本文是一篇旅游管理论文，本文是运用扎根理论法来开展研究，通过实地观察和访谈的方式收集资料，认真整理和分析初始资料，用扎根研究范式进行数据处理后，构建了梅岭乡村旅游社区居民获得感的理论模型，对该居民获得感模型进行阐述，系统分析了居民的积极获得感和消极获得感。为使研究结果更科学有效，本研究还运用问卷调查法对扎根理论研究得出的居民获得感模型进行了实证。据此，立足实在获得感和意义获得感两个维度，提出了优化梅岭乡村旅游社区居民获得感对策。本章主要对上述研究进行总结，梳理研究结论，指出研究中存在的不足，展望未来研究的方向。
1 绪论
1.1 研究背景
1.1.1 乡村振兴战略的实施
乡村振兴战略是我国经济社会发展到一定阶段，从国家层面提出的一项重要战略。在我国进入新时代的当下，城市取得高速发展，城乡二元结构凸显，城乡发展差距较大是我国发展进程中亟待解决的问题。借鉴发达国家的经验，在城市获得发展后，让城市反哺乡村，最终实现城乡融合发展的目标。结合我国实际国情，乡村振兴战略是促进城乡统筹发展的有力举措，乡村振兴战略的提出恰逢其时。乡村振兴战略要求，激发农村各类资源的潜力和激活包括农民在内的各类主体的活力，同时，遵循乡村发展的内在规律来发展乡村。实施乡村振兴战略，主要的途径之一是发展新兴产业，旨在充分利用乡村资源，因地制宜地发展符合乡村实际情况的新产业，来解决乡村产业发展和居民就业问题，最终让乡村居民安居乐业。鉴于乡村地区资源有限、通达性不强，结合当下生态环境保护政策高压的实际，乡村旅游是农业和旅游业相互渗透而形成的一种新业态，在乡村发展旅游业正好契合乡村振兴的内涵，有助于乡村振兴战略的顺利实施。
1.1.2 乡村旅游的兴起
城市居民在快节奏的生活环境和高压力的工作环境下，有着逃离城市回归田园的心理需求，返璞归真、亲近自然的乡村生活正好契合城市居民的这种心理需求，乡村生活对城市居民产生旅游冲动有着拉力作用，同时，城市居民赴乡村开展旅游活动可以为当地居民带来经济收益，乡村居民对此也喜闻乐见，为此，乡村旅游应运而生。
1.1.3 获得感的提出
习总书记提出让人民群众有更多“获得感”，给民生保障工作的开展提供了基本遵循。乡村旅游开展最直接受益的是乡村居民，“获得感”的引入为乡村旅游指出了新的发展方向。传统的乡村旅游规划未将居民纳入其中，导致乡村旅游社区居民的利益诉求得不到满足，从而导致居民对乡村旅游的开展产生抵触心理，甚至做出阻碍乡村旅游开展的举动。获得感的提出，能促使政府和旅游企业在开展乡村旅游时，将乡村旅游社区居民考虑进去，保障乡村旅游社区居民的利益，让居民有实实在在的获得。从而让居民从内心接纳和支持乡村旅游的开展，为乡村旅游的健康发展奠定群众基础。
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1.2 研究意义
伴随着乡村振兴战略的实施，在利好政策的支持下，乡村旅游登上了历史的舞台，乡村旅游的发展需要乡村旅游社区提供旅游服务和配套的生活设施，居民是旅游服务的提供者，也是乡村旅游社区最重要的主体之一。居民对旅游发展的态度显得特别重要。是否能从乡村旅游发展中获益直接影响到居民对于乡村旅游发展态度。鉴于居民在乡村旅游发展中处于较弱势的地位，在传统的乡村旅游规划中并未充分考虑到居民的利益。由此，如何提升乡村居民的获得感是当下亟待解决的难题。为此，本文将以乡村旅游社区居民为研究对象，从居民的视角探讨乡村旅游社区的发展，以期实现乡村旅游社区健康协调发展。
1.2.1 理论意义
根据官方统计数据，乡村旅游的各项指标增长靓丽。但是，我们经常能从新闻中听到乡村旅游的一些负面新闻，比如雪乡居民宰客、导游恐吓游客等等，为什么居民的行为会与乡村旅游的健康发展相悖呢？以这个问题为基点，来探究影响乡村旅游社区居民获得感的影响因素及其作用机制。
乡村旅游社区发展如火如荼，学术界对乡村旅游社区的研究也是汗牛充栋，但是，目前的研究多集中在对社区参与和乡村旅游社区发展带来的收益在利益主体间的分配上。从居民的视角出发，关注居民的需求，并进行深入研究的文献还是较少。对乡村旅游社区居民获得感的研究，既拓宽了获得感研究的主体范围，也丰富了乡村旅游社区的研究内涵，就乡村旅游的健康协调发展进行有益尝试，为实现乡村振兴战略迈出一小步，为乡村旅游社区之后的研究提供参考。
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2 相关概念和理论基础
2.1 概念界定
2.1.1 获得感
曹现强教授指出，获得感是要以获得实实在在的物质利益和经济利益为基础，更强调实际意义的主观感受[1]。获得感包括物质层面的获得感和精神层面的获得两个方面的内容，是两者都获得满足后的一种主观体验。
本文所研究的获得感，限定在乡村旅游社区居民对乡村旅游开展的获得、乡村旅游社区居民的心理感受范围内，乡村旅游社区居民因乡村旅游的开展而产生获得感，强调的主体是乡村旅游社区居民。获得感指的是，乡村旅游社区居民作为获得感的感知主体，对乡村旅游开展带来的经济收入提升、居住环境改善、生活配套设施完善等方面实实在在获得的内心感受。
2.1.2 乡村旅游社区居民
本研究中所指的乡村旅游社区的居民是指常住居民。常住居民指的是没有发展旅游前就已定居在乡村旅游社区的居民和因参与旅游业的发展从外地迁徙到乡村旅游社区长期居住的居民。
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2.2 国内外文献综述
2.2.1 国内文献综述
（1）乡村旅游社区
乡村旅游社区是乡村旅游顺利开展的前提条件。只有乡村旅游社区能为游客提供方便、优质的服务，才能吸引游客来乡村旅游社区进行旅游活动。为此，学术界掀起了乡村旅游社区研究的热潮。目前，对乡村旅游社区的研究已经是汗牛充栋。鉴于本研究是从居民的视角来研究的，因此，以下重点从乡村旅游社区参与问题、社区影响和居民感知 3 个方面来综述乡村旅游社区的研究现状。
1）乡村旅游社区参与问题研究
乡村旅游社区参与，是让乡村旅游社区中的村委会等组织和居民都参与到旅游发展中来，通过激发社区各主体的主观能动性，保护乡村旅游社区的乡村性，提供优质服务，吸引更多游客，创造更高收益，最终让居民分享乡村旅游的发展成果。
参与层次。郑向敏（2002）提出乡村旅游社区参与包括初级参与、积极参与和成熟参与三个层次[2]。初级参与是指居民在社区实现与旅游业相关的就业等低程度的参与。积极参与是指乡村旅游社区居民在旅游发展过程中，掌握了一定的旅游知识，眼界也开阔了，对旅游业发展有了主动意识，开始参与旅游发展。成熟参与是指在居民掌握旅游相关知识较为丰富的情况下，自发寻求旅游发展机会的主动性参与，参与程度较前两种参与层次高。曹兴平（2012）以乡村文化社区为研究标的，根据社区的发展现状适时引入文化绘图工具，直接形象展示利用文化资源，搭建对外沟通的平台，强化社区合作，提升社区能力。文化绘图，体现社区基于保护和传承文化来发展旅游，有着较强的旅游持续发展意识，属于成熟参与层次。
参与模式。郑群明、钟林生（2004）对乡村旅游的开发模式进行了深入探讨，提出社区和居民参与的开发模式是最佳的选择，并归纳了 5 种乡村旅游社区参与模式[3]。周永广、姜佳将、王晓平（2009）提出内生式发展中社区主导的发展模式更有利于乡村旅游社区的发展，并详细介绍了基层组织主导模式、股份制运营模式和专业合作社主导模式 3 种内生式发展模式。通过对比分析各发展模式发现，逐步提高乡村居民各方面的素质，进而提高社区的参与能力，让社区参与乡村旅游的发展，才能让乡村旅游社区居民成为乡村旅游发展真正的获益者[4]。郭文（2010）以乡村旅游社区云南雨崩村为典例，通过分析雨崩村的旅游开发历程，提出了“轮流制”模式，并认为这一模式基本实现了村民各方面的“増权”[5]。
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3 梅岭乡村旅游社区居民获得感扎根研究 ................................... 14
3.1 梅岭介绍 ............................. 14
3.1.1 概况 ................................ 14
3.1.2 梅岭旅游资源现状 ......................... 15
4 南昌梅岭乡村旅游社区居民获得感实证分析 ......................... 28
4.1 问卷的设计与发放 ........................... 28
4.1.1 问卷设计 ................................. 28
4.1.2 问卷发放 ................................... 28
5 南昌梅岭乡村旅游社区居民获得感提升对策 .................... 35
5.1 增强居民的实在获得感 ............................ 35
5.1.1 增加居民经济收入，提升居民生活质量 ..................... 35
5.1.2 提高居民综合素质，改善社区社会文化 ..................... 36
5 南昌梅岭乡村旅游社区居民获得感提升对策
5.1 增强居民的实在获得感
5.1.1&nb
