解决方案的实施过程需要经历混合系统的建立、运行、保持和持续改进这四个环节，方案的顺利实施需要得到企业各级管理层的支持，尤其是需要得到企业最高管理者的重视并在资源投入环节给予足够的支持。M 公司改善策略实施的企业层面的保障措施主要由最高管理者的承诺、资金的支持、对改进策略实施负责人授权这三个方面组成。本节将对上述三项保障措施进行展开说明。
最高管理者对改善工作支持的承诺可促使企业形成一个自上而下的改革动力；可明确一个时期内企业的工作重心和目标；可提高企业各级管理层对改善策略实施的重视程度，从而降低改善工作的阻力；管理者的承诺亦可提高改善工作执行者的信心，从而坚定不移的执行改善策略直到成功完成。最高管理者的承诺有多种表达方式。例如在改善工作实施前通过书面形式对改善工作的预期结果表达期望，同时对参与实施的工作队伍进行鼓励，要求企业各级组织对改善工作给与足够的支持。又如在改善策略实施过程中关注执行进度，适当参与管理会议，听取改善小组汇报并处理造成改善阻力的要素，从而形成持续的支持力环境。
针对M公司制定的混合生产计划与控制体系需要有一只既有管理知识又有实践经验，训练有素的队伍，这涉及到新员工的招聘及现有员工的培训，这些活动会产生费用；混合系统需要对现行 MRPⅡ软件进行升级，来扩增部分功能，软件的升级会产生费用；改善过程中还可能发生超出预测范围的费用，例如采购某些信息转递的工具等等。企业需要在资金方面给予保证，在预算的基础上为改进策略实施工作预留足够的资金。
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结论
本文以一家面向订货型生产模式的设备制造商 M 公司为研究对象，以改善订单按时交货率为研究目标，对企业实行的生产计划与控制运行系统开展了一系列的调查与数据分析工作，发现了造成订单无法按时交货的一系列生产计划与控制环节的问题。在学习与比较了当前主流生产计划与控制理论的基础上，结合 M 公司订货型生产模式的特点，提出首先利用客户订货分离点理论来区分订单的通用型与定制型物料需求，其次运用MRPⅡ结合 TOC、JIT 的理论方法来重建适应 M 公司特点的生产计划与控制系统，并对 M公司按时交货率密切相关的生产能力问题、生产等待问题、订单管理问题以及管理资源不足的问题提出了新体系下的具体的改善对策。最后，针对企业管理层与执行层分别提出了为保证新体系在 M 公司顺利实施需执行的保障措施。
本次研究提出的一系列改善对策及保障措施顺利实施后预期将使得M公司逐步摆脱批量订单无法按时交货的困境，伴随着大量订单的陆续交货，企业现金流将得到了较大程度的充实，企业的经营状况将向好的方向发展，有望逐步达到或超越行业水平。同时本次研究的成果也将促使 M 公司的经营者转变经营观念，认识到生产计划与控制环节与销售、工程技术环节一样重要，都是企业持续发展的关键要素。本次研究得出的面向订货型的混合生产计划与控制体系模型以及各关键问题改善思路对订货型生产企业改善按时交货率，提升综合生产运作绩效有着借鉴作用，可协助订货型企业全面的识别生产计划与控制环节的问题，得出全面的解决方案并获得较好的改善效果。
参考文献（略）
