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某职教实训基地项目人力资源绩效考核管理研究

日期:2018年08月21日 编辑:ad201107111759308692 作者:无忧论文网 点击次数:1096
论文价格:150元/篇 论文编号:lw201807212156026727 论文字数:23325 所属栏目:人力资源管理论文
论文地区:中国 论文语种:中文 论文用途:硕士毕业论文 Master Thesis

本文是一篇人力资源管理论文,本文提出了项目人力资源绩效考核体系要有明确的导向,项目人力资源绩效考核评价体系要避免平均主义和“大锅饭”,对不同层次的项目工作岗位要采用侧重点不同的考核评价方式,项目人力资源考核评价体系中权重的设置远比指标的设置更为重要等四大结论,提出了创新的观点,对促进学术界和实践界进一步探索关于项目人力资源绩效考核的方法选择、组织和权重的设置等研究领域起到了一定的积极作用。


第一章 导论


1.1 本文研究的背景及意义

1.1.1 研究背景

工程项目管理有着十分宽泛的知识体系,作为现代的一门管理科学,有很多的问题值得去探讨,比如进度管理、质量管理、成本管理、质量管理、风险管理以及物资管理等。在这些管理中,每项管理都不开人力资源的配置,所以项目管理中最复杂、最难以控制的是人力资源的原理,正因为其研究难度,所以,如何有效的进行人力资源管理一直是人们致力于研究的重要课题。在人力资源管理中难以操作的模块是人力资源绩效考核,如果这个模块不能引起管理层足够的重视,没有完整的一套考核管理办法,那么考核就会走向形式主义,考核数据的真实性以及公平性问题更是不足以采取。绩效考核在实施过程中,总是会遇到很多的困难和问题,也正是因为能够遇到问题,继而解决问题,才能使绩效考核制度不断得到改进与完善,进而使得管理逐步走向规范与成熟。有效考核不仅关系到员工个人的利益与发展,而且也关系到管理是否科学、规范。

1.1.2 研究意义

工程项目的人力资源绩效考核是工程项目管理中的重要内容,这关系到在项目中是否可以组织人员到位、优化人员结构、构建高效的项目团队、调动项目人员的积极主动性,只有各级人员服从命令,才能提高劳动效率,才能保证项目的顺利完成。所以工程项目的人力资源绩效的考核直接影响着工程项目的整体利益,有效的项目人力资源绩效考核可以显著降低项目投资成本,管控项目建设周期,减少市场带来冲击,降低投资风险。

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1.2 国内外研究现状

1.2.1 项目人力资源管理研究现状

Katzenbaeh 和 Smith (2009)认为人力资源就是一个团队组织,有着统一目标,并且人数不能多,成员之间优势互补,共同发挥综合的优势。NathanJ.Hille(2011)通过研究论证发现,一个人力资源组织的最核心的力量是领导,即领头人,能够决定人力资源组织的成败。Patrick LAN Theo(2008)提出在人力资源管理中存在许多陷阱,例如团队稳定陷阱,即越惧怕团队不稳定,越会导致人力资源流动性的提高。Tabassi(2007)提出培训的中国性,培训能够对员工进行充电、蓄电和放电,显著提高工作绩效。Nalder, Guzzo&Shea (2012)认为人力资源的绩效考核要分为两个方面的对比,一个是实际达到的绩效与工作所要求的绩效进行对比,另一个是实际达到的绩效与上级考核者所期望的绩效要求。Turner (2013)提出人力资源之所以非常重要,其原因在于,一方面可以管理者的思想和观点付诸行动,转化为现实,另一方面是整合员工的力量,发挥员工的能力和专长,实现员工的价值。Brown(2013)认为人力资源不是一种投入,二是一种投资,可以在工作成效和经营成效上获得巨大的回报。Kantola(1958)提出了对人力资源进行培养、评价和和衡量的一套量化模型体系,能够对人力资源的培养效果进行量化分析评价。

曾仕强(2005)认为人力资源管理不能仅仅考虑规则、逻辑、法则、制度等类似于法治精神的元素,还要考虑中国的实际国情,认清在人力资源管理所发挥的微妙复杂的作用对提高人力资源管理绩效在中西方都是适用的。赵春明(2014)通过建立模型,对人性在人资源管理中的体现,对人力资源管理的隐形影响进行了分析论证。阎剑平(2015)着眼于提高人力资源的管理绩效提出了一系列的解决方法和思路。徐佩(2016)等认为一个良好的人力资源组织只有一个领导者、只有一个目标、只有一种规则,所释放出的力量才能是最大化的。朱永跃(2016)等人力资源管理之所以能够不同背景、学历、思维、心理特征乃至人生经历的人聚合在一起发挥有序的所用,是通过共同的目标以及该目标所对应的价值导向的影响下实现的。

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第二章 项目人力资源绩效考核相关理论


2.1 项目人力资源管理相关理论

2.1.1 项目人力资源管理的概念

人力资源管理是研究如何最有效、最合理地管理和使用企业所拥有的最宝贵的资源——员工的才能与热情,从而实现企业的既定目标,使其经济效益和社会效益最大化。对于他的含义,国内外的学者们给出了诸多解释,综合起来,可以将这些概念归纳为五类:

根据人力资源管理的目的来展开概念界定,人力资源管理是企业管理的重要职能之一,它是在企业在确定干什么,即确定战略方向,以及怎么干,要达到什么目标后,人力资源的激励约束机制就要开始发挥作用了;因为它要让项目实施主体明白,干好了工作,自己能得到什么奖励,干不好,自己会得到什么惩罚,并且激励和约束的力度要达到被激励者的期望水平。同样地,对项目管理活动也是如此,作为项目管理的责任主体,首先要让员工明白,项目工作具体是要干什么,怎么干,要达到的目标任务,进而必须明确到了企业的考核目标,员工能够得到什么,奖励和惩罚的力度要足够大。

人力资源管理是指企业为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中的人力资源,通过运用科学、系统的技术和方法,进行各种相关的计划、组织、领导和控制的活动,以实现企业既定目标的管理过程。企业通过人力资源管理,目的是充分发挥人的主观能动性,实现人尽其才、事得其人、人事相宜的管理目标。

项目人力资源管理主要有两个方面的含义,一是不能脱离“项目”谈人力资源管理;二是管理的对象是与项目相关的工作人员。但是除了有项目两个字的限制含义之外,其他的人力资源管理的内在本质是一致的。通过人力资源的有效配置,实现人力的使用效率最大化,能够高质量、高效率的完成各项工作。

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2.2 项目人力资源绩效考核相关理论

2.2.1 项目人力资源绩效考核的目的

人力资源绩效考核的是为了进一步完善项目管理职能管理部门员工的绩效考核管理,加强项目管理能力建设,优化项目管理人员结构,提升组织的竞争力,建立以项目管理绩效为导向的薪酬分配和晋升机制。对项目人力资源进行考核评价是本质目的或者说终极目标是确保项目按照预期的目标推进,包括进度目标、质量目标、成本目标、安全目标和经济效益目标等综合目标,但问题在于,一切目标的实现都来不开人来实现,并且是一个团队,那么就要对这个团队进行确定运营规则,保障这个团队成为一个有机的组织,而不是一盘散沙,要让他们发挥出统一的行动力和一致的效果,不仅如此,更为重要的是让将他们的能动性和潜力挖掘出来,为项目的终极目标服务,通过项目人力资源绩效考核,积极引导组织团队和员工队伍向项目目标统一。特别要强调的是,项目人力资源绩效考核,不是创造和培养人的能力和绩效,而是把能力和绩效挖掘出来,因为人的能力和绩效本来就存在,只不过没有良好地得到发挥和体现。

因此,在项目人力资源绩效进行考核时,对人员所发挥的项目管理职能效果进行考核评价是项目人力资源管理的重要内容。绩效评价能够通过绩效管理对企业起到重要的作用,所以绩效评价的重要地位是不言而喻的,通过绩效考核,把员工聘用、职务升降、培训发展、劳动薪酬相结合,通过对考核结果的应用,将人的晋升通道、个人的待遇、工作的态度、项目管理的业绩、信誉得到乃至个人品德等综合素质进行全盘的评估和衡量。管理者可以依据以上信息做出对员工工作程度的分析。如果员工对于工作完成的相当出色,当然应在职位、薪酬方面有所体现;如果员工工作不能达到相应的要求,那么是否应该给与其相应的培训。这些都是要依据绩效考核来实现的。

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第三章 某职教实训基地项目人力资源管理问题分析.........................11

3.1 项目简介................11

3.1.1 项目概况.......................11

3.1.2 项目目标.......................11

第四章 某职教实训基地项目人力资源绩效考核体系构建................... 19

4.1 项目人力资源绩效考核体系设计......................19

4.1.1 项目人力资源绩效考核对象........................19

4.1.2 项目人力资源绩效考核主体.....................19

第五章 项目人力资源绩效考核的实施..............................27

5.1 项目团队绩效考核实施..........................27

5.1.1. 项目团队绩效指标.................27

5.1.2 项目团队绩效考核实施过程..................27


第五章 项目人力资源绩效考核的实施


5.1 项目团队绩效考核实施

5.1.1. 项目团队绩效指标

项目管理部部门的 KPI 关键业绩考核指标,包括项目进度完成情况,通过项目进度的完成情况考核该部门对于项目进度的整体把握;重大质量事故,关注是否因部门所司工作而产生重大质量问题;重大审计事故,总部、本部审计中出现重大问题;工程预算误差率,对部门工程预算平均误差率控制的考核;工程结算误差率,对部门工程结算平均误差率控制的考核;工程决算与