M农商银行农户信贷业务精益管理探讨

到跨部门的协作，需要所有员工的参与；只有得到高层领导的重视和认可，才能为精益管理提供获得这些资源的条件，为项目的顺利进行打下坚实的基础。精益管理项目的实施如何获得高层领导的支持和有效的资源配置？因为高层领导只是精益管理的倡导者，不能参与整个项目的实施过程。这就要求领导部门在实施的各个阶段向领导提供持续的“正面”反馈，使高层领导能够及时了解精益管理的趋势。通过对比精益管理优化后的数据，可以将得到的结果直观、科学地展示给高层领导，从而不断获得领导的支持。

6 总结与展望

6.1 总结

本研究通过研究中小农村金融机构的典型代表企业，从 M 农商银行主营业务农户信贷业务入手，通过运用精益思想管理理论优化农户信贷业务各项流程和管理工作，拓展了农村金融机构精益管理体系研究。

首先，通过查阅文献了解精益管理思想的起源、发展和现状，国外以及国内的发展情况，总结文献中提到的有关精益生产、精益思想、精益管理的相关理论和工具、金融行业领域精益管理改革的事例、以及实施精益管理策略对我们未来各行业发展的重大作用。

其次，运用了数据统计分析法等各项工具对 M 农商银行农户信贷管理现状及存在问题进行了分析，主要有以下几方面：一是通过全国中小金融机构统计表分析金融环境，了解 M 农商银行在全国中小金融机构中的资产规模及相关情况，介绍了 M 农商银行组织架构；二是根据访谈调研、制度梳理分析出 M 农商银行农户信贷业务运行现状及起在业务流程、风险控制、档案管理、服务管理中存在的问题。

最后，运用了精益管理思想基于 M 农商银行农户信贷业务存在问题提出了改进对策，对农户信贷业务进行了优化和设计，通过精简流程、控制风险、优化档案管理、目视化及 6S 管理设计进一步减少浪费、控制风险、提高农户满意度，帮助建立 M 农商银行农户信贷业务的竞争优势。

希望本文的改进思路与措施可以为 M 农商银行在精益管理研究和实践方面提供一定的参考和指引，同时也为其他中小型金融机构提供借鉴。

参考文献（略）