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7 研究结论与展望
7.1 主要研究结论
本研究结合国内外学者关于员工满意度研究的基础上，总结并运用沙漏模型来描述员工满意度与项目成功之间相互作用的关系。
（1）沙漏模型中上层部分为影响员工满意度的五个主要维度，分别为工作环境、工作本身、工作回报、工作安全保障、经营管理，及分别影响 5 个维度的 15 个关键因子。下层包含了受项目成功影响的项目绩效和组织绩效两个维度，以及两个维度方面的各项指标。模型中上层的每个影响因子均能代表着沙漏中的不同砂砾，从员工心理微观层面分别影响着员工的工作效果，通过这种满意度与行为的转换，可以进一步转换为对工程项目的项目绩效、组织绩效两维度方面的影响。同理，若将沙漏模型进行上下翻转，可推断：项目的成功可以为员工带来丰厚的薪酬和更多的晋升机会，以及良好的声誉。与此同时，项目的成功也为日后的发展积累了有价值的经验，并建立了良好的外部关系，同时也为公司培养了大量的人才和高效的团队。
（2）如果转换为从员工层面来看，一个项目的成功，不仅能为公司带来丰厚的经济收益，而且也将进一步激励员工的工作态度，强化员工为组织奉献和牺牲的意识，这种逆向刺激将不断加强员工对组织的承诺，进而产生较高的工作满意度和更高的工作投入度。因此，该模型具有一定的理论意义和创新价值，详见图 7-1 所示。
图 7-1 员工满意度与项目成功之间沙漏模型图
参考文献（略）
