本文是一篇硕士论文范文，本文以乐刻运动和超级猩猩为例，运用文献资料法、案例分析法、问卷调查法、实地考察法等研究方法从营销手段、服务产品、资金运转、管理体制和互联网技术支持五个方面对智能健身房在“互联网＋”背景下的运营模式进行分析。
一.绪论
（一）研究背景
1.国家政策红利释放，推动健身行业向智能化迈进
“十三五”时期，在国家大力推行与宣传之下，全民健身国家战略开始得到进一步落实，全民健身的公共服务水平得到明显提高，建设健康中国和体育强国的步伐也在不断推进与加快。伴随着经济与科技的高速发展，全民健身战略有了新的发展要求，全民健身正在向数字化、万物互联化时代大步迈进。
2019年国务院办公厅印发《体育强国建设纲要》（下称（纲要）），此《纲要》为建设体育强国提出要完善全民健身公共服务体系、推进全民健身智慧化发展等方面的要求[1]。同年，《国务院办公厅关于促进全民健身和体育消费推动体育产业高质量发展的意见》出台，要求优化全民健身智慧化服务，鼓励市场开发以大数据、云计算技术为支撑的智慧“云健身”产品和服务，促进线上线下互动融合。为进一步推动全民健身发展，2021年，国务院出台《全民健身计划（2021-2025）》，其中包含提供全民健身智慧化服务的主要任务，同时支持开展智能健身等新兴体育运动，推动体育产业数字化转型[2]。此外，国家体育总局后续出台《“十四五”体育发展规划》，鼓励发展“互联网＋健身”和“物联网＋健身”模式，推动现代科学技术在全民健身领域的智慧化赋能[3]。在相关政策的持续推动下，智能健身房行业获得较大发展可能性，人民群众积极支持并响应国家号召，对健身运动需求逐渐向智能化及多样化方向转变。不仅如此，传统健身房也孕育出新的发展生机，为进一步适应大众新的健身需求，许多传统健身房开始考虑智能化升级来建构智能健身房，通过互联网大数据分析为健身人群提供针对性的智能化及个性化服务，从而极大地满足健身人群的需求，智能健身房市场得到进一步拓展。
（二）研究目的与意义
1.研究目的
本研究在现有的研究基础上，分析在“互联网＋”背景下，智能健身房运营模式的优势及不足，并对智能健身房运营模式的局限性提出针对性的优化策略，以期推动“互联网＋”背景下智能健身房运营模式的进一步完善，同时也为传统健身行业运营模式的转型升级提供理论参考，从而推进全民健身智慧化进程。
2.研究意义
（1）理论意义
互联网等现代科技与健身房的深度融合，使智能健身房在健身市场中占据重要位置，智能健身房的运营模式是其健康经营的重要保障，当前有关智能健身房运营模式的理论研究较少，研究内容并不完善，本研究分析“互联网＋”背景下智能健身房的运营模式，可以对智能健身房的运营模式理论进行补充，丰富智能健身房相关发展理论，也为传统健身房向智能化转型提供一定的运营理论支持。
（2）实践意义
本研究通过分析智能健身房运营模式局限性，可以使智能健身房认识到自身发展的不足，提出一定的优化策略，一定程度可以帮助智能健身房进行自身运营模式的优化，也对非智能健身房建设自身运营模式具有指导借鉴意义。
二.文献综述
（一）相关概念界定
1.“互联网＋”
“互联网＋”作为国内一种新的经济发展形态，相关学者对其概念定义也不尽相同。首先，“互联网＋”是由产业界率先提出的新概念，阿里研究院2015年的《“互联网＋”研究报告》将“互联网＋”定义为以互联网为主的一整套信息技术在经济、社会生活各部门的扩散、应用过程[6]。周相超（2015）认为“互联网+”是指在创新2.0（信息时代、知识社会的创新形态）推动下由互联网发展的新业态，也是在知识社会创新2.0推动下由互联网形态演进、催生的经济社会发展新形态[7]。
相关研究从互联网与产业融合的角度对“互联网＋”的概念作了界定，2015年7月4日，国务院印发《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，文件指出“互联网＋”是把互联网的创新成果与经济社会各领域深度融合，推动技术进步、效率提升和组织变革，提升是以经济创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和创新严肃的经济社会发展新形态[8]，这也是我国第一次官方的提出“互联网＋”的概念。张爱平（2015）在研究中认为“互联网+”不是简单与传统行业相加，而是互联网与传统行业深度融合形成的新的发展生态[9]。王小凯（2017）在其研究中认为“互联网+”就是“互联网+传统行业”，随着科学技术的发展，利用信息和互联网平台，使得互联网与传统行业进行融合，利用互联网具备的优势特点，创造新的发展机会[10]。
综合上述研究定义，相关学者对“互联网＋”主要从自身特点及产业融合的角度进行概念界定，没有明确统一定义，故本研究综合相关定义将“互联网＋”概念总结定义为：利用信息技术及互联网平台与传统行业进行深度融合，对传统行业进行优化转型升级的一种新经济发展形态。
（二）国内相关研究
1.“互联网＋体育”融合发展研究
相关学者对“互联网＋体育”融合发展进行研究，指出互联网与体育的融合发展给传统体育行业带来了重要的影响。其中董芹芹等人（2018）在研究中指出“互联网＋体育”的融合发展推动体育产业更进一步发展，当前政策形势大好，大数据支持成熟，市场需求量庞大，满足消费者多样化的需求等这一系列的因素都成为“互联网＋体育”发展的重要原因[22]。周洁友与彭文杰（2020）认为“互联网”与健身行业的融合改变了现代健身人群的健身消费方式，既打破了制约健身消费的时间与空间上的限制，又在很大程度上满足了健身消费者多元化的健身消费需求[23]。任波与黄海燕（2021）在研究中指出“互联网＋”的出现为体育产业向高质量发展提供了强劲的动力，“互联网＋体育”的发展加速了体育产业的智能化，利用科技大数据的力量为消费者定制个性化的服务，从而提供精准化的服务。改造传统体育产业，对其进行智能化升级，从而推动体育产业的数字化进程[24]。曹招莲（2016）研究认为“互联网”与健身房的融合使传统健身房的发展发生变化，互联网的加入使线上成为重要的营销平台，且营销的形式变得更加多样化，消费者的健身需求得到高效地满足，健身产业的健康可持续发展得到了保障[25]。张森木（2016）认为“互联网＋体育场馆”的发展模式在一定程度上提高了体育场馆的开放力度和利用率，“互联网+体育产业”社区的发展模式使全民健身理念得到更快速和广泛地传播，不仅扩大了健身群体，更进一步丰富了健身行业的服务内容，创造了新的消费需求[26]。陈晓丹（2016）认为互联网给体育产业的运营模式带来新的机遇，使体育产业建立了真正以客户为主的运营模式，为体育产业的发展提供了更加科学的数据支撑，使宣传更加快捷，在一定程度上弥补了传统实体体育产业的不足，盈利方式更加多元化[27]。
综上所述，“互联网”与体育各行业联系密切，“互联网”与体育的融合发展给健身行业带来了新的生机，满足了更多体育消费人群的需求，改变了传统的体育消费方式，使体育产业实现智能化转型。尤其是“互联网”与健身房的融合发展，出现了智能健身房，改变了传统的健身方式，给健身人群带来了诸多便利，健身行业向智能化进一步迈进。
三.“互联网+”背景下健身行业发展概况 ........................ 14
(一)行业整体情况:线下门店受到疫情冲击,线上健身趋势增强 ...... 14
(二)健身市场竞争:新型智能健身房较传统健身房更具备吸引力 ... 14
四.智能健身房运营模式分析 .............................. 17
(一)乐刻运动运营模式分析 ........................... 17
1.乐刻运动营销手段分析 ................................. 17
2.乐刻运动服务产品分析 ............................... 23
五.“互联网+”背景下智能健身房运营模式优势及局限性分析 ........... 58
(一)智能健身房运营模式优势分析 ....................... 58
1.线上营销便利化,辐射目标多元化 .................. 58
2.产品种类多样化,服务体验个性化 ......................... 58
六.“互联网＋”背景下智能健身房运营模式优化策略
（一）增强销售灵活性，创新开发线下营销方式
首先，当前乐刻运动与超级猩猩的推销过于被动，为此需要进行适当的主动推销，“轻”推销而不是不推销，提高消费者的主动购买力，并借助线上互联网优势联合线下并行，积极开展各种营销渠道；其次，不能单纯依靠线上营销来进行运营推广，线下营销推广活动是消费者能够直接感受与体验到健身房的，线上营销活动与消费者不能构建直接联系，容易给消费者实际体验感带来落差，降低用户的留存度，单一的线下营销方式很难提高品牌的吸引力，因此需要创新开发线下营销方式，可以通过技术创新与营销进行融合，使用户获得新颖的健身体验感，提高用户留存率；再者还可以与社区及周边商场进行合作，定期进行线下的推广活动，发掘用户的健身需求，通过针对性的营销推广吸引更多的消费者走进智能健身房；最后加强线上与线下的营销合作，灵活性地转变营销策略，做好线上与线下的营销衔接，从而扩大线上与线下营销推广的效应。
七.总结与展望
（一）总结
1.研究结论
“互联网＋”的背景下健身房都在谋求转型，国内各种品牌的智能健身房层出不穷，智能健身房的运营模式对其经营发展有着重要的意义。本研究在原有的研究成果的基础上对智能健身房运营模式进行了新的研究，结论如下：
（1）“互联网＋”的时代背景之下，互联网与健身房融合趋势加强，传统健身房运营模式弊端导致其优势地位下降，智能健身房的出现迎
