本文是一篇SCI论文发表，本文在梳理国内外关于知识型员工相关研究的基础上，采取问卷调查的研究方法，对中铁十四局成洛管廊项目部的知识型员工进行实证研究，深入挖掘了影响该项目部知识型员工自我管理的因素。从文献研究中可以发现，关于企业的自我管理研究基本都是从员工角度写的，很少有从企业角度出发做出的相关研究，使得本研究缺乏理论支撑，增加了调研难度。
第一章 绪论
1.1 研究背景
改革开放四十余年，我国国民经济水平显著提升，国民生产总值跃居世界第二位，国有企业、私有企业混合发展，企业职工的整体素质明显升高，一线员工至少具备了大专文化水平。相较以往来说，企业的人力资本产生了巨大的改变，脑力劳动输出开始取代以往地体力劳动输出。企业的管理理念由以往的监督控制转变为放权激励机制，企业职工的生活也开始具备更加丰富多样的活动形式以及活动时间，开始有了更高层次的生活追求。
根据相关数据统计，现在的企业中，知识型员工占比越来越高，从2010年的25%，上升至 2019 年的 32%。他们对企业的管理和发展起着举足轻重的作用，故而近来有越来越多的人针对企业中知识型员工的行为方式展开研究。对于企业员工来说，学历较高、综合素质较高的人为知识型员工，对于这类员工来说，他们更在意的是实现自我价值，因而具备最高的主观能动性，在企业工作过程中，他们会根据自己的兴趣和能力选择自己所要从事的岗位和所要生存的工作环境。知识型员工一般会明确自己的工作内容和要求，所以享有一定的工作自主权。与其他的员工对比，知识型员工的自我管理能力会比较强，工作习惯也相对良好。但是，有利也有弊，一般来说，很多企业难以满足知识型员工的工作诉求，在这种情况下一般需要知识型员工充分利用自我调节的方式，并结合公司提供的有效的组织干预，从而实现完善可靠的自我管理。
当前，时代飞速发展，知识水平和创新能力开始占据越来越重要的地位，并且即将成为时代的特征，经济的发展使得市场需求也产生了巨大的变化。现在的企业管理开始向着扁平化的形式发展，这种发展趋势的直观表现就是管理层级开始逐渐减少，而对应的管理难度却在不断增大。在这种演变中，企业需要利用知识和创新相关的理念来对企业内部的管理资源和人力资源进行一定的调整，将这些资源进行重新组合和利用，从而达到优化企业整体管理水平的作用。知识型员工是企业员工中宝贵的人力资源，因此管理知识型员工就变得相当重要。
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1.2 研究目的
当今时代企业发展的特点是知识型员工占比越来越高。社会的发展越来越依托知识和创新能力，因此，很多企业都开始关注知识型员工的发展和管理。而随着社会的发展，教育也开始不断完善，现今社会，高等教育的普及程度越来越高，人们对其的接受程度也随之提升。因此，对于现今的人才结构与人力资源管理来说，传统的方法不再适用。企业要做的是与时俱进，不断挖掘并发展这些知识型员工所具备的管理能力，这样有助于在有效节约企业管理成本的基础上发挥出较好的管理效果。对此，本文通过研究当前时代知识型员工的自我管理能力，总结出一套与之相适的管理方法，并结合实际将数据分析模型运用到现实中的员工管理模式里，从实践上出发不断地完善相关理论和方法。
首先，本文将丰富管理学的研究。本文通过对相关理论的研究，试图构架完整的知识型员工自我管理与创新激励机制体系，有利于进一步完善人力资源理论、管理理论、自我管理理论、创新理论及知识型员工产权保护理论等，丰富管理学的相关理论体系。
其次，深入探索新的研究领域。知识型员工管理问题研究已有很多，并且提出了很多新的思想和观点，其中最主要的观点是注重知识型员工的自我管理，但是围绕如何实现自我管理的理论与模式研究很少，围绕知识型员工管理职能与传统管理职能的比较与差异研究很少，围绕知识型员工自我管理研究很少。本文以此作为研究方向，能够进一步拓宽管理学的研究范围，增强理论研究深度。
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第二章 相关概念及基础理论
2.1 相关概念
2.1.1 知识型员工
国外知名学者彼得·德鲁克率先指出“知识员工”这一词汇，其早在 1959 年编写的《未来的里程碑》就采用了“知识工人”这一词汇，并且认为知识工人就是这些可以较好使用和了解对应符号以及概念，同时可以给予知识以及相关信息的那些人员。在当时只是将“知识员工”准确的定位在了管理层方面。而后，他通过《21 世纪的管理挑战》这本书对“知识员工”进行了更加详细的划分，指出“知识员工”为那些能够很好的使用创造力以及科学管理思想来实施工作的一类人的总称[9]。
1999 年弗朗西斯·赫瑞比通过研究指出，与其他员工相比，知识型员工在进行价值创造的同时，付出的脑力劳动相比于普通的体力劳动来说是更辛苦的。这些人基于自身的创造、思考、判断以及改造来确保产品的价值能够提升。2017 年托马斯在其研究中率先强调知识型员工指的就是：存在一定专业技能，拥有较高的教育背景以及相关的专业经验，因此，对于这些人来讲，工作中的首要内容是对知识进行创造、应用以及分享[10]。
同时，也有部分学者指出，存在一定知识储备的员工并不确定就是知识型员工，知识型员工首先的衡量标准是其所拥有的知识是否能够为工作创造出应有的价值[11]。到目前为止，针对知识型员工的定义，国际方面依然没有一个十分确切的阐述，然而对前人的相关研究进行综合之后就会发现，对于知识型员工的定义来说，他们针对的有以下三点：第一，相比于普通员工来讲，那些具有更高的工作能力，同时能够基于专业知识来帮助组织创造一定价值的人被称作是知识型员工；第二，在一个公司的组织当中，常驻办公室的那些员工，比如人力资源、会计部门以及各个部门的经理都属于知识型员工；第三，众多学者都指出能够拥有高学历的员工基本上都可以称作是知识型员工，然而笔者在前文的研究当中已经很明确的强调了，拥有高学历同时存在创造性的员工才被称作是知识型员工，因此针对上述的第三个观点，存在异议[12]。
表 3.2 调查样本性别统计
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2.2 基础理论
2.2.1 自我认知理论
彼得·德鲁克在 1999 年出版了《21 世纪的管理挑战》，书中强调自我管理将会逐渐的演变为企业的一种比较创新的管理形式，同时还会逐渐的受到各个组织的欢迎。他还指出在当今世界上管理方面的挑战就是员工采取的自我管理的挑战，知识型员工需要在企业工作中进行自我管理，企业也更加需要对员工的自我管理进行有效的引导，而管理的模式已经不再是依赖于传统的管理模式了，主要是基于监督、控制再到放权以及引导将会是自我管理的挑战方向。进行自我管理需要员工能够基于自身的一个实际状况有一个清晰明确的认识，其中包含对自身的世界观、认识观、价值观、个人的处事方式、人生的终极目标和规划等，这些是员工在进行自我管理的过程中首先需要明确的前提条件。研究者们主要是基于以下几个方面对自我认知的内容采取了详细的划分[15]。
（1）第一，员工应当了解自身的优势和不足。在工作当中，如果员工可以对自我的优缺点进行一个明确而清晰的认识，那么就能够很大程度上提升自我管理的能力。除此之外，员工能够极大的对自身的长处进行有效的发挥，可以帮助他们节约较多的时间和精力，这样他们就能够有更加充足的时间去做其他事情，另一个方面，如果采取有效的规避措施自身的缺点，那么犯错的机率就会逐渐的降低，这不仅能够有效的提升工作的效率，而且还能够为企业节约大量的成本。
（2）第二，员工应当了解自身的处事方式。员工应当清楚自身的说话方式，在公司的组织当中所扮演的角色是什么，是领导者还是跟随者，完成一项任务对员工来说更多的是和其他人合作完成的还是一个人独自完成的？在和同事相处的时候是更愿意倾诉自己的想法还是更喜欢倾听别人的看法？
（3）第三，员工应该清楚自身的价值观。员工能够在一个组织当中保持长远的发展状态主要起到决定性条件的就是能否和组织始终保持相一致的前进状态，那么这就需要员工在对自身价值观进行了解的原则上，对组织的长远战略目标以及相关的价值观进行了解，并且逐步的让自身能够与组织的发展相适应。
表 3.5 调查样本工作年限统计
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第三章 中铁十四局成洛管廊项目部知识型员工自我管理调查分析...................15
3.1 中铁十四局成洛管廊项目部简介.....................15
3.1.1 成洛管廊项目部人员组成......................15
3.1.2 组织机构职责划分..............................15
第四章 中铁十四局成洛管廊项目部知识型员工自我管理优化设计...................30
4.1 目标管理.................................30
4.1.1 共同目标的制定........................30
4.1.2 目标规划原则...................................30
第五章 中铁十四局成洛管廊项目部知识型员工自我管理实施的保障措施.......40
5.1 推行弹性工作制................................40
5.2 人力保障.................................40
第五章 中铁十四局成洛管廊项目部知识型员工自我管理实施的保障措施
5.1 推行弹性工作制
按要求完成员工该完成的工作或者企业规定的工作时长即可，员工可以按自己的计划安排好时间，完成好当天的工作。这种制度的好处很多，员工可以安排最适合自己工作的时间，既
