本文是一篇人力资源管理论文，本研究在自我决定理论的基础上，构建了以反馈寻求行为为中介变量、以支持行为为调节变量的学习意愿对员工受雇能力影响的被调节的中介模型。根据数据分析结果，得出了模型中相应的结论并且为企业和员工在增加学习意愿以及更大程度地提升受雇能力方面提供了一定的建议和策略。
第 1 章 绪论
1.1 研究背景及问题提出
未来学家约翰.奈斯比特在环球时报的专访中提到，随着近十年科技的发展，中国早已成为学习型社会。特别是进入 AI 时代后，知识更新换代速度加快、新事物层出不穷，不论是在国家层面还是个人层面，更强调学习的重要性。畅销书《中国大趋势》的作者多丽丝?奈斯比特补充到，学习在未来的重要性将愈加明显，特别是缺乏学习意愿的人将面临比较大的困境。比尔?盖茨曾分享自己成功的关键所在：不仅要成为一个学习者，而且要尽自己所能成为一个贪婪的学习者，从而能够有效地提高自己的竞争优势。马云也曾经公布阿里巴巴的用人标准，那就是对事物感兴趣，而且愿意花费时间和精力去学习的人。由此可见，学习意愿在个人就业、完成本职工作和提升竞争优势等方面都发挥着重要作用。
2019 年伊始，互联网、房地产、汽车、医药、银行、媒体等多个行业中，就业形势都尤为严峻。根据界面数据的不完全统计，2018 年下半年，超过 40 家公司被曝出大量裁员并且缩减招聘的规模；而截止到 2019 年 1 月中旬，国内外就已经超过 30 家公司出现大量裁员和缩招的状况。例如，滴滴宣布对公司业务进行重组，裁员的比例达到公司员工总人数的 15%，大约裁员 2000 人。在如此严峻的就业形势下，受雇能力与核心竞争力成为讨论的焦点。
目前，国内外对学习、核心竞争力、竞争优势等方面的研究较多，但大都集中于组织层面，研究学习型组织、组织的学习与发展等对组织竞争优势的重要作用。但也有少量文献将组织层面的学习与个人层面的学习结合在一起。Dekoulou和 Trivellas [1]对希腊籍 163 名广告和媒体公司的高级职员进行研究，发现学习型组织通过不断产生、整合和传播新的知识，从而将组织层面的学习转化为个体的学习能力，这种学习在知识密集型的企业中显得尤为重要。但通过相关研究来看，学习对员工受雇能力、工资等方面的影响并不是一成不变的，Robert et al.[2]就曾指出学习在劳动力市场的头几年可能是相当重要的，但在之后的时间内学习的影响力可能会减弱。由于学习行为的选择是由个体的学习动机即学习意愿决定的[3]，因此，学习意愿是个体获得竞争优势、提升受雇能力与薪资水平的根源所在。
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1.2 研究目的与意义
1.2.1 研究目的
在组织层面，员工的受雇能力是组织持续发展的基础；在个体层面，员工受雇能力对于自身在组织中的竞争力、薪资以及晋升等都具有决定性作用，特别是在无边界的职业生涯阶段，受雇能力对员工转换工作、职业生涯规划的影响愈加明显，因此受雇能力的提升对个体和组织都存在着重要的积极作用。以往受雇能力的提升主要是通过公司提供的集体培训实现的，但近些年来，随着互联网的快速发展、学习形式的多样化，自主探索与获取知识在受雇能力提升中的作用越来越明显。由于在个体层面，个体的意愿是是决定个体行为的最直接因素[4]，因此学习意愿，即个体实施自主学习行为的主观判断对个体的受雇能力的提升存在重要影响。在目前严峻的就业形势和企业发展形势下，帮助个体提升受雇能力、推动企业的长远发展迫在眉睫。因此本研究将对学习意愿影响受雇能力的内在作用机制展开研究，选取“反馈寻求行为”为中介变量，“支持行为”为调节变量，从而研究其内在作用机制与边界条件，有利于丰富相关研究。
综上所述，本研究的目的在于：第一，明确学习意愿与员工受雇能力的相关性；第二，明确反馈寻求行为在学习意愿和受雇能力之间是否起中介作用；第三，明确支持行为是否调节了学习意愿与受雇能力以及学习意愿与反馈寻求行为之间的关系。
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第 2 章 学习意愿与受雇能力的关系模型与研究设计
2.1 理论基础
自我决定理论最初由 Deci 和 Ryan 提出，主要用于研究个体的工作动机，以激励甚至是改变个体的行为。首先，“动机”一词常应用于心理学中，表示引起个人的某种行为、维持这种行为并借助此行为满足自己的某种或某些愿望、需求等[59]，每个个体的行为都是由动机引起的。自我决定理论将个体的动机分为两种，分别是内在动机和外在动机，内在动机主要是指个体因为内在的利益或者自己的喜好而去做一件事情，外在动机是指个体因为追求外在的奖励或者避免外在的惩罚而去做一件事情[60]。相对于外在动机，由于内在动机更加强调员工的主动性，更加强调做一件事情的动力与兴趣，因此在实践中，内在动机的效果和持久性更好。随着自我决定理论对个体内在动机的进一步研究，形成自我决定理论的子理论之一，即认知评价理论。该理论主要用于解释个体如何将外部环境转换为自己的内部动机。当个体经历某件事而从中感知到自己能力得到发挥，进而获得满足感或者个体从当前事件中感知到自己能力的不足之处想要在之后体验到更高的满足感时，就会期望自主选择自己的行为以提升自己的能力，增强自己的内部动机。另外，个体从周围环境中所体验到的归属感也会影响个体的内部动机。
随着自我决定理论的进一步发展，除对于动机的关注，自我决定理论还提出了个体三个最基本的心理需求，即自主性、能力和关系，进而形成了自我决定理论的另一个子理论，即基本需要理论。其中，自主性是指个体在充分认识自己的需要以及周围环境的基础上，自主选择自己的行为，从而体验一种自我认可或者意志的行为[61]；对能力的需求要求个体在锻炼和发展自己的能力方面体验到满足感[62]，因此个体在自我决定的过程中会自主选择对自己能力以及未来发展更有益的行为；对关系的需求来自于个体周围的重要人物，通过与周边重要人物的互动与交往而获得满足感。而自我决定理论常用于解释社会情景因素如何通过满足这些基本的心理需求来支持或者阻碍个体的个人发展。
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2.2 研究假设与理论模型构建
2.2.1 学习意愿与受雇能力的关系
受雇能力作为一种综合性的能力，与个体所掌握的技能、身体健康、心理健康、家庭情况、支持情况、工作报酬等多种因素有关。Coopers 等曾提出将受雇能力分为三个方面的能力，分别为智力技能、关键技能和个人属性。智力技能就是与智力相关的能力，包括个体的逻辑思维能力、判断推理能力等；关键技能包括搜寻信息的能力、沟通能力等；个人属性包括个体的能动性、职业道德以及自信心等要素。其中，学习意愿属于个人属性中的个体能动性要素，作为影响受雇能力的关键技能，对受雇能力的培养和提升起着至关重要的作用。目前，随着知识、技术更新换代加快，对员工受雇能力的要求也逐渐增加，因此，不仅工作内容与就业形势对员工的受雇能力提出了更高的要求，企业也需要帮助员工提升受雇能力，以更好地完成工作内容，促进企业更好地发展。
基于自我决定理论，员工会保有对自身能力的需求，通过胜任感或者能力的提升以获得自我满足感。因此，员工会对周围的环境以及自身的水平进行评估，为了持续获得或者提升自我满足感，会自主选择增强影响受雇能力的关键因素即学习意愿以提升自身的受雇能力。当员工的学习意愿越高时，说明员工提升受雇能力的动机越强，员工会更加积极地从周围环境中获取学习资源，进而增强受雇能力的提升效果。因此，本研究做出以下假设：
H1：学习意愿与员工受雇能力之间呈正相关关系。
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第 3 章 学习意愿与受雇能力关系的实证分析 ............................. 25
3.1 描述性统计分析 ............................................. 25
3.1.1 人口统计学变量的方差分析 ....................... 25
3.1.2 描述性统计与相关性分析 ................................. 26
第 4 章 学习意愿与受雇能力关系的结果讨论及策略建议 ...................................... 38
4.1 学习意愿与受雇能力的关系及作用机制讨论 ..................................... 38
4.1.1 学习意愿与受雇能力的关系讨论 .................................... 38
4.1.2 支持行为的调节作用讨论 ................................... 38
第 4 章 学习意愿与受雇能力关系的结果讨论及策略建议
4.1 学习意愿与受雇能力的关系及作用机制讨论
4.1.1 学习意愿与受雇能力的关系讨论
基于自我决定理论，本研究认为学习意愿对员工受雇能力具有积极的促进作用。Kluytmans et al.[22]263在研究提升员工受雇能力政策制定的过程中曾提出，员工的技能、改变工作现状的意愿以及了解如何展示自己都会影响员工的受雇能力，而这三方面的素质都与学习意愿密切相关。根据本研究的数据结果，本研究的假设得到验证，学习意愿对受雇能力存在显著的正向影响（β=0.419，sig.<0.001）。
在无边界的职业生
