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第六章 结论与展望
6.1 讨论结果
基于投入和互动视角,本研究从团队层面探讨了地位稳定性和团队创造力之间的关系,并进一步分析了任务复杂性和互依性这两个团队任务特征对二者间关系的作用机制。通过选取来自于不同省区的 107 个企业团队样本进行实证分析,研究结果表明:地位稳定性和团队创造力之间存在倒 U 型的曲线关系,任务复杂性和任务互依性能够调节二者之间的关系。具体情况如下:
(1)地位稳定性和团队创造力之间存在显著的倒 U 型关系。团队成员在工作中的资源投入和合作互动行为受到地位稳定性的潜在影响,团队成员既有可能因为动荡的地位配置而出现争权夺利的冲突行为[83] [120],降低彼此之间的有效沟通频次和质量;也有可能因为过度安逸的团队氛围而懒散对待工作,应付了事。而这些都很有可能对团队协调性造成影响,并且使团队内部的资源整合出现问题[7],最终阻碍团队创造力的发挥。该结论表明,地位稳定性和团队创造力之间并不是简单的线性关系,过低或者过高的地位稳定性设置都不利于团队创造力的产生,而只有适度稳定的地位配置才能够最大限度地提升团队创造力。近年来,有关地位稳定性的零散研究中,学者们对地位稳定性的影响存在分歧,有学者认为地位稳定性有益于团队发展[34],也有学者认为地位稳定性对团队无益[25],这些观点也从侧面证实了这一点。
(2)任务复杂性在相关过程中起调节作用,地位稳定性和团队创造力的倒 U 型关系一定程度上受到任务复杂性的影响。本研究认为,任务复杂性在地位稳定性和团队创造力的关系中起调节作用,然而研究结论未能完全证实任务复杂性的假设 H2a,反而得出了相反的结论,这表明任务复杂性弱化了主效应之间的倒 U 型关系。原因可能在于在团队地位等级设置合理的情况下,无论地位稳定与否,比起简单的任务,复杂性高的任务积极效应更明显。具体来说,一方面,高复杂性的任务一定程度上能改善地位稳定性较低情况下的团队冲突氛围。团队成员可能通过解决高复杂性的工作来彰显自己的实力,以期从团队中脱颖而出[23],因而在任务过程中投入更多的资源和精力,使团队创造力得到了提升。另一方面,高复杂性的任务可能会抑制高地位稳定性对团队创造力的负向影响。
参考文献(略)