本文是一篇MBA论文,本文在大量文献研究基础上,将理论分析和问卷调查的方法相结合,对恒华科技公司的内外部环境进行了科学评估和系统分析,并在此基础上对成本领先战略、差异化战略、集中化战略进行了可行性分析,最终选定了差异化战略为恒华科技公司的企业发展战略,并对战略的实施策略及保障措施进行了阐述。
第 1 章 绪论
1.1 选题背景与研究意义
1.1.1 研究背景
信息产业在 21 世纪将从根本上改变了人们的生活方式,并扮演主导性产业的关键角色,如同制造业的兴起极大地推动了能源、交通、原材料等其他相关产业的发展一样。电力信息化产业也已在信息技术应用方面逐渐深入,尤其是在电力系统的基础建设、整体规划设计,以及发、输、变、配电等各个环节中都离不开信息技术的应用。
电力体制改革在不断深入,以往相对独立的业务系统和基础设施建设已经不能满足电力企业的需求。如今,电力行业由集中型的平台建设向智能化发展的过渡阶段:以精益化的信息流程催生管理创新;以快速全面的实时信息来支撑决策;搭建统筹平台的需求与日俱增。电力信息化的企业进行转型与改革,将依托“互联网+”这一新兴理念布局新兴产业,占据竞争的优势地位。
北京恒华伟业科技股份有限公司(简称:恒华科技)成立于 2000 年 11 月,位于中关村科技园区西城园,到目前为止,已经有 19 年的发展历程。深圳证券交易所 A 股上市,是国家规划布局内的重点电力信息化企业、国家火炬计划的重点高新技术企业。恒华科技公司为电力行业的能源互联网综合服务供应商,运用云计算、大数据、物联网、移动互联网、BIM、人工智能等技术和理念,为建设能源互联网提供全产业链一体化服务。在业务体系上,公司的核心业务分为设计版块、基建管理版块和配售电版块三大业务体系;电网公司、电力设计企业、地方电力公司、配售电公司、智慧园区以及用能企业等均是恒华科技公司产品和服务的用户。在服务模式上,依托“电+智联服务云平台”及完善的资质体系进行线上、线下相结合的模式:线上服务以云服务平台为核心,构建多方共赢的能源互联专业社区,提供全生命周期的 SaaS 产品和服务,覆盖电网规划设计、基建管理、运行管理、检修管理和营销管理,以及用户侧综合能源管理信息化产品;线下汇聚行业供应商资源向用户提供配套的综合能源管理技术服务。
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1.2 国内外研究现状、
1.2.1 国外研究现状
企业战略有两个主要来源,分别来自军事和生物研究。战略可以追溯到战国时代的《孙子兵法》。虽然在古代被称为“韬略”,但在西方古希腊时期,指挥军队需要具备相当的心理素质和技巧。在生物学上,“物竞天择、适者生存”对战略概念也有很大的影响。随着时代的变迁,在现代企业的管理中,企业战略得到了深入发展。
⑴ 企业战略管理主要经历了兴起——发展——衰弱——再兴起的发展过程。首先对企业发展战略进行研究的是美国著名学者钱德勒,在二十世纪六十年代初,《战略与结构》一书中钱德勒对企业发展战略进行了定义,指出企业发展战略“影响和决定了企业的发展目标,是实现企业目标的途经,更是对企业资源进行的最优化的配置”[1]。上世纪七十年代,美国的战略管理已经兴起,很多大企业纷纷建立了相关战略部门。而到八十年代,战略管理进入低谷发展时期,热度也慢慢衰减。随着经济全球化、信息化、网络化的发展,到了九十年代,面对新环境新形势,企业之间的竞争越来越激烈,在这种环境下,战略研究和实施显得越来越迫切和重要,这时企业战略研究再次兴起。
⑵ 古典战略管理理论经历了以下三个阶段:
① 第一阶段的基本特征——理性主义
20 世纪 60 年代的企业战略中,理性主义在学界占主导地位,企业战略是最具代表性的有伊戈尔·H·安索夫、肯尼斯·安德鲁斯、迈克尔·E·波特。根据不同学者的理论基础、研究方法和观点的不同,将这一阶段划分了不同的学派。在这一阶段,各学派主张有以下几点:战略由上级管理者从上到下逐级制定;实行战略必须要制订一个正式的计划;可预知环境变化。战略包括设计、规划、定位和规范。
安索夫是计划学院的代表,他认为要保证企业的可持续生存和发展,企业高级管理人员会分析企业的外部环境和内部条件,并对企业的各种经营活动进行基础性、长期性的计划和指导。
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第 2 章 相关理论概述
2.1 战略管理理论
西方对企业战略管理的研究较为成熟。近代的企业战略一词最早由钱德勒提出,为企业战略管理的理论研究指明了道路。企业战略是指“通过企业长期目标和目的的制定,进一步对企业重要资源进行管理,以此来实现目标的途径”。
通过对企业战略的研究诞生了相关概念,学者们运用不同的方法和角度进一步研究,形成了众多学派。设计学派的安德鲁斯(《经营策略:内容与案例》1965)认为,“战略是公司实现这些目标、宗旨、目的的模型。” 因此,该战略定义了公司目前从事的业务及其未来从事的业务。
目前,企业内部条件与企业外部环境相匹配的程度体现在企业的类型和形式以及战略形成过程上。内部条件和外部环境相匹配可以给企业带来内部优势和劣势,也可以协调企业外部的机遇和威胁,并建立 SWOT 战略模型。
1965 年出版的《企业战略》作者安索夫是计划学派的代表人物,本书标志着计划学派的产生。他提出了关于企业多元化经营的战略定义:战略是贯穿企业活动、产品和市场的一个环节。他认为,产品市场范围,增长向量(成长方向),竞争优势和协同作用是战略的构成的四个要素[3]。
企业家学派认为战略是一种远见,是其个人构思的产物,产生于领导者的头脑之中。主要代表人物明茨伯格对战略进行了全新的阐述,并将战略定义为计划、策略、模式、定位、观念五个方面[4]。该学派另有代表人物富兰克奈特,其著作《企业家精神:处理不确定性》,撰写《组织的缔造者》的作者柯林斯和摩尔,以及熊彼特的《经济发展理论》。
战略资源学派认为,战略管理的核心是要求企业在制定战略过程中积累所需的各种资源,培养和发展企业利用自身战略资源的独特能力,不断创新,不断超越。
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2.2 发展战略理论
上世纪 80、90 年代,以资源学派的定位理论和资源基础理论为战略管理的主流理论,随着市场竞争环境的急剧变化,企业不再拘泥于老套的战略理论,而把重点放在了分析竞争环境上,战略管理理论被很多学者引入了经济学领域的产业分析模式。
迈克尔·波特教授——“竞争战略之父”,定位学派代表人物。先后出版过多部巨著,其中包括被称为竞争三部曲的《竞争战略》、《竞争优势》、《国家竞争优势》,并建立了三种最基本的竞争战略:成本领先、差异化和集中化战略,成为战略管理理论发展的重要里程碑[5]。
不同行业环境决定了不同的企业竞争环境,迈克尔.波特教授明确提出了考虑行业的发展状况和阶段在制定企业战略时必要性,该因素最终影响着企业的经营的成败。著作对美国、欧洲、日本的大部分制造业企业的实际情况进行了全面而深入的分析,提出了竞争战略管理以及相关思路和分析框架。同时,他根据企业战略的特点,分别列出了获得竞争优势的因素:
第一,行业吸引力,即企业在所属行业的整体盈利能力;
第二,行业竞争力,即决定企业地位的外部五种竞争力。
关于企业战略理论的三个基本竞争战略:成本领先战略、差异化战略、集中化战略,波特教授主要从三个方面进行了说明,即产业分析与选择,价值链分析与构建,成本领先或差异化竞争。
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第 3 章 恒华科技公司战略环境分析 ...................... 12
3.1 公司简介 .................................... 12
3.1.1 公司业务介绍 ......................... 12
3.1.2 公司发展现状 .............................. 12
第 4 章 恒华科技公司发展战略的选择与实施 ............................. 30
4.1 公司定位 ......................... 30
4.1.1 公司使命 .............................. 30
4.1.2 战略定位 ................................. 30
第 5 章 恒华科技公司发展战略保障措施 ......................... 43
5.1 渗透企业文化,营造人文环境 ............................... 43
5.1.1 文化铸魂,构建共同精神家园 .............................. 43
5.1.2 文化兴企,增强企业综合实力 .............................. 43
第 5 章 恒华科技公司发展战略保障措施
5.1 渗透企业文化,营造人文环境
5.1.1 文化铸魂,构建共同精神家园
企业文化是在现代大规模生产和市场经济发展的基础上,以现代科学管理为基础的新型管理理念,确立企业价值标准、树立信念的行为准则,是企业创业发展过程中全体员工的共同发展目标。在企业发展过程中,企业文化起到强有力的领导作用和激励能力,是精神力量和道德规范体现。企业文化是企业改革发展中社会主义价值