第一,成立战略绩效管理工作领导小组,由公司总经理任领导小组组长、公司副总经理任副组长,小组成员包括综合部、财务部、网运部、市场部经理,负责战略绩效管理改革的顶层设计。对 CY 物流公司来说,顶层设计十分关键,很大程度上决定着绩效管理模式改进的实效,因此,领导小组必须充分发挥作用,站在公司战略发展的高度,规划设计绩效管理模式,给予全力支撑,尽可能减小实施推进过程中遇到的困难和阻力。
第二,成立绩效管理实施工作小组,主要负责对绩效管理模改进、运行工作进行引导。该小组参与研讨、制定公司战略,并组织分析各单位战略绩效的执行情况,负责对相关单位的绩效考核、反馈。绩效管理实施工作小组要及时妥善处置运行过程中遇到的困难和挑战,充分发挥绩效管理改进优化的决策以及督促实施等功能。
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第 6 章 结论与展望
6.1 研究结论
CY 物流公司作为传统国有物流企业,既有国有物流企业的特殊性,又受经济社会发展、外部行业发展的影响,当前已进入传统物流向现代化物流的转型期,其发展形势和遇到的难点,在转型期的物流企业中颇具代表性、普遍性。本文献立足 CY 物流公司实际,聚焦传统物流企业转型过程的难点问题,对绩效管理体系进行探索研究,并提出合理性建议和制定可操作性措施,为同类型中小型物流企业绩效管理模式改革提供一定借鉴和参考。
在经历从快速拓展的成长期后,受外部行业环境影响,充分考虑到国有物流企业的特殊性,调整战略进入传统物流向现代化物流的转型期。通过调查研究及内部因素综合分析,从企业发展需求角度,本文重点解决三个问题:①重点解决如何对现有绩效方案进行客观评价;②重点解决如何改进平衡计分卡;③重点解决如何设计新的绩效评价体系。同时,本文主要有两个方面的创新:①在研究方法方面,打破了传统的平衡计分卡四个角度的设计,将平衡计分卡拓展为五个层面,指标设计更加完善。②在研究对象方面,对国有物流公司进行平衡计分卡研究应用,是一种视角创新,有助于丰富绩效管理相关理论和模式的研究范畴,体现了国有物流企业的社会责任担当,对物流行业的发展起到推动作用。
总体上讲,为从根源上解决公司管理运营问题,通过对相关理论分析研究,结合 CY 物流公司的战略发展需求和实际情况,本文主要运用平衡计分卡的工具,从财务、客户、社会责任、内部流程、学习与成长五个方面,构建了适用于 CY 物流公司的绩效管理体系。在对平衡计分卡进行改进设计后,对绩效指标及权重充分考量后进行合理的赋值,从公司级、部门级、员工级三个层级设计绩效指标。同时,为确保新的绩效管理体系推进实施,对操作流程和过程优化提出了相关建议措施,充分考虑到各部门协同发展的因素,从内部监督、文化建设、人才队伍建设、沟通协调机制四个层面,确保绩效管理能够可持续的为公司提供效益,增强公司的竞争力。最终,实现了 CY 物流公司的绩效管理优化,将员工行动与公司战略保持一致,从而推动公司管理模式转变,进而实现企业强化战略执行力、推动高质量高效益发展的目标。
参考文献(略)