第六章 结语
随着公民权利意识和主人翁意识的不断增强，他们对政府工作的标准和要求逐渐提高，相应地，转变政府职能、提升政府绩效便成为时代潮流。政府工作是服务于公民，公民满意是政府工作效率和质量高低的最终标准，由此，公民参与政府绩效评估成为必然趋势。它可以发现行政工作的不足之处，从而加以改进，更好地提高政府工作水平和能力，推动责任政府和服务型政府建设，又可以借此实现公民的监督权、批评建议权等权利，增强公民的主人翁意识。践行人民当家作主的社会主义精神。公民与政府良性的双向互动可以塑造良好的政民关系，从而推动国家治理体系与治理能力现代化。
理想总是丰满的，但是现实却往往与之存在一定差距。当前面临着精英主义、官僚主义和封建臣民文化弊端的理念困境，宏观制度缺失、运行规范缺乏和结果运用规定缺少的制度困境，以及政府信息公开工作不畅和技术过于复杂的技术困境。对此，应当提出针对性措施以解决公民参与政府绩效评估所面临的不同困境。在理念上，政府要树立“以公民导向”的服务理念，公民要增强自身“主人翁”意识和地位；在制度上，要明确政府绩效评估中公民参与的制度定位、细化政府绩效评估中公民参与的运行规范、注重公民参与绩效评估中结果的运用规定；在技术上，要利用自媒体开展政府绩效评估信息公开、确立简单有效的公民参与绩效评估指标、拓宽公民参与政府绩效评估的技术途径。此外，要特别重视公民满意度评估工作的开展，始终坚持以人民满意为评价政府的根本标准。
参考文献（略）
