本文是一篇人力资源管理论文，本文基于项目人力资源管理理论，对 A 省 X 市 5G 基站设计项目人力资源管理问题进行研究。
第一章 绪论
1.1 研究背景
5G 技术将实现物联网、大数据、云计算、人工智能四大技术的完美融合，由此将产生许多我们难以想到的社会变革，而这些变革将深深影响我们的生活。5G 是全新一代的通信信息技术，是人工智能、大数据中心等领域的信息联接平台，5G 被认为是七大“新基建”的领头羊，5G 是支撑社会经济数字化转型的关键技术，将在传统工业产业转型升级、培育新型经济模式上发挥巨大作用，5G 的投资不但能直接带动传统电信信息行业的发展，还能带动互联网、大数据、人工智能等数字行业的快速发展。
5G 技术还是响应国务院关于印发“十三五”国家信息化规划通知相关内容的要求：围绕建设“数字中国”为目标，全面增强信息领域核心技术的自主创新能力，5G 技术有利于促进经济社会的可持续发展，有利于国家治理能力现代化。
A 省 X 市 5G 基站设计项目（以下简称为 5G 基站设计项目）是 A 省电信设计院承接 A 省 X 市电信公司 5G 基站建设的一个重要设计项目。5G 基站设计项目是新兴技术领域的一个项目，项目需要大量知识型员工，主要体现在两个方面：
（1）基站设计项目是以大量人力投入为生产要素，最终交付产品是设计方案的一次性生产活动。
基站设计项目全过程包括设计方案的可行性研究、规划、勘察、设计出图、简单文字版设计方案、电子完整版设计方案（包含设计说明、图纸、附表、预算）、纸质完整版设计方案（包含设计说明、图纸、附表、预算），项目以员工的知识成果为交付产品，项目需要投入成本最多、数量最大的生产要素就是人，特别在项目的勘察、设计出图两个环节，需要设计人员到每个基站进行实地勘察，描绘草图以及记录基站的基础信息，勘察完成后还需要人员在电脑上使用 EXCEL 软件手动填写基站的基础信息，并编制成文字版设计方案，然后再使用 CAD 制图软件编制基站的施工图方案，5G 基站设计项目涉及 3492 个基站，按照平均每人每天勘察 1.5 个站点计算，项目约需要 2328 人天，所以该项目需要大量的人员参与。
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
在上个世纪 50 年代，被尊称为“现代管理学之父”的彼得德鲁克在《管理的实践》一书中提出了“人力资源”的概念。在上个世纪 80 年代，人力资源管理理论被企业广泛接受。在上个世纪 90 年代，人力资源管理开始与企业的战略管理相结合，项目的人力资源管理也得到了发展，人们开始对项目目标和项目人力资源管理目标进行探索。
进入 21 世纪后，欧美和亚洲等许多国家和地区的企业进行了更多的项目合作，在进行项目管理和实施的过程中，进一步促进了人力资源管理理论在项目管理中的发展。近年来，国外关于项目管理中的人力资源问题的研究逐渐增多，研究成果也越来越丰富。
Anthory 和 Perrewe（2004）提出了项目管理人力资源管理成功的关键是项目团队，需要发挥项目经理角色的积极管理作用[1]。Huemann 等（2007）通过分析得到了对工作环境的不满意和对自身职业生涯的不清晰是导致工程项目人员流失的主要原因，提出了工程项目的人力资源管理需做出改变[2]。Brueepfau 等（2008）指出项目的人力资源管理本质上是运用全体成员的智慧与力量，提高项目创新与应变能力[3]。Tohidi（2011）指出在信息技术领域的人力资源招聘的过程中，应该更多地关注人的性格特征，项目经理是人力资源管理的最有效因素[4]。Pérez 等（2012）发现了一个关键的心理学概念在社会测量项目中的应用程序，项目经理可通过该程序来快速组建项目团队，从而提高项目的运行效率[5]。Atashi 等（2012）认为项目中需重视人力资源的数量和性能的管理，并结合已有的经验，研究并设计了一个合适的算法[6]。Mitlacher（2012）认为虚拟团队和虚拟项目的团队越来越普遍，利用战略人力资源管理框架，阐明团队的绩效所带来的挑战，为虚拟项目管理团队设计合适的奖励系统，从而为公司绩效带来影响[7]。Olsson 等（2015）提出了员工职业生涯发展与人力资源管理相关，需要不断完善人力资源管理体系 [8]。Qiu等（2015）认为应重视项目团队的作用，不断加强项目成员之间的沟通协作能力培养[9]。Padhi 等（2015）认为工程建设项目的员工来自多个部门，项目管理者应积极与项目员工沟通，并通过制定有效的激励措施来调动员工的工作积极性，确保项目的实施[10 ]。Ferraris 等（2017）通过马斯洛需求理论，分析得到了价值评估与人力资本的关系 [11 ]。Ling 等（2018）认为项目经理的工作满意度在确保项目顺利完成的过程中发挥着重要的作用，应该更关注项目过程中项目经理的满意度，企业应该实施与项目经理工作满意度相关的实践和政策的建议，从而让项目更顺利完成[12]。
第二章 相关概念和理论基础
2.1 项目人力资源管理
项目就是在一定的时间、成本、资源条件下，为了达到制定的目标，完成一次性的工作任务[38]。项目管理是在时间、成本、资源条件下，充分调动控制资金、人力、设备材料等资源从而完成项目目标的过程[39]。项目管理包括项目进度管理、人力资源管理等九个方面。
人力资源管理（Human Resource Management，简称 HRM）是指通过招聘、配置、绩效考核、薪酬待遇等形式实现人力管理的过程，人力资源需要满足组织的需求，从而为组织目标的实现提供基础保障。
综上所述，项目人力资源管理是指根据项目的目标，根据项目外部环境的变化以及项目的进度，并将获得的项目所需人员配置到项目组中，在项目内部激励员工，保持员工对项目的热情，充分发挥其主观能动性，从而达到项目的最终目标[40]。由于项目是一次性的过程，所以项目人力资源管理没有长期性。项目人力资源管理从项目组织计划编制开始，到科学合理配置项目人员，需要通过培训方式不断提高员工的工作能力，通过绩效考核等方式不断激发员工的工作积极性，从而实现最终的项目目标。
2.2 项目人力资源管理的主要内容
项目人力资源管理的核心是“人”，在项目启动前应首先确定项目的组织计划编制，然后进行项目组织人员配置，在项目过程中还需要不断对项目组织人员进行建设和管理，包括激励和培训等内容。
2.2.1项目组织计划编制
项目人力资源管理的组织计划编制包括项目岗位设置和项目组织结构确定：
（1）项目岗位设置
项目组织需合理设置项目岗位，明确每个项目岗位的工作内容和工作范围。首先要对项目的工作内容进行梳理，然后将项目运行中的每项工作都分配到具体的岗位中，既要避免同一工作出现不同岗位人员重复负责的现象，也要避免一些工作出现无岗位人员负责的现象，因而导致项目运行出现中断的情况。
（2）项目组织结构
项目组织结构是指项目成员在职务范围、责任、权利方面的关系，是项目中的分工和汇报关系。项目成员间通过分工合作，共同为了项目目标而努力。
2.2.2 项目组织人员配置
在确定了项目的组织计划后，接着要做的就是如何实行人员配置，也就是人员的募集。部分项目人员是在项目启动前已分配完毕，但有些人员需要和组织进行协商才能够获得，每个项目组中都希望得到最优秀的人才，这时候就需要进行协商才能获得，还有些人员需要通过招聘才能获得，经过项目组织人员配置后得到了项目团队名单。
第三章 A 省 X 市 5G 基站设计项目人力资源管理现状 ..................... 11
3.1 项目的基本概况 ............................ 11
3.1.1 A 省电信设计院简况 ....................... 11
3.1.2 项目的基本情况 ........................ 11
第四章 A 省 X 市 5G 基站设计项目人力资源管理优化方案 ....................... 26
4.1 优化项目组织计划 .............................. 26
4.1.1 项目组织结构的选择 ...................... 26
4.1.2 优化项目组织结构 ........................ 26
第五章 A 省 X 市 5G 基站设计项目人力资源管理优化方案实施保障 ................... 34
5.1 优化项目组织计划方案实施的保障措施 .......................... 34
5.1.1 公司内部统一思想认识 .................................. 34
5.1.2 管理权下放，独立划小经营 ........................... 34
第五章 A 省 X 市 5G 基站设计项目人力资源管理优化方案实施保障
5.1 优化项目组织计划方案实施的保障措施
5.1.1 公司内部统一思想认识
5G 基站设计项目的组织结构优化方案，需要得到公司领导和普通员工的积极支持，所以公司内部需要统一思想认识，积极支持优化项目组织计划的工作。A 省电信设计院的公司领导要改变老牌国企领导作风，放弃本位主义，以市场经济为导向，建立现代企业制度，坚持公司内部组织结构要向适应市场经济的发展方向优化。公司的普通员工也要不断提高对公司组织结构优化的认识，放弃个人主义，改变“公司发展与我无关”的思想，要将个人利益和公司的前途命运结合在一起，积极参与到公司的组织结构优化中，为公司建立现代的企业制度做出贡献。
5.
