本文是一篇旅游管理论文,本文对静态的 SSM 方法加入时间变量,使其具有动态性,主要基于动态 SSM分析法对敦煌市入境旅游市场进行研究,以全国入境旅游作为上一级参照,将客流增长量分成份额偏离分量、结构偏离分量和竞争力偏离分量三个变量进行深入分析,得出敦煌市入境旅游的客源市场的市场结构,有较强的综合性和动态性。在研究的过程中,本文选取的数据来源于《敦煌统计年鉴》和《中国旅游统计年鉴》,具有一定的权威性和准确性。在计算和处理数据的过程中,因为将数据保留到小数点后两位、三位和四位,虽然数据有一定误差,但是影响不大,因此计算结果较为准确客观。
1 绪论
1.1 研究背景
1.1.1 旅游客源市场研究的必要性
旅游客源市场是旅游业发展的关键性因素,客源是旅游业存在与发展的关键,没有客源直接空谈旅游毫无意义。旅游业的竞争在很大程度上也可以说是客源市场的竞争。在旅游市场迅速发展的背景下,进行旅游客源市场分析显得尤为重要,它可以为旅游营销和规划提供科学合理的参考,旅游业能否平稳顺利地发展,在很大程度上取决于旅游客源市场的可靠度。因此,对旅游客源市场的研究是旅游目的地进行旅游资源开发并保证一定数量的旅游客源的基础。
近年来,争夺客源市场已成为国际旅游市场竞争的重要内容,因此如何有效地开发入境旅游客源市场,提高本地区在国际旅游市场上的影响力和竞争力,成为一个很热门的研究内容,越来越多的学者开始对旅游客源市场进行研究。改革开放以来,我国旅游业进入迅速发展时期。目前,我国作为旅游大国的一分子,进入世界旅游强国的行列。但是,我国的旅游业在前进的过程中也出现了许多问题。例如在 2012 年和 2013 年,中国的入境旅游人数连续两年出现下跌,而且在2013 年出现负增长的趋势。进入 21 世纪以后,随着国际环境的相对安定和科学技术的快速发展,人们的收入水平普遍提高,生活条件的逐渐富足使得大家外出旅游的欲望越来越高。因为交通条件的发达和日益便利,致使国与国之间的距离变得更近,从而促进了出入境旅游的快速发展,使我国的知名度和国际影响力得到提升。我国必须重视入境旅游客源市场的发展情况,促进旅游业又好又快地发展。
旅游客源市场是旅游业赖以生存和发展的先决条件,入境旅游的快速发展能使我国提高就业率,促进国际文化交流和经贸互利,同时赚取外汇,促进我国的经济发展。为了提高我国的就业率的同时发展经济,我国凭借着丰富的旅游资源和稳定的政治环境,我国更加注重发展入境旅游,并且取得了可观的成绩。因此,旅游业的发展除了需要旅游资源之外,还必须考虑客源市场可能会对其产生的冲击。在开发和规划旅游之前,应首先对客源市场进行分析,只有这样才能避免旅游开发的盲目性,给旅游规划提供具有方向性的指导。因此,为了能够更好地利用旅游资源,更加科学合理的开发旅游资源,并制定出旅游业未来发展的策略,保证旅游业正确有序地发展,所以对旅游客源市场进行分析是一个不可或缺的环节。
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1.2 研究目的与意义
1.2.1 研究目的
本文选择了以敦煌市入境旅游客源为研究对象,以旅游市场为导向,在准确把握研究区域敦煌市旅游资源的特点和入境客源的具体分布状况的前提下提出旅游市场拓展的措施。本文的研究目的在是通过对敦煌市入境游客的分析,对入境客源市场的市场结构的特点和发展做出定量的判断研究,依托敦煌市的旅游优势和特点,开发和设计有特色的旅游产品,并展开针对性的市场营销活动,为敦煌旅游业发展提出优化的方向和建议。
1.2.2 研究意义
1.理论意义
入境旅游人数在一定程度上影响一个国家的旅游外汇收入,是研究入境旅游客源市场和平衡地区旅游发展水平的重要指标。目前,旅游业已经成为国家的一项战略性支柱产业,国家大力鼓励和支持旅游业的发展,而旅游业能快速发展的基础就是对客源市场的巩固和扩展。在全国入境旅游业高速发展的背景下,对入境旅游客源市场的市场结构和特征以及营销对策的分析研究成为了关键部分。国内学者对于敦煌的入境旅游研究较少,在入境旅游研究方面,定量分析的研究很少,理论相对来说比较滞后。因此,本文选择了敦煌市,基于 2009-2018 年全国和敦煌的入境人数的统计数据,运用偏离份额分析法分析敦煌市的时空结构特征,研究其入境旅游客源市场的竞争态势和市场结构,对敦煌市近 10 年的入境旅游市场情况做了动态的研究,从而为敦煌市入境旅游客源市场的发展提供方向和策略。同时进行理论上的初步涉足和尝试,并对同类的研究提供理论和数据支撑。通过SSM 方法对敦煌市的入境旅游客源市场的分析可以为敦煌市入境旅游客源市场的发展方向提供科学的理论依据,为敦煌市的旅游管理相关部门提供相应的建议,同时也丰富了敦煌市入境旅游市场研究的研究内容和范围。
2.现实意义
本文利用 SSM 模型研究敦煌市入境旅游市场结构,分析了敦煌市入境旅游市场的整体格局,并详细论述敦煌入境旅游的市场竞争态势。主要通过统计敦煌近十年的入境人数,对数据进行计算分析,并且在时间尺度上进行动态研究,将这种变动分成三个份额、结构转移和竞争力转移三个分量,这将有助于对敦煌市入境旅游市场的动态发展趋势有更加全面的认识。与此同时,在准确了解敦煌市客源分布的基础上,对研究结果进行分析思考,提出敦煌市入境旅游的产品开发设想和市场营销对策,使敦煌市入境旅游市场结构实现稳定、持续、快速的发展。最后,通过对偏离份额分析法的应用,根据相应出现的问题,对敦煌市入境旅游客源市场结构与发展方向做出科学的分析和判断,并对敦煌市的入境旅游市场提出具体的切实可行的发展策略和建议,因此本文对敦煌市入境旅游市场的发展具有指导意义。
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2 国内外研究现状及水平
2.1 国外旅游客源市场研究
2.1.1 研究内容
西方国家像澳大利亚、西班牙等这些国家最先开始发展旅游业,之所以很多西方国家在客源市场方面的研究比我国的研究历史相对来说要长一些,是因为他们旅游业的起步较早。他们关于入境旅游的研究始于20世纪50年代,最开始,学者们将视线放在旅游的客体,也就是旅游资源上面。但是从20世纪60年代开始,由于旅游业的快速发展,人们自然就将目光放到了旅游人数的增长上面,开始对旅游的主体,也就是旅游者进行研究,在这个阶段,学者Crampon最先提出引力模型[2],并对其进行后续逐步的完善,之后他的模型至今一直被学者们引用,而且成为研究旅游流的基本模型;随后Rodgers调查了全国的试验性游憩之后,通过调查研究,得到了很多相当有价值的关于旅游流的运动规律[3];随后很多国外的学者们也随之开始把研究方向和研究重点指向对客源市场的解释性和预测性,Pearce和Gunn对此做了研究,他们的著作《当代旅游地理学分析》[4]和《旅游区的规划设计》[5];在这之后,研究也越来越深入,从起初的定性研究,例如对旅游者个体属性(如人口特征)的研究逐渐过渡到定量的研究,比如对旅游流的流向、预测等研究。通过翻阅国外的相关文献可以发现,国外更多的学者对旅游客源市场的研究主要侧重于对旅游者个体属性方面,如人口学,统计学等方面,并在旅游市场需求以及预测、旅游市场细分等方面也做了很多研究。
在旅游者个体属性方面,SeohoUm,John .Crompton研究了游客的态度对其在旅游目的地的选择过程中的影响[6];Chi Ching Yuem和Tak-kee Hui他们在对日本的旅游者时间分布规律进行了分析和研究[7]的过程中用到的研究方法是用时间指数对其进行研究;Frew、Shaw对旅游者的个性和性别对他们在旅游景点方面的选择上的影响做了调查和分析研究[8];学者普洛格也是对性格对旅游者进行旅游活动的影响方面做了研究,主要通过建立旅游者性格分布图,得出旅游者不同的性格差异对旅游者可能会产生的旅游行为的影响[9]。在旅游市场需求以及市场预测方面,Derek对坦桑尼亚的入境旅游市场结构进行了有益的分析[10],Stephen Hurley等对旅游客源市场做了研究[11];Turgut Var、Kevin Greenidge、Christine Lim运用时间序列模型对旅游者客源市场的旅游需求进行分析研究,并对客源市场的旅游流进行了市场预测[12];Eugeni Aguilo Perez, Sampol Catalina Juaneda、Kenneth J.White用回归模型理论对美国到西欧的旅游者需求进行了预测研究[13],并对巴利阿里群岛游客的旅游消费行为和游客的具体需求做了探究[14]。在对旅游市场细分方面,很多学者也做了大量的研究,Chao-hung Wang通过研究得到一个很实用的成果,就是当样本数据的趋势呈先稳定增长的状态下,运用GM(1,1)模型得到的预测结果是相对来说比较准确的[15];学者Askew Marc,Cohen Erik和Soo Cheong Jang分别对泰国入境的客源市场和日本出境的客源市场做了详实的细分研究,并从不同的角度作为切入点进行了评价[16][17];J. Mazanec、Jonathan Z.Bloom运自组织神经网络模型对旅游客源市场进行了细分[18];J.Enrique Bign等运用聚类分析法归纳出旅游客源市场细分的依据是消费情感[19];Douglas Jeffrey等学者对英国来华客源市场进行了细分的过程中用到的方法有聚类分析、因子分析法和回归模型等方法[20];ConnieMok等研究者运用数理统计检验的方法,得到以游客的消费支出作为依据是细分客源市场更有效的方式[21]。
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2.2 国内旅游客源市场研究
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