后引进项目多次虎头蛇尾，无法有效的执行下去，这样会大大降低员工对新方法、新技术引入的预期，长此以往，这种外界获得知识的方式将失去它原本的效用。以后的学习培训可能会流于形式，更不利于执行落地。
从公司层面的规章制度看是非常严格的，但实际运行起来好也是虚张声势，最后不了了之。有规则不遵守、有法令没人执行的状况到处都是，雷声大雨点小。大家觉得违反一下没有关系，后面违反的人就越来越多。举一个简单的例子，Z 通讯的一条普通的规定“在吸烟区外禁止吸烟，违者罚款”，但公司到吸烟人到处都是，这么多年来也没有见过罚谁的钱，甚至都不知道谁来管这个事儿
