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公仆型领导对员工环保组织公民行为影响的跨层次研究

日期:2021年04月16日 编辑:ad201107111759308692 作者:无忧论文网 点击次数:740
论文价格:150元/篇 论文编号:lw202104071105596316 论文字数:33266 所属栏目:人力资源管理论文
论文地区:中国 论文语种:中文 论文用途:硕士毕业论文 Master Thesis

本文是一篇人力资源管理论文,本研究基于情感事件理论和自我决定理论,构建了一个多水平结构方程模型,将积极情绪和亲社会动机引入到分析框架中,以揭示公仆型领导与环保组织公民行为之间的内在黑箱机制。


第一章 绪论


1.1 研究背景

随着国民经济的迅速发展与全球工业化进程的加快,各类环境污染问题日益凸显,这引起了各方的高度重视。在十九大报告中习总书记进一步强调了生态文明建设与环境保护对于我国经济持续发展的重要性,并提出要加强环保的立法与执法力度。与此同时,社会公众的环保诉求与各类媒体组织的环保呼声也不断高涨。外部持续的环保高压逐渐成为了企业绿色发展的强大驱动力,这就要求企业在关注自身经济利益的前提下必须更加重视环境绩效。然而,研究表明员工在企业生产运营过程中发挥着至关重要的作用,企业环境绩效的提升仅仅依靠制度条例等硬性规定是远远不够的,更多的是需要员工积极响应与主动参与[1]。基于这种背景,员工环保组织公民行为逐渐受到学者们的关注,该行为是对企业当前正式环保制度的有效补充,它不被企业的正式奖赏系统和规章制度所要求,更多的是展现了员工主动和自发的绿色行为[2]。

环保组织公民的探讨和普及,对于企业资源利用、良好组织氛围的营造以及实现企业的可持续发展,塑造整个社会的节约风气具有重要意义[3]。鉴于该议题重要的价值,不少研究开始从员工和组织等视角陆续揭示影响环保组织公民行为的因素,如企业环保实践、亲环境气氛、员工感知到的组织支持等。然而,有关环保组织公民行为的研究数量相对较少,研究视角较为单一,缺乏对具体领导风格因素的探讨。中国五千年的传统文化历来推崇“教者,效也,上为之,下效之”,在环境管理过程中,领导因素对员工环保组织公民行为的影响不容忽视,应当是未来研究的重点。员工环保组织公民行为本是一种社会导向的公益行为,其根本目的是实现人与自然的和谐发展,而并非以企业利益为主导。因此在探讨领导对员工环保组织公民行为影响时有必要考虑领导的道德表现[4]。由 Greenlea 提出的公仆型领导,便具有一种很强的道德成分[5],公仆型领导自身不仅遵守道德规范,而且会通过一系列管理方式促进员工采取道德行为,但以往研究都忽略了公仆型领导方式与员工环保组织公民行为的关系。因此,本研究将以公仆型领导风格与员工自身因素的交互作用为研究视角,探索员工环保组织公民行为的生成机理。

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1.2 研究意义

伴随着社会环保意识的增强,政府、消费者、环保组织等利益相关群体对企业环保要求日益强烈,号召企业贯彻落实环保政策与战略。同时,学者们也呼吁进一步深入探究影响企业环保表现的内在机制,以促进企业采取更多环保措施。本研究基于情感事件理论与自我决定理论的视角,针对我国情境构建了公仆型领导与环保组织公民行为的理论模型,并引入了双中介机制,这对于更深刻地理解公仆型领导效能以及拓宽环保行为领域相关研究具有重要意义。

1.2.1 理论意义

(1)丰富公仆型领导理论的研究成果。目前,有关公仆型领导的研究多基于西方背景,国外学者对其进行了较为系统的探讨,而这一议题在我国领导学领域的研究还相对较少,我国目前处于对公仆型领导概念、测量和相关影响因素研究探索的初级阶段。由于中西文化背景存在差异,本研究主要在中国情境下构建公仆型领导理论模型,探究其作用机制,这不仅扩展了该领域的研究成果,而且为我国学者深入探究并完善公仆型领导的作用结果提供了新思路和理论依据。

(2)扩展员工环保组织公民行为的前因变量。以往研究主要将组织视角、个人视角和领导视角三个维度作为员工环保组织公民行为的前因变量,而关于领导视角的研究主要集中在伦理型领导、变革型领导等方面,国内关于公仆型领导是否能够促进环保组织公民行为的产生尚未得到充分的实证检验,因此,本研究基于全新的理论视角探讨两者之间的关系,丰富了组织行为学领域中了解员工环保组织公民行为发生机制的相关理论。

(3)增进对亲社会动机的认知。本研究基于自我决定理论的视角揭示了公仆型领导影响员工环保组织公民行为的一条理性路径,提出了亲社会动机在两者之间发挥的中介效应。在对近二十年以来的亲社会动机的相关研究进行评述时,Bolino 和Grant(2016)指出,该概念在揭示人员间的差异化行为方面具有较大解释力[10]。本研究则延伸了该概念的应用,将其引用到公仆型领导与员工环保公民行为的关系中,推动了对亲社会动机前因及作用机制的探索和挖掘,也是对该领域的有效补充。

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第二章 理论基础与文献综述


2.1 相关理论

2.1.1 情感事件理论

情感事件理论((affective events theory,AET)[12]与传统理论的不同之处在于,它首要关注的是员工在工作时情感体验的结构,是什么原因造成了这种反应以及这将会引起何种结果。AET 识别这种影响本身是多层面的,并强调心理体验的结构。人们会感到愤怒、沮丧,骄傲或快乐,这些不同的反应有不同的行为启示。一方面,该理论认为外部特定的环境特征会引发一些工作中的事件,这些事件会因环境而异,可能会是积极的也有可能是消极的,当员工经历了这些事件后其情感上会产生一定的反应亦或是改变自身某些态度。另一方面,该理论指出在这一过程中不仅是工作事件,而且员工自身特质也会发生作用,使员工产生情感反应。这时的情感反应会进一步激发员工的某种行为,称之为情感驱动行为;若是员工的情感反应使其工作态度发生变化,例如员工的积极情绪能够提升工作中的满意度,而这种态度又会引发员工行为,称之为判断—驱动行为。另外心境与情绪相关研究表明情感影响行为的水平会随时间而波动,并且波动在很大程度上是可以预测的。由此可见,该理论系统地解释了情感反应在工作情境与员工行为之间发挥的中介效应机制。

图 2-1 情感事件理论结构示意图

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2.2 公仆型领导综述

2.2.1 公仆型领导的概念

公仆型领导(Servant leadership,又被称为服务型领导),是美国学者 Greenleaf受到小说《东游记》中主人公 Leo 故事的启发,于 1970 年在《The servant as leader》一文中首次提出。但 Greenleaf 并未给出公仆型领导的明确定义,仅指出公仆型领导者在面对利益需求时会优先考虑其下属,更加注重对他人的服务,而不是为了控制和领导他人以获取自身的利益。在此基础上,学者们开始纷纷尝试对公仆型领导的概念内涵进行研究。现有相关文献中,学者们借用不同学科领域的术语,如宗教中常用的术语“上帝”“灵魂”等;心理学领域的“个人成长”“自我认同”等;管理学研究中广泛使用的“扁平化组织”、“共同愿景等”展开探讨[15]。尽管学者们对公仆型领导的概念有着不同的界定,但大家广泛认可公仆型领导的本质在于服务,在管理过程中关注下属情绪及利益需求。目前学术界关于公仆型领导的代表性定义如表2-1所示:

表 2-1 公仆型领导代表性定义

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第三章 模型构建与研究假设.........................25

3.1 理论模型........................25

3.2 研究假设..........................26

第四章 研究设计.........................31

4.1 变量的测量工具...........................31

4.2 问卷设计..............................32

第五章 研究假设验证...........................37

5.1 描述性统计与相关性分析........................37

5.2 假设验证......................38


第五章 研究假设验证


5.1 描述性统计与相关性分析

相关性分析将决定后续假设检验的必要性及科学性。本研究依据调研采集的数据,运用 SPSS23.0 软件对各变量的描述性统计及相关性进行分析,研究变量的均值、标准差及相关系数如表 5-1 所示。公仆型领导与员工环保组织公民行为显著正相关(γ= 0.641, p < 0.01),公仆型领导与员工积极情绪显著正相关(γ= 0.723,p < 0.01),公仆型领导与员工亲社会动机显著正相关(γ= 0.439,p < 0.01),员工积极情绪与其环保组织公民行为显著正相关,员工亲社会动机与其环保组织公民行为显著正相关。依据数据分析结果可知,变量之间相关程度比较符合预期,该结果为本研究的假设检验提供了初步的支持,同时表明各变量间并没有多重共线问题,因此可进一步对研究模型开展假设检验分析。

表 5-1 主要变量均值、标准差及相关系数表

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第六章 研究结论与未来展望


6.1 研究结果与讨论

本研究基于情感事件理论和自我决定理论,构建了一个多水平结构方程模型,将积极情绪和亲社会动机引入到分析框架中,以揭示公仆型领导与环保组织公民行为之间的内在黑箱机制。经过对样本数据的跨层次分析以及假设检验,得出以下结论:

(1)公仆型领导正向促进员工环保组织公民行为。

具体而言,公仆型领导注重服务员工,给予员工充分的资源与支持,将员工利益置于优先位置,使其在工作中成长。同时公仆型领导对自身有较高的道德标准要求,在日常管理工作中通过以身作则赢得了员工的认可与尊重,也形成了企业中道德榜样的力量,从而更易使员工自发产生一些积极且利于组织可持续发展的环保行为。

(2)积极情绪在公仆型领导与环保组织公民行为之间发挥部分中介作用

实证结果表明,公仆型领导会激发员工的积极情绪,积极情绪能够促进员工环保组织公民