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结论
对于中小规模的外贸企业来说,外销员是其参与市场竞争、赢取市场份额的主要力量。但是在市场经济获得了快速发展以及国际贸易改革持续深入的情况下,国有外贸企业改革的竞争越来越激烈,外资企业也在不断的注入,中小规模外贸企业目前所处的生存与发展压力较大,尤其是在外销员人员流动比较频繁的情况下。由此,怎样吸引到高水平外销员和留住现有外销员来为企业创造更高效益,成为了中小规模外贸企业人事部门非常重要的工作。
本次研究以杭州国光旅游用品有限公司的外销员作为具体对象,联系了该公司的业务经理,并实地调查了该公司,分析该公司目前针对外销员所采用的激励方案时,运用了文献综述法、问卷调查法等方法,并通过数据分析挖掘,经过信度分析、效度分析、因子分析、问卷多远回归分析,得出了外销员激励方案中存在的问题,这些问题主要体现在激励方式、个人发展、培训、企业文化等方面。
面对存在的上述问题,本次研究主要以内容型激励理论、过程型激励理论、综合型激励理论为向导,同时结合了绩效考核方法、薪酬运用等方面的知识,并且遵循贴近目标原则、物质和精神激励相结合原则、明确性原则、正激励和负激励互搭原则、按实际需求激励原则,从四个方面对目前所采用的激励方案进行了优化,分别为:建立公平合理的薪酬福利制度,让薪酬具有行业竞争力,在企业内部做到薪酬的公平性和公正性,重新构建了传统外贸企业薪酬激励机制,目的是确保薪酬足够公平的情况下,还能够呈现出良好的弹性和灵活性;加强建设企业文化激励方案,坚持以人为本建立企业文化,营造良好的团队合作氛围;对外销员职业生涯发展给予高度重视;制定切实可行的绩效考核体系。
参考文献(略)