SZ 监理公司目前的组织架构组成是公司直接下设的一级部门有人力资源部、计划财务部、质量技术部、综合部、市场部、工程部、集团客户部、国际事业部及保密管理办公室。因为之前公司的主要精力都集中在运营商的通信监理业务中,因此工程部按区域也下设的通信一部、通信二部、通信三部,其按照区域对各地市成立的项目部进行业务管理。而根据本次转型升级方案提出的大力拓展集团客户业务所确定的五大重点行业及对应提供五大类产品化的服务策略,按照围绕行业配置资源的原则,对现有集团客户部组织重构,在集团客户部下设二级产品中心。集团客户部下设五个产品中心,分别为建筑产品中心、市政产品中心、通信信息产品中心、涉密产品中心及电力产品中心。各产品中心职责主要有:(1)贯彻落实公司集团客户业务发展战略,引领本产品集团客户业务工作的开展;(2)研究集团客户需求和行业发展态势;(3)完成本产品集团客户营销任务,制定营销策略和工作计划;(4)制定本行业产品解决方案,完善产品细分,做好产品的风险评估工作;(5)做好各中心之间、地市项目部间的协同管理,同时做好对集团客户部的支撑工作;(6)建立客户信息库、竞争对手信息库等数据分析库,维护集团客户关系;(7)负责本产品营销人员队伍建设、营销能力的提升及业务培训指导工作;通过对集团客户部的组织重构对集团客户业务市场拓展、产品化服务及营销能力提升及管理模式升级等方面的重要保障。
......................
第六章 结论
6.1 研究结论
通过本文的研究最终可得出以下结论:
第一,本次方案是从解决问题出发,结合 SZ 监理公司实际情况对症下药,旨在寻找出帮助 SZ 监理公司扭转通信运营商投资放缓、集团客户业务拓展乏力、业务附加价值过低等不利局面的经营策略。因此提出针对 SZ 监理公司业务结构、业务模式转型和核心竞争力升级的转型升级策略,能够化解公司存在的业务收入严重萎缩、关联交易持续下降、业务结构分布不均、业务模式过于单一、抗风险能力差、市场份额不断被蚕食、有被竞争者替代风险的危机,可以解决 SZ 监理公司发展遭遇的瓶颈,利润日益缩减,市场份额逐步减少的问题。为公司寻找到新的业务增长点,提升了整体经营效益,遏止了市场份额的流失,为 SZ 监理公司提供切实可行的解决方案。
第二,本文围绕所研究企业的自身资源,针对监理行业未来发展趋势、市场需求前景深入研究,结合中通服 CCS 总部的“价值引领、稳中求进、有效益发展”的总体发展要求,提出的针对 SZ 监理公司的战略性的转型发展策略,SZ 监理公司在此策略指引下,要进一步统一思想,以执行力为抓手,挖潜增效,抢抓机遇,激发活力,打破依赖运营商市场的发展瓶颈,大力拓展集团客户的五大类产品的业务,推进客户、业务、能力拓展延伸,不断扩大 SZ 监理公司的业务规模及竞争优势,不断提升业务价值和公司综合实力,从而在解决问题的基础上,实现公司 SZ 监理公司业务“上规模、上台阶、大提升”,实现 SZ 监理公司的可持续高质量发展,使公司朝着具有核心竞争力、品牌影响力的新一代全过程管理咨询服务综合型企业迈进。
同时,本文聚焦对象是中通服旗下一家省级监理专业子公司,因此本文提出的转型升级发展策略对中通服下属各通信服务类企业及类似监理企业未来发展策略提供良好的参考方向。
参考文献(略)