3.1.2 江西中旅人力资源管理状况概要 ............................14
第 4 章 江西中旅人力资源管理的对策建议 .........................23
4.1 树立人本管理思想 ...........................23
4.2 制定人力资源管理规划 .............................25
4.3 规范人员招聘 ................................31
第 5 章 结论及展望 ......................42
第 4 章 江西中旅人力资源管理的对策建议
4.1 树立人本管理思想
人在经济发展中属于最活跃的因素，是一个企业取之不尽用之不竭的资源。因此江西中旅在制定发展战略目标时，要把人力资源放在优先发展的位置，要深刻意识到人才在社会生活和经济生活中的基础性战略性和决定性的作用，要深刻认识到人才竞争的紧迫感和重要性，这就要求江西中旅把吸引人才、培养人才、用好人才作为一项重大的战略任务抓紧抓好，树立人才意识，完善人力资源管理体制机制。[33]通过以下措施，以求达到克服旅行社过往人才观念滞后的状况，达到以优质的人力资源提高企业的综合竞争能力。
4.1.1 尊重人
与传统的人力资源管理相比，现代意义的人力资源管理更加具有战略性的特点，因此江西中旅在现代人力资源管理中应更加重视人的重要性，主要体现在在人力资源管理指导思想上，主要以人本主义管理指导理念，体现的是以人为本尊重人的独特性的管理理念，因此，江西中旅首先要树立现代意义上的人力资源管理，即在充分利用人力资源的同时树立尊重人的管理理念。尊重人有两方面的意义，第一，指尊重每一个人的独特人格，不因其独特的价值观和世界观而遭到不公平的待遇，同时以客观的态度去看待每一个有突出能力或专业特长的员工，而不是以一些主观偏见的评价例如是不是名牌大学毕业来自农村或者城市作为评价人能力强弱水平高低的标准。[34]因此，江西中旅在进行人力资源管理的过程中要充分尊重给每一个员工的独特个性，公平的对待每一位有独特人格的员工，使他们在一个公平的、舒适的环境中工作。第二，尊重人还指尊重人的发展的权利，是指在江西中旅中要树立公平公正的激励奖励机制，保证每一个员工的自我实现的权利，保证每一个员工发展潜能的开发，是每一个员工有同等的机会接受旅行社的专业的培训等权利，尊重每一个员工独特的建议和意见而不因为职位的高低而剥夺其发言权或者建议权，从而真正的树立起尊重人的管理理念，尤其是尊重人才的管理理念。这就要求江西中旅在进行人力资源管理中，重视每一位员工的发展，为每一位员工提供最优质的培训服务，使每一个员工能得到职业发展最好的培训。
图 3—1.江西中旅部门构成图
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第 5 章 结论及展望
在旅游业飞速发展的当今时代，旅游业成为我国最具发展潜力的产业，被称为“朝阳产业”旅行社作为旅游业的核心产业对旅游业的发展起着至关重要的作用，但旅行社的发展收到人力资源管理缺失的严重制约，因此，要想加速推进旅游业的发展，必须加快推进旅行社产业的发展，进而必须加快推进旅行社人力资源管理的完善。
综上所述，要想实现江西中旅的健康发展，就必须重视起江西中旅人力资源管理，用科学合理的人力资源管理来实现旅行社人才发展战略目标的实现，保障江西中旅的健康发展，本文立足江西中旅人力资源管理现状，分析了问题成因，提出解决对策。
旅行社人力资源管理的加强和改善必须引起各方的高度重视和支持，旅行社要转变自身管理理念，意识到人在市场竞争中的重要作用，加强和完善旅行社人力资源管理，端正服务态度，才能实现现代人力资源管理的目的。本文希望通过对江西中旅人力资源管理问题的分析和对策探讨，能够起到对旅行社加强和完善人力资源管理的指导和借鉴作用，促进江西中旅的健康发展，增强旅行社业的总体竞争能力，从而能促进旅行社行业的健康发展。
参考文献（略）
