组织行为学个人报告（战略维度分析和设计）
目录：
第1章 公司基本情况介绍 4
第2章 组织外部环境分析 4
2.1 行业分析 4
2.2 需求分析 5
2.2.1 市场容量 5
2.2.2 市场需求 5
2.3 竞争分析 6
2.3.1 授权培训，合作办学 6
2.3.2 国内英语培训，自主招生 7
第3章 组织内部环境分析 8
YOU&ME快乐英语学校（八大优势） 8
3.1 品牌优势 8
3.2 师资优势 8
3.3 教学优势 9
3.3.1 采用YOU&ME 六大权威教学法 9
3.3.2 YOU&ME线上家教台 10
3.3.3 教学质量监督热线 10
3.4 完善教具设备 10
3.5 设计特别活动 10
3.6 进阶测验评比 10
3.7 国家级少儿英语检定考试 11
3.8 规范化管理模式 11
3.8.1 会议制度 11
3.8.2 素质培训计划 11
YOU&ME双语幼儿园 11
3.1 直营幼儿园：7 家 11
3.2 加盟幼儿园：1家 11
3.3 阶梯幼儿英语教材教学合作 12
YOU&ME快乐英语学校品牌加盟 12
3.1 现状 12
3.1.1 现地区教学主管较缺乏管理经验 12
3.1.2 缺乏统一性且科学化的管理技术与方法，部分分校持续亏损 12
3.1.3 各分校之招生权与教学管理权分离产生很多的问题 12
3.1.4 学校使用的教材影响着招生力 12
3.2 改革目标 12
3.2.1 目的 12
3.2.2 执行目标 13
3.3 解决方案（加盟连锁） 13
3.4 执行步骤 14
3.4.1 第一步：委托加盟 14
3.4.2 第二步：特许加盟 14
第4章 战略定位 14
4.1 发展目标 14
4.2 办学宗旨 14
4.3 我们的心愿 15
第5章 规划活动 15
5.1 教学 15
5.1.1 YOU&ME阶梯儿童英语俱乐部 15
5.1.2 YOU&ME ABC一日游 15
5.1.3 节庆PARTY（亲子活动） 15
5.1.4 SONGS & CHANTS 英语儿歌大家唱 15
5.1.5 YOU&ME 儿童英语能力大赛 16
5.1.6 YOU&ME 年度成果发表会 16
第6章 战略分组（按职能） 16
第7章 战略联结 17
7.1 组织正式的层次汇报体系 17
7.2 项目整合人 17
7.3 信息技术系统 17
7.4 规划流程-年度收入计划 17
第8章 战略整合 18
8.1 考核制定（示例） 18
8.2 薪酬调整制定（未定） 18
8.3 人员管理分析及对策 18
第9章 小结 19
第1章 公司基本情况介绍
阶梯国际企业30年，成立于1976年3月。今日的阶梯已经在大陆31省、市、区设立94家分公司；台湾拥有6大分支机构；在美国纽约、西雅图；英国伦敦、塞浦路斯；澳洲布里斯班；韩国汉城；俄罗斯莫斯科等都有合作项目。全球员工12000名。
阶梯企业经营理念T-MEET (Technology, Media, Entertainment, Education, Telecommunication) ，就是运用电脑与通讯高科技；以教育为主体，结合娱乐性游戏为辅助；并且透过各类媒体的传播，创造多媒体多元化的学习大环境。
阶梯的主要产品线分为二大部分。
一是，积极构建全球最大教育网——《阶梯数位网校》，提供0－100岁全家人全方位全球化终身学习的线上教育课程。目前《阶梯数位网校》分为大陆版、台湾版、韩国版。以大陆版为例：《阶梯数位网校》包含了150个频道，10000个主题单元，150000小时学习时数，每月超过480堂线上家教课程。我们的目标就是建构全球最大教育网。
二是，YOU&ME阶梯英语学校，该学校的业务主要分为二个部分。一方面是学校的教学及品质管理工作；另一方面是品牌加盟工作。阶梯英语学校1998年9月第一家YOU&ME学校在北京成立，现在1200家分校已遍布全国31省、市、自治区，超过559个县市，是中国覆盖面最大的儿童英语培训班品牌。
因本人负责管理YOU&ME阶梯英语学校工作，所以我的报告主要写这个部分。
第2章 组织外部环境分析
2.1 行业分析
随着中国加入WTO，越来越广泛的融入世界经济体系，英语已经成为21世纪人的必需具备的能力，新技术、产品制造、市场、服务等各个环节都在国际化，世界来到中国，中国人民和中国公司走向世界大势所趋，而其中最有力的沟通工具就是英语语言了，掌握英语将极大的提高人的活动范围和竞争力，也越来越成为企业招聘最关注的能力要求。
多项权威机构和专家都认为：孩子要在15岁前学到纯正流利的口语，练就英语思维习惯，使他们的语音与英美人士没有区别，否则他们高中和大学阶段将浪费一半的宝贵时光苦攻英语，而且他们的英语将在一生的背诵中度过，并且难免南腔北调。
中国几代人苦读英语的实例也论证了这样的观点，现代的家长也都充分认识到了这一点，希望孩子从小就能比较好的掌握英语听说读写的能力，这就给了阶梯少儿英语很大的市场机会来面向青少年做英语培训，提高孩子们运用语言的能力。
2.2 需求分析
产品的正确组合可以使企业在资源有限的情况下充分利用销售机会。百事可乐根据其所发掘的消费者需求，再结合百事自身的产品定位——年轻一代，通过不断推出产品来满足这些需求，从而使产品组合达到最优化。
2.2.1 市场容量
• 中国大陆具有3亿适龄儿童，6亿望子成龙的父母，上千亿元的市场潜在规模
• 英语和数学科目至少60%的学生选择报补习班
• 英语读物和音像产品是最常选择也是最多购买的课外产品，几乎90%以上的学生都有购买
• 上海统计资料表明，3-16岁孩子的教育支出平均为5万，北京等其他大城市可以类比，并类推其他城市
• 未来3-5年的发展变化：适龄学生人数可能会有所下降，但人均教育支出可能上升，所以市场总量变化不大
2.2.2 市场需求
• 绝大部分的英语培训班还是采用传统的授课方式，每班40人左右，老师讲授和学生被动接受为主，主要目的还是提高考试成绩。学生被动被迫学习，比较辛苦
• 部分品牌英语采用小班上课10-20人，学生互动性较好，收费相应也高
• 现代家长和孩子的期望日益增大
• 语言要在使用沟通中才能真正掌握，新一代的家长开始注重孩子的身心健康和能力的提高，而不是一味的死读书，语言学习需要趣味性娱乐性，让孩子在轻松娱乐的气氛中提高语言能力和沟通能力，发展与同龄人的友谊
2.3 竞争分析
2.3.1 授权培训，合作办学
剑桥英语
• 是目前最为流行的少儿英语培训和考试项目，50%左右的孩子和家长希望选择剑桥英语培训。国内唯一可获少儿英语等级证书的学习系统，证书国际认可
• 由国际权威机构专门为非英语国家的少年儿童设计，强调听说，克服哑巴英语，提高英语的实际运用能力
贝立兹语言培训中心
• 美国原版教材，融合听、说、读、写，系统实用，学生参与性强
• 专门的教师手册，专门的教师培训
EF
• 较有名气的英语培训机构。价格偏高，定位高端市场
• 有多媒体英语教育软件，一些英语教学用游戏的方式进行，把游戏和学习结合在一起，很得孩子喜爱
• 外教老师受过专业训练，讲课专业，有耐心
新东方英语学校
• 国内的老牌培训机构，从2000年推出少儿英语培训，学费居中
• 中国老师授课，教学方法比较灵活，大部分同学都积极参与课堂活动
戴尔国际英语
• 多媒体教学设备一流，教学环境好
• 有剑桥英语培训班
2.3.2 国内英语培训，自主招生
精诚文化学校
• 精诚英语
