3.1 公司概况 ...................................... 14
3.1.1 公司简介 .................................... 14
3.1.2 中层管理人员概况 ................................ 15
第 4 章 永靖县供电公司中层管理人员绩效管理体系设计................................. 21
4.1 绩效管理体系总体设计 ................................ 21
4.1.1 设计目标 ................................... 21
4.1.2 设计原则 .................................... 21
第 5 章 中层管理人员绩效管理实施保障 ................................... 42
5.1 组织保障 ......................... 42
5.2 制度保障..............................42
第 5 章 中层管理人员绩效管理实施保障
5.1 组织保障
绩效管理体系的有效运转，离不开组织保障措施的支撑。鉴于永靖县供电公司的组织机构与各部门（供电所）职责，本文建议在公司层面设置绩效管理委员会。
（1）绩效管理委员会主任由公司党政主要负责人担任，副主任由领导班子其他成员担任。成员由办公室、安全监察部、生产技术部、营销部等部门主要负责人组成。 主要职责为：组织审定公司绩效管理办法；组织开展绩效管理工作；负责对各部门、供电所、班组进行绩效考核，审定绩效考核结果；负责对绩效管理工作中的重要事项做出决策；负责最终处理员工的绩效考核结果申诉。
（2）绩效管理委员会日常工作由公司负责人力资源相关工作的办公室负责，办公室牵头负责绩效管理工作。主要职责为：负责起早绩效管理规章制度；负责对各部门、班组、供电所上报的考核意见进行初步审核；组织召开公司绩效考核会议，提出绩效考核初步结果并提交绩效管理委员会进行审批；负责执行绩效考核结果运用，并为人力资源决策提供意见和建议；受理员工提出的绩效申诉，监督检查各部门、供电所、班组绩效管理制度落实情况。
（3）各部门根据专业管理职责，组织制定本部门牵头指标的分解、考核标准的确定，对考核指标完成情况进行过程检查和辅导，向办公室提供本专业绩效考核数据结果，提出对绩效体系的意见和建议。
图 2.2 平衡计分卡示意图
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结论与展望
本文以基层供电公司的代表性企业永靖县供电公司作为研究对象，对其中层管理人员的绩效管理进行了研究，将公司战略目标与中层管理人员岗位职责紧密结合起来，运用平衡计分卡等方法，改进中层管理人员绩效指标内容，完善指标权重分配，构建了比较科学、合理的中层管理人员绩效管理体系，使其能更好地应用于该公司管理实践，将战略目标与绩效管理紧密结合，不断激发中层管理人员的潜能，进而实现公司的愿景和战略目标。本文得出结论如下：
结论一：明确了公司努力的方向。企业以追求利润为目的，在国有供电企业也不例外，要确保国有资产的保值增值。供电企业作为关系国计民生和能源安全的公用事业企业，坚持以客户为中心的企业文化，是不断实现战略目标的关键所在。随着电力体制改革的深化，将逐步有序放开售电市场，越来越多的社会资本也会参与配售电业务竞争[64]。因此，作为基层供电公司，要强化以客户为中心得服务理念，始终把客户放在首位，统筹安全和发展的关系，通过优化内部运营提高工作效率，进一步强化电力安全高效运行和可靠供应。通过深化供电服务提高客户满意度，从而提高客户的满足感、幸福感，创造出更大的价值，实现企业利润的最大化，最终实现公司的长远战略目标。
结论二：完善了绩效管理的流程。企业绩效管理是一个动态循环系统，包含绩效计划、绩效监控、绩效考核、绩效反馈与改进四个环节。绩效管理的过程也是帮助企业实现战略目标的过程，通过对企业具体绩效指标的层层分解落实和约束制度的贯彻执行，从而保证企业的总体战略目标的实现。针对绩效实施过程中出现的问题，绩效考核人与被考核人进行反复沟通，制定切实可行的改进方案。这其中都离不开企业经理层、中层管理人员和员工之间的充分有效的沟通，这在很大程度上决定了绩效管理工作能否取得实效。
结论三：建立的绩效考核指标体系充分考虑了中层管理人员的意见。通过有效沟通，保证考核指标的准确性和有效性，同时要兼顾好各岗位的差异，有针对性地进行差异化设计，不能一概而论、以偏概全。公司监督体系要延伸到绩效管理的全流程中，保证其时刻处于阳光下运行，从而有效发挥绩效管理的作用，不断激励中层管理人员在其岗位上干事创业，为公司的发展和战略目标的实现贡献自己的力量。
参考文献（略）
