2.学生原因
通过访谈还发现，老师的口语表达速度适中，但是学生走神，导致一些重难点知识没有记下来，进而跟不上进程，从而对旅游英语课进度表示担忧。而大学学习主要靠的是学生自学，学生自己制定学习规划，导致学生产生焦虑的另一个主要原因是学生没有设置合理的预习目标。
研究结论与展望
一、研究结论
本文高校本科生旅游英语口语学习焦虑指标的构建进行深入探究，构建出高校本科生旅游英语口语学习焦虑指标，利用课堂观察法、访谈法、问卷调查法，以3所旅游管理本科院校的学生为例，进行专业英语口语学习焦虑现状的调查，根据调查结果，获悉现状与存在问题，并提出改进策略。
本研究结论如下：
通过访谈法发现，学生课前学习确实存在一定的焦虑情绪，部分同学甚至出现厌学等极端现象。课堂学习中，关于交流方式，学生更倾向于教师采用自问自答、集体回答等方式回答问题，对被动回答存在一定的焦虑情绪。关于交流问题类型，学生更倾向于教师提问课本上能找到或者只需回答“yes”or“no”的问题，害怕老师会提问参考性问题。关于候答时间，学生普遍希望老师候答时间较长，候答时间较长可以帮助学生深度思考问题，并且能够回答的更流畅。关于反馈方式，学生普遍惧怕教师批评自己，教师批评自己会降低学生的积极性；学生还惧怕教师继续追问新的问题，因为学生没有准备，回答不上来老师追问的新问题导致学生产生尴尬心里；学生还害怕教师纠正自己的错误，担忧教师用英文纠正会听不懂教师纠正错误的内容产生焦虑心理。与同学交际方面，学生担忧同学消极评价自己，担忧同伴嘲笑自己。课后学习中，关于课后练习方面，学生确实存在一定焦虑，普遍不愿意课后练习，其中课后练习中关于考试的焦虑程度最高。
通过课堂观察法发现，学生在课堂学习过程中确实存在一定焦虑情绪。在交流方式方面，学生在被动回答方面存在一定的焦虑情绪，在交流问题方面，学生对展示性问题较参考性问题存在一定的焦虑情绪，在候答时间方面，学生对候答时间较短存在一定的紧张情绪，在反馈方式方面，学生的否定评价、继续追问以及纠正错误方面存在一定的焦虑情绪。综上，学生在被动回答、回答参考性问题、侯答时间不足、继续追问、纠正错误五个维度存在一定的焦虑情绪。与前文利用访谈法得出的结论一致。
参考文献（略）
