本文是一篇MBA论文范文,本文在总结和借鉴国内外关于多项目资源配置的相关理论和研究成果的基础上,深入分析了联化科技面临的多项目资源冲突现状和问题,然后针对联化科技多项目优先级评级和资源配置方法进行了研究探讨,得出如下结论和成果:(1)本文依据构建的项目优先级评价模型,通过层次分析法和模糊综合评价法建立了联化科技多项目优先级评价体系,包括建立评价指标体系、确定指标权重计算方法、计算项目评价综合得分,并据此对多项目优先级进行了排序。(2)在优先级排序的基础上,构建了基于优先级评价的多项目资源配置模型,运用关键链法对联化科技多项目资源约束进行了优化配置。具体是在梳理项目资源和识别项目关键链的基础上,按照优先级排序通过资源优化配置解决了人力资源冲突问题,提高了有限资源的利用率,为项目目标的实现提供了有力保证。(3)在前人研究的基础上,本文的研究内容完善了精细化工行业多项目资源优化配置的理论和实践,并通过联化科技项目实例验证了基于优先级评价的多项目资源配置方法对于多项目资源管理的价值和意义。
第 1 章 绪论
1.1 选题背景
项目管理在二十世纪形成于美国,最初的时候项目管理的理念多应用于军事和航天领域,随着技术的进步其应用领域不断拓展,项目管理在社会发展中发挥的作用日益显著,极大的保证了项目的科学管理和有效运行,促进了经济的快速发展[1]。但是随着国际贸易的繁荣发展,企业需要完成的项目管理任务和资源分配需求变得日趋复杂,传统的单项目管理模式已经无法满足组织的需求,多项目管理的理念应运而生。相比传统单项目管理,多项目管理最大区别就是项目间的资源分配。组织资源是有限的,优质资源更是稀缺,多个项目同时实施的过程中必然会对组织的资源进行争夺,从而产生资源冲突。多项目管理的任务是协调解决资源的冲突,合理实施资源的分配,保证那些最符合组织利益的项目优先获得资源。
如何通过定量分析对多项目进行优先级评价,再基于优先级评价对项目进行排序,进而对组织资源进行动态优化配置就显得至关重要[2]。 联化科技作为一家服务全球客户的精细化工定制生产企业,多项目实施是推动企业发展的核心动力。随着企业的发展壮大和业务的快速拓展,多项目管理过程中遇到的资源冲突问题日趋明显,建立一套符合联化科技特点的项目评价方法和资源配置模型,实现有限资源在多项目间的优化配置,进而增强企业竞争力,成为联化科技越来越迫切的需求。
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1.2 选题意义
1.2.1 理论意义
随着多项目管理的应用和发展,国内外从宏观和微观两个维度对多项目管理进行了相关研究,但是并未形成相对完整的关于多项目管理的理论体系,尤其是涉及多项目优先级评价和项目间资源优化配置的整体研究文献鲜少。以往的相关研究中,通过项目的优先级排序进行项目分类管理的理论较多,相比而言基于多项目的优先级指导资源优化配置的研究并不深入,特别是针对化工企业进行的相关研究相对较少。本文以联化科技为案例,立足多项目资源竞争的视角,通过对项目的评价与优先级排序,提出更合理的企业资源优化配置的方法,可以丰富多项目管理的相关研究文献和案例,同时对项目管理理论做微小的、有意义的补充。
1.2.2 实践意义
随着经济全球化的深入,企业发展也纷纷步入快车道,所需资源的数量不断增加、种类不断丰富,资源需求结构也日趋复杂。优质的资源是企业快速发展的基础和保证,但是企业拥有的优质资源多数情况下是有限的,资源配置是否高效成为影响企业发展的关键因素。运用科学的方法来合理解决多项目间约束资源的配置问题,从而提高资源利用率,对于提升企业的经济效益和市场竞争力都是大有裨益的,使企业更好的适应未来因经济全球化产生的激烈竞争。通过多项目管理及资源配置模式的创新,可以更好的加快企业组织改革,减少企业内部冲突,增强企业不断创新和持续学习的能力,为企业持续健康发展营造良好氛围,从而保证各项目协调有序、顺利实现项目的质量、进度、成本等各项既定目标[3]。
面对企业资源冲突日趋严重的事实,本文以联化科技多项目优先级评价与资源优化配置问题为研究对象进行深入探讨。由于联化科技所属的精细化工定制服务领域有区别其它行业的项目特点,在进行项目优先级评价和资源优化配置时需要综合考虑企业与项目的因素特征,如企业战略、业务需求和项目的时效性、关联性等。通过确定项目的优先级可以有效帮助企业分配资源时做到有的放矢,有效减小资源冲突,让关键资源配置在关键项目的关键环节,从而提高资源的利用价值、项目完成及时率和客户满意度。最终,为联化科技实现战略目标和资源合理配置提供决策依据,也为其他组织在多项目管理方面提供参考。
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第 2 章 理论基础及概念界定
2.1 多项目管理
2.1.1 多项目管理的概念
多项目管理的一般定义是在组织中针对多项目进行的包含项目选择、项目评估、管理计划、资源调控等一系列的协调管理活动[42]。多项目管理的目的首先是解决通过分析评价对项目进行管理定位的问题,其次是解决多项目间资源合理配置利和有效使用的问题,最后是解决通过多项目管理实现组织战略目标的问题。多项目管理一般分两种情况,一种是基于企业战略目标,各个项目彼此联系相互辅助,其中一个项目的成果作为另一个项目的输入或者通过项目成果合并达成企业战略目标;另一种是各个项目间彼此不存在交叉联系,除了涉及企业资源分享以外独立实施,最终项目成果为实现不同的企业战略目标服务。多项目管理的根本问题是立足于企业战略发展的高度,通过资源优化配置的过程,对企业的多个项目进行分类协调的管理活动。多项目管理是系统性的管理,需要从企业全局考虑,不仅涉及企业的发展战略和资源配置,还涉及到项目之间、项目与部门之间的统筹一致,做好协调工作是多项目管理成功落地的保障,也是企业长期战略目标实现的坚实基础。
多项目管理的概念简单而言就是在一个组织管理体系中,从项目开始到项目结束的整个过程,由项目负责人对所有项目进行可行性甄选、综合评价、计划编制和偏差管理等活动,最终实现项目计划的范围、进度和成本管理目标。多项目管理目标服务于企业的战略目标,应促使与企业的战略目标彼此联动,实现企业的整体效益提升,这是多项目管理的最终目标。多项目管理和企业的战略、资源的配置及组织的协调相关,其最终目标与企业目标紧密相连,如图 2.1。
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2.2 多项目资源配置
2.2.1 企业资源
随着经济全球化的深入发展,多项目管理已逐步代替以往的企业项目管理模式,项目对资源的需求也日趋复杂多样,而企业对资源的管理水平也随之不断提升,资源类别管理更细致,资源使用方式更灵活。这些企业可以利用并为组织创造价值的各种形式的资源构成了企业资源体系,成为多项目管理的重要基础。
企业是资源的拥有者也是使用者,一般而言企业资源是指企业所拥有的可以为企业创造价值的有形资产和无形资产,包括企业的厂房、设备、资金、人力、专利技术、社会信誉和影响等,概括有以下特点:
第一,资源本身是客观存在的,但是企业资源需要充分的开发利用,不断提升这些资源的深度和广度。因此,企业必须注重技术创新和持续学习,不断获取新资源的同时也要让旧资源焕发新生,以使企业适应日趋激烈的市场竞争。
第二,企业资源是系统的有机整体。企业的人力、设备、资金等各种资源彼此独立但又相互影响,构成一个系统的有机整体。内外部环境的改变都会对企业资源形成影响,这种影响有正面也有负面,企业必须对资源进行科学管理和合理优化,才能使资源整体价值最大化。
第三,企业资源不是静止不变的,而是动态活动的。企业拥有的资源随着时间的增加和技术的进步,有些会被淘汰或者升级换代,有些会新增补充,必须依据内外部发展不断优化调整资源结构,实现企业资源的动态管理。
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第 3 章 联化科技多项目资源配置现状分析 ........................17
3.1 联化科技概况 ..............................17
3.2 联化科技多项目资源配置现状 ...................................18
第 4 章 联化科技多项目优先级评价 ......................................23
4.1 项目优先级评价体系构建 .............................23
4.1.1 体系构建原则 ..................................23
4.1.2 评价指标构建 ..........................23
第 5 章 基于优先级评价的多项目资源优化配置 .................................48
5.1 资源配置基本过程与方法 ...............................48
5.1.1 基本过程与决策依据 ........................................48
5.1.2 资源配置方法模型 ..................................49
第 5 章 基于优先级评价的多项目资源优化配置
5.1 资源配置基本过程与方法
多项目资源配置就是将有限的资源合理的分配于多个项目之间,如果资源配置安排的不合理,就会在项目进度计划的某个时间区间出现资源需求高峰,而在另一时间区间却出现资源需求低谷,低谷时可能会造成资源的闲