本文是一篇旅游管理论文,笔者认为旅游管理主要研究旅游企业管理、 旅游开发与旅游市场营销、会展服务与管理等业务领域,是对旅游管理的总结与记录。今天无忧网为大家推荐一篇旅游管理论文,供大家参考。
旅游管理毕业论文2018年精选范文一:西安回坊社区居民旅游发展感知研究
第1章绪论
1.1研究背景
二战后,由于发达国家由于经济的快速发展,使人们在满足了基本的物质需求的基础上,又了更多的剩余收入满足精神方面的需求。20世纪50年代以后旅游逐渐成为人们生活消费的重要形式。20世纪60年代,旅游已成为世界上重要的经济产业之一。随着旅游人数的增加,旅游对目的地产生的影响也日益凸显。受旅游影响目的出现了一系列变化,这也引起了学者的关注。早期学者的研究主要集中于旅游发展给目的地带来的经济效益。随着研究的深入,更多的学者发现旅游业不仅造成了当地的环境的破坏,而且带来了一些列社会问题。到了上个世纪90年代,研究者对旅游影响的成果越来越多,学者对旅游影响的认识越来越全面。
改革开放后,旅游业逐渐起步。随着市场经济的确立,旅游飞速发展。在旅游发展的大潮中,很多少数民族社区参与到旅游发展中。随着旅游业发展,旅游业对社区的影响也日益突出,很多社区旅游业的发展出现了瓶颈期。回坊因地理位置优越,位于西安市中心附近,靠近钟鼓楼等著名景点,作为西安著名的美食文化街区,回坊每年接待数以万计的旅游者。在旅游旺季,繁忙和拥挤的街市,每天都有大量游客的涌入,由于回坊的空间比较局促,经常造成交通的拥堵,这不仅降低了游客体验,也给当地居民的生活也造成了不小的困扰。旅游业一直被视为发展经济的重要方式,但旅游带来负面影响往往被人们所忽视。回坊经过30多年的旅游发展,旅游消极影响日趋严重,如果不能够很好的解决这些问题,无疑会阻碍回坊旅游业进一步的发展,也会严重影响社会居民的日常生活。本文以社区居民旅游影响认知的视角,探讨回坊旅游发展中存在的问题,以期对回坊旅游业的健康发展以启示。
1.2研究意义
1.2.1现实意义
本文运用IPA分析法,探讨了居民对回坊社区发展现状和旅游效应的感知状况,加深了对社区发展现状和社区旅游影响的认识。本文还分析了社区居民旅游影响感知的机理:社区居民作用机制、游客作用机制、社区居民与游客的互动、旅游发展阶段、旅游发展模式五大因素。通过社区居民旅游影响机制的研究为社区旅游影响调控提供了理论依据。最后本文还提出了调控回坊社区的具体措施:政府应坚持以人为本的原则,积极发挥统筹协调的作用;加强居民的社区参与;发展旅游业的同时,注重对环境的保护;强化积极影响,改善消极影响。本文的现实意义在于,通过对居民旅游影响感知的探讨,发现回坊社区旅游业发展中存在的问题和不足,为回坊旅游业的发展提供理论指导和科学依据。同时研究回坊社区的居民旅游影响及机制,可以协调居民、企业、游客、政府各利益相关者。同时本文研究有助于提升景区的的服务质量和软环境的构建,增强了景区的竞争力从而有助于游客的旅游体验和满意度的提升。本文的研究还有助于政府制定科学合理的政策,有助于企业和政府科学决策,有助于提升回坊居民的生活满意度,理的决策,有助于和谐社区的建设,有助于社区可持续健康的发展。
1.2.2理论意义
目前,国内的旅游研究主要集中于海滨旅游地、旅游城市、遗产地等景区、乡村旅游地,国内针对历史街区的研究较少。国内对历史街区的研究者主要集中于、历史街区旅游资源的开发、历史街区的更新与保护、历史街区规划等方面,针对历史街区旅游影响的研究不多。本文运用IPA分析法,探讨了社区居民的旅游效应感知及内部差异,分析了社区居民旅游效应感知的机制,并提出了旅游影响调控的应对措施。本文对回坊历史街区的个案研究,丰富了历史街区研究的理论成果,为历史街区旅游影响以及居民影响感知效应增添新的借鉴。本文运用改进的IPA分析法,探讨了居民旅游影响感知的机理,进一步深化了历史街区旅游影响研究的深度。
第2章理论基础与研究综述
2.1概念界定
2.1.1社区
旅游社区的概念是从社区的概念上演化而来的,最初由墨菲于1985年提出来的,他认为旅游社区是一种方法和途径,社区的开发应该重视社区的利益,并以追求社区的经济、社会、文化、生态等之间的平衡为发展目标】。目前,旅游社区的概念还没有统一定义。黎杰认为旅游社区是指共同依托某一旅游资源开展旅游活动,一群居住地理位置较接近,有着共同利益的人。蒋艳将旅游社区定义为在日常生活中形成的、聚集在某一旅游区内的社会群体和社会组织在一定的文化背景下形成的社会实体,是一个地域性社会活动共同体。本文认为旅游社区即为旅游目的地、旅游风景区内及其周边与旅游活动较为密切的社区。
2.1.2感知与态度
在普通心理学中,感觉和知觉统称为感知觉,简称感知。感觉是对客观现实的反映。知觉是一系列组织并解释外界客体和事件产生的感觉信息的加工过程。社会知觉,又称社会认知,即个体对他人、群体以及对自己的知觉。对他人的群体和知觉是人际知觉,对自己的知觉是自我知觉。社会知觉与普通心理学的知觉的含义有所不同。后者是指个体对直接作用于自己的客观刺激物整体属性的反映,不包括想象、判断等过程;前者则包括整个认知过程,既有对人外部特征的知觉,又有对人格特征的了解以及对其行为原因的判断与解释。社会知觉是一种基本的社会心理活动,人的社会动机、社会态度、社会化过程、社会行为的发生都是以社会知觉为基础的。
2.2居民旅游影响感知与态度
2.2.1旅游地居民感知与态度
我国居民旅游影响感知研究较晚,主要借鉴国外的研究成果。笔者用中国知网进行检测发现,我国早期的研究比较有影响的有陆林1996年对安徽旅游地居民态度的调查。我国该领域研究特点是以不同尺度不同类型案例进行研究。大尺度全国范围内的有,张文对全国范围典型旅游区居民态度的调查,邹统钎对全国13世界自然、文化遗产地的调查,省域范围内,王素洁对山东省居民旅游感知态度的调查城市旅游影响的调研研究成果较为丰富,如宣国富对海口和三亚的调查,王丽华(对南京市六区居民旅游态度的研究,谌永生对敦煌市居民旅游发展态度进行了调查王忠福调研了大连四个区的居民的发展态度。这些大尺度的研究得出的结论较为一致,即居民对旅游发展的态度较为积极。小尺度的研究有柴掉溪对少数民族地区的研究卢晓丽对九寨沟进行了了研究,旺姆对历史街区进行了调研,卢松等调查了完湖市居民对大型主题公园的发展态度等。我国学者也对居民旅游影响感知量表进行了积极的探索。卢小丽等开发出了中国居民旅游影响感知的测量量表,量表包括正负面旅游影响感之各题项,并以大连市为例进行了验证。欧阳润平等通过对张家界的实证研究,开发了包含有6个维度,共13个题项的目的居民旅游影响感知量表。此外,王忠福对城市居民的旅游影响感知量表进行了研究,叶小霞开发出了针对少数民族居民的感知量表。
国内国外旅游地居民旅游影响感知的发展轨迹都是先进行案例地研究,然后进行实证研究。从旅游影响感知指标的选取上,中文学者差异不是非常明显。从研究方法上看,发现国内国外的学者都是主要运用问卷调查法进行统计分析,很少使用定性的研究方法。国外的研究主要集中于北美、其次是澳大利亚、新西兰、英国。近年来,国际上旅游影响感知的领域对发展中国家的关注逐步增多。案例地选取主要集中于乡村旅游地,周边的娱乐区,对热点旅游区如加勒比海、地中海区域关注较少。而且大多数案例地以国内游客为主,案例地较少关注旅游旅游目的。而国内研究案例地的选取历史遗产地、乡村旅游地、旅游城市等。国外的学者主要来自北美,以美国为最多。中国的学者来源较为分散,主要分布于安徽、北京、福建等地。
第3章案例地介绍及实证分析..........21
3.1案例地介绍.......21
3.1.1回坊概况.......21
第4章居民旅游影响感知与态度原因分析..........41
4.1社区居民作用机制........41
第5章结论、建议与展望..........45
5.1研究结论........45
第5章居民旅游影响感知与态度原因分析
5.1社区居民作用机制
社区居民的自身特征对旅游影响感知的影响的重要性是不言而喻的。首先,职业特征对旅游影响感知的影响较大,其表现是旅游从业人员与非从业人员相比,旅游从业人员旅游影响感知比非从业人员旅游影响感知要积极。原因在于,根据社会交换理论,旅游从业人员从旅游发展中获取了大量的经济利益,获取的收益要远远大于旅游发展所付出的成本,因而他们对待旅游发展的带来影响往往评价较为积极。而非从业人员没有从旅游发展中获取任何经济利益还有承担旅游发展给他们带来的成本,因而他们评价较为消极。正如一些西方学者所指出的:“旅游业发展给目的地居民带来最直接的影响就是收入增加和物质生活水平的改善”。旅游发展带来的收益是不均衡的,获益的多少也会影响他们看待旅游影响的态度。从调查中笔者中发现,生意较好的个体商户态度比从事旅游行业的底层服务人员态度要积极的多。
性别对居民的旅游影响感知差异有一定的影响,男性居民与女性在经济方面存在显著差异,男性居民分值要高于女性居民,表明男性居民看待旅游影响更为乐观。家庭收入对居民的旅游感知具有一定的影响