第 1 章 绪论
1.1 选题背景与研究意义
1.1.1 选题背景
市场领域具有核心力量的农村信用联社正在如火如荼地发展，并逐渐占据我国金融市场的重要位置。我国农村金融服务机构秉承着服务“三农”的理念，响应国家的政策，不断学习同行业的先进理念和技术，发现自身的优势与劣势，分析当今国际金融市场的趋势，从而实现农村金融市场的可持续性发展。锦州农商银行是由锦州农村信用联社和锦州天桥商业银行于 2016 年 11 月组建而成。锦州农商银行的成功组建，将结束锦州城区农信社 50 年的历史，管理和服务水平将达到新的高度，也将进一步完善我市金融体系。开业后的锦州农商银行单笔贷款授信额度可达 1 亿元，将有力支持我市城乡经济的发展和转型升级，为建设辽西区域中心城市和金融中心做出更大的贡献。锦州农商行是锦州的第一家农村商业银行，但由于本身存在一些桎梏和障碍，使得企业本身在激烈的金融市场中处于劣势的地位。锦州农商银行在人才储备，风险把控，营销策略等方面和具有良好基础的大型国有商业银行、本地实力雄厚的锦州银行、和逐渐兴起的互联网金融相比，都存在着一定的差距。因此在这种情况下，锦州农商银行制定符合自身发展特色的战略，对于企业本身来说紧急又重要。在竞争激烈的市场中，银行面对的问题主要有:制定何种发展战略才能在激烈的金融市场中生存和发展，采用何种策略才能和银行发展匹配起来。因此对于企业战略管理的内涵充分的理解和认识，并以此为理论基础，结合当今市场竞争的发展形势，和银行发展的目标，构建战略管理系统，制定银行竞争战略和发展战略，协调各职能战略规范化地服务于银行的总战略。本研究具有重要的现实意义和理论意义。
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1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状综述
企业战略是对企业各种战略的总称。 在国外，企业战略管理有着深远的历史。1965年，美国学者安索夫把企业战略研究向前推进了一大步。他首次提出企业战略必须按照严格步骤有序地进行，并且建立起来企业战略理论的基本框架，对于战略环境分析、战略目标设定、战略方案拟定、评定与选择，战略计划的实施及其反馈控制系统等。[2]并且安索夫提出了战略四要素，他认为战略的构成要素应当包括产品与市场范围、增长向量、竞争优势和协同效应。安索夫是现代企业战略管理研究的起点，也是企业战略管理的先驱。设计学派安德鲁斯在《公司战略的概念》（1971）中提到：公司战略就是把工作能做到什么(组织管理方面的优势与劣势)与能做什么（环境机遇与受到的威胁）画上等号。并且建立了著名的 SWOT 企业战略分析模型。同时安德鲁斯还认为“企业的外部环境对企业战略形成了重大的影响，战略形成过程实际上是把企业内部条件与企业外部环境进行匹配的过程，这种匹配能够使企业内部的弱项和强项与企业外部的机会和威胁相协调。”[3]定位学派代表人物波特.迈克尔[4]提出了五种竞争力:即进入威胁、替代威胁、买方侃价能力和现有竞争对手的竞争，和三种基本战略即成本领先、标新立异和目标集聚。这一套理论在全球产生了深远的影响。1990 年普拉哈拉德和汉默尔提出了颇具影响力的核心能力概念。他们认为所谓核心能力是组织中的集体学习能力，尤其是如何协调多种生产技能以及整合众多技术流的能力。核心能力分布于组织内部，跨越组织边界，把公司各项的业务紧密地编织成协调一致的整体，是企业持续竞争优势的源泉。
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第 2 章 相关理论基础
2.1 企业战略的定义
企业战略从 20 世纪中后期提出来后，相关的研究著作层出不穷。哈佛商学院教授迈克尔．波特在 1996 年发表的《战略是什么》一文中，提出了自己对战略的独到理解。他认为，战略的本质就是选择，即选择一套与竞争对手不同的活动，以提供独特的价值，企业的这种独特定位能够有效避免由于企业间的相互模仿所导致的过度竞争。[11]他还认为战略制定的核心，不仅仅是由于企业资源的稀缺性决定了企业不能在所有的行业和市场中参与竞争，而且由于企业提供不一致的价值活动时，会使顾客感到迷惑，甚至损害企业的声誉，因此企业必须在各种活动上有所取舍。加拿大教授明茨伯格[12]认为：战略应该从多个角度加以定义，在此基础上，他提出了“5P”来定义战略，即战略就是计划、模式、定位、观念、策略。战略是计划，是企业提前有意识想要完成某件事的行为，是对未来事情预期的战略；战略就是模式，是企业长期行为的一致性，是对目前事件已经实现的战略；战略是对特殊产品的一种市场定位；战略是一种观念，即一个企业或组织完成某件事情的基本行为方式。战略是策略，在激烈的市场竞争中，为了击败对手或者潜在的竞争对手而制定的特定的计谋。明茨伯格认为战略从企业外部去寻找市场，作为对企业的基本定位。企业从内部各个方面去制定企业的整体形象，作为对企业的基本观念。
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2.2 SWOT 分析法和 PEST 分析法
分析企业和产业环境的一个最基本方法是 SWOT 分析。SWOT 代表优势，劣势，机会和威胁。优势与劣势分析是针对内部能力的分析，而机会与威胁分析是针对外部环境的分析。在安德鲁斯最早提出 SWOT 分析时，对于如何分析其中的每一个要素并没有系统的分析框架。而波特的贡献则在于建立了外部分析的框架，资源基础学派深入探讨了企业的内部因素，奠定优势和劣势分析的基础。SWOT 分析的目的是了解企业当前的优势和劣势在多大程度上与商业环境的变化相关以及在多大程度上能够应对这种变化。同时，SWOT 分析还可用于评估是否有机会进一步利用组织已有的独特资源和核心竞争力。在对外部环境和内部因素进行分析之后，通过 SWOT 分析总结商业环境和企业战略能力方面的最有可能影响战略制定的问题，能够为企业战略选择提供一个良好的基础，用以帮助企业判断未来会采取的行动。需要指出的是，一些战略制定人员不是首先对外部环境和内部因素进行系统的结构化分析，而是通过拍脑袋的方式，直接提出优势，劣势，机会和威胁，这样的做法往往不能取得新的战略发现。实际上，将优势和劣势分析与机会和威胁分析结合在一起，是对外部环境分析和内部分析的一个有效总结和形象展示。
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第 3 章 锦州农商银行外部环境分析.........8
3.1 政治环境分析...... 8
3.1.1 国家政治环境分析....... 8
3.1.2 地方政治环境分析....... 8
3.2 经济环境分析..... 9
.3 社会文化环境分析......... 10
3.4 技术环境分析.......... 11
第 4 章 锦州农商银行内部环境分析.......13
4.1 锦州农商银行发展概况........ 13
4.2 组织管理结构分析......... 13
4.3 人力资源分析.......... 14
4.4 主营业务分析.......... 16
第 5 章 锦州农商银行发展战略选择.......18
5.1 锦州农商银行 SWOT 分析.......... 18
5.2 锦州农商银行发展战略的愿景与目标..... 24
5.2.1 发展愿景....... 24
5.2.2 发展目标....... 25
5.3 锦州农商银行的战略制定与分析...... 26
第 5 章 锦州农商银行发展战略选择
5.1 锦州农商银行 SWOT 分析
目前锦州农商行下辖营业网点 36 个，包括 1 个营业部、25 个支行和 10 个分理处，服务区域辐射锦州市古塔区、凌河区、太和区、滨海新区和松山新区五个行政区。[19]如图 5.1 所示分布情况，农商银行和其他商业银行最大的分布优势在于其机构网点分布于农村，辐射于城乡，经过 50 多年的发展，村村有机构，乡乡成网络，像深入农村机体的毛细血管，真正做到了贴近农村,深入农村，服务农村，具有天然的信息对称和同步优势，这是其他金融机构所望尘莫及的。因此锦州农商银行主要大部分网点分布在有农村居民较多的太和区和滨海新区。这样的分布布局基本上不会和其他银行有重叠的部分，而且可以保证每一个人口密集的地方都会有锦州农商银行的网点或者 ATM 机，满足了当地居民的金融服务需求，使得当地居民不用去很远的地方就办理了业务，因此对锦州农商银行满意程度也有所增加。农商银行以及农村信用社是我国农村金融的主力军，相关统计显示农业贷款余额占全部金融机构农业贷款余额的 81.04%，占农村贷款户数的 95%。农商银行主要面对的客户是农民，网点的分布是农村，锦州农商行在锦州农村金融市场上有着稳定的客户资源，并且网点周边的群众对于农商银行改制前的农信社有着极高的认可度，无论从银行的基础业务储蓄还是信贷方面来说，都为锦州农商银行的进一步扩大奠定了基础。锦州农商银行为了能够更好的做好业务推广和市场销售，专门成立了本地化的客户经理团队，通过客户经理庞大丰富的本地人脉资源，发展本地客户，建立良好的客群关系，为锦州农行的发展奠定坚持的基础。这相较于国有大型商业银行依赖柜员拉动业务的模式，业务营销更精准，市场拓展更有力。
结论
本文通过对锦州农商银行发展战略系统的分析，得出了一下的三个结论：
1.通过对锦州农商银行的政治环境分析，可以看出锦州农商银行目前处在重新振兴东北老工业基地的良好政策中，锦州地处辽西的沿海城市，人均消费水平和受教育程度都在省内处于中间偏上的位置，所以对于锦州农商的发展来说有着
