三、ZF 公司信息化管理现状及存在问题 ......................... 17
（一）ZF 公司简介 ........................... 17
1. 毛织制造行业特点 .......................... 17
2. ZF 公司简介 ..................................... 19
3. ZF 公司的面临的困难 ............................. 21
四、 ZF 公司信息化管理优化方案 .............................. 34
（一）ZF 公司信息化管理优化必要性和原则 ................................. 34
1. ZF 公司信息化管理优化必要性分析 .................................. 34
2. ZF 公司信息化管理优化的原则 ...................................... 35
五、ZF 公司信息化管理优化实施保障 .......................................... 52
（一）组织保障 ................................... 52
1. 实施的流程步骤 .................................. 52
2. 实施的专项小组 ...................................... 53
五、ZF 公司信息化管理优化实施保障
（一）组织保障
要有好的组织模式才能够保障企业信息化管理的推行。没有信息化指导委员会。企业的组织架构里需要设置信息化指导委员会直接归属于总部管理，否则会导致企业 IT 投资管理混乱[42]。ZF 公司为实施信息化优化方案，信息化指导委员会，由香港总公司负责人、香港 IT 部负责人以及第三方咨询公司担任，专门负责本公司的信息化管理规划、方案设计、实施路线制定等信息化战略工作。成立了专门成立了信息化实施小组，由香港管理层委派的高级管理人员牵头担任组长，直接向总裁汇报，ZF 公司公司总经理、IT 经理、IT咨询公司项目经理担任副组长，分别负责项目的业务需求、技术管理和实施方案工作。领导小组负责整体优化方案的需求搜集、整合、编写、评审和落地实施。其他各部门领导作为小组成员，主要负责优化方案在本部门的实施和开展工作、以及本部门实施工程中的资源协调和问题处理工作。
1. 实施的流程步骤
为保证 ZF 公司企业信息化管理优化项目的顺利开展，按照 PMBOK 项目管理流程，首先成立领导小组和实施小组，然后按照优化方案按照时间计划分布进行，基础设施优化、组织结构优化和培训优化同步进行，接着进行信息化管理流程优化、系统集成和数据标准户治理。实施的流程步骤如图 5-1 所示。
图 5-1 ZF 公司信息化实施的流程步骤
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六、研究结论与展望
（一）主要研究结论
信息化管理，已经应用在众多企业，制造业企业也不例外，从单机单系统，到 MRP、ERP、OA 等企业应用平台，再逐渐向智能制造发展。而我们的制造企业，在信息化管理中走过很多弯路，造成了实际的应用效果不佳，浪费了大量的人力、物力和财力。因此，要想做好企业的信息化管理，必须运用科学的方法，结合企业的实际，制定出合理的信息化规划和建设路线以及有效的实施方法。本次 ZF 公司信息化管理优化方案，首先是提出了ZF 公司信息化管理中存在的问题，结合问题，介绍了信息化管理优化的背景和意义，提出研究思路和方法，明确了 ZF 公司信息化管理优化方案的主要研究内容。本文通过对 ZF 公司进行了充分的实地考查，对信息化管理相关人员进行了深度访谈，分析和研究了 ZF 公司信息化管理发展历程、应用现状、基础化设施建设情况和信息化系统使用情况，并通过定性分析及头脑风暴和鱼骨图工具指出了 ZF 公司信息化管理的问题，并对问题进行逐个分析，明确问题造成的原因。结合信息化管理、信息化发展阶段的理论知识，应用 SST 战略集合转化法理论和诺兰信息化阶段模型利率制定出 ZF 信息化管理的目标，总结当期解决问题的方法，制定出 ZF 公司信息化管理优化方案。
总结 ZF 公司信息化的基础设施陈旧和落后的问题，提出基础设施优化方案。基础设施是信息化管理的基础，对于信息化的成功实施是先决条件。本方案分析了现有基础设备的类型、设备、运行时间和使用状态，并根据未来信息化实施的必要要求，提出了基础设施升级改造的方案。旨在解决当前设备的运行问题，同时为后续的信息化优化方案实施提供保障。
优化企业组织架构。ZF 公司信息化优化方案，对企业内部的信息化组织架构进行调整，聘请专业咨询公司作顾问，为公司的信息化管理方案提供专业化的咨询意见，保障方案的技术先进性，提升信息化方案实施的成功率，为方案的实施提供了技术保障。设置信息化总监，信息总监担职务，部门的信息化事务直接向香港管理层报告，同时其他事务归属于总经理管辖，对于公司的生产事务不能进行干预。方案从公司组织架构上提升了信息部门的地位和话语权，为后续的信息化优化方案实施提供了组织保障和职能保障。
参考文献（略）
