摘要：本文是人力资源管理论文，人力资源管理，是指在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化的一系列活动的总称。（以上内容来自百度百科）今天无忧论文网为大家推荐一篇人力资源管理论文，供大家参考。
第 1 章 绪论
1.1 研究背景
在组织形式逐渐向平台化转变的趋势下，企业依赖内部的管理机制和自身的知识信息已不能保证目标的达成，如果不能与外部信息资源相结合，就不能发展和壮大。平台化思维的核心价值观是“跨界、整合、互利、共赢”，随着知识经济时代的到来，各种数据资源以井喷式爆炸性增长，如何通过跨界从外部获取资源和支持已成为企业面临的重大挑战，因此，跨界行为成为管理学研究的一个重点。在当代商业环境中，由于团队兼具个体和企业的优点，具有快速适应外部环境的能力和整合外部资源的能力，企业越来越依赖团队作为基本运作单元。已有研究表明，团队跨界对于获取一般和技术性信息、赢得利益相关者的认同、防止关键信息泄露、维持团队成员的内部协调和团队凝聚力，以及提高团队绩效等方面有显著正向贡献。已有研究主要集中于团队因素（包括团队类型、团队发展阶段、团队领导等）、任务因素（包括任务复杂性、任务时间压力、任务互依性、任务阶段等）和组织情境因素（包括组织文化特征、环境不确定性、组织架构重组等）这三类因素探讨对团队跨界行为的影响，但大多研究都假定因素所包含的要素之间是相互独立的，忽略了同一因素不同要素之间的相互作用同时影响团队跨界行为的可能性。已有实证研究结果表明团队从事外部活动的重要性是通过任务复杂性表现出来的（Choi，2002），也有研究认为任务紧迫性也会对团队跨界活动产生影响（Minbashian，2010），因此，本文从团队的两个任务特征出发，探讨任务复杂性和时间压力的高低程度组合形成的 4 种任务类型（即高复杂性高紧迫性、高复杂性低紧迫性、低复杂性高紧迫性和低复杂性低紧迫性）分别对团队跨界活动的影响，进而判断在每种任务类型下，团队主要应该采用哪类跨界行为可以显著提高团队绩效。
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1.2 研究目的及意义
1.2.1 研究目的
以往关于任务特征的研究都是将任务因素的不同要素孤立起来，分别探讨其对团队跨界活动的影响，而任务特征的不同要素相互作用的研究却依然缺乏。目前虽然有国外学者已经开始从相互作用的角度将任务和目标联合起来，探讨任务依赖性和目标依赖性的不同程度会产生不同水平的跨界行为（Drach-Zahavy 等，2010），但也只是理论性的设想并没有进行实证研究。另外，东西方的文化差异可能导致对待不同的任务特征团队会表现出不同的跨界行为。本研究试图通过实证分析进一步验证在中国情境下团队任务复杂性和时间压力的高低程度组合与团队跨界行为的关系，进而影响团队绩效，以期为管理者有效提高团队绩效提供一定的建议和启发。
1.2.2 研究意义
本研究从相互作用的角度分析了任务复杂性和任务时间压力对团队跨界活动的影响，以往对于团队跨界活动影响因素的研究主要集中于组织情境因素、团队因素和任务因素等单方面，而从相互作用视角研究任务复杂性和时间压力的高低程度对跨界活动影响的文献比较缺乏，本文通过文献回顾和问卷数据分析的方式，探讨不同程度的任务复杂性和时间压力对团队跨界行为类型的影响，丰富了团队跨界活动影响因素的研究。一直以来，人们都认为团队内部过程最能够促进团队绩效的提升，然而后来，学者们发现相比于封闭的团队内部过程，开放性的外部活动更能提高团队绩效（Ancona &Caldwell， 1990），因此，团队跨界活动是提高团队绩效的重要影响因素。尽管团队跨界活动整体上能够提升团队绩效，但 Ancona 等（1988）发现有些跨界行为对团队绩效的影响是负面的。本文以团队边界的“松紧”对跨界行为进行实证研究，进一步深化了对团队跨界活动的认识和团队绩效的研究。
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第 2 章 文献综述
根据前一章提出的问题，本研究从任务自身的难度和外界对任务完成的时间要求出发，选取任务特征的两个重要因素：任务复杂性和任务时间压力，梳理这两个变量和团队跨界活动以及团队绩效的概念界定、测量方式、产生的理论基础等国内外文献，据此归纳现有文献信息和已有研究成果，并提出现有研究的不足之处和改进方向。
2.1 任务复杂性
组织在整个生命周期过程中会面临各式各样的任务，其中任务就是指组织、团队或个体所承担的责任或预期要完成的工作，而任务的基本属性是复杂性（彭正银，2011）。任务会表现出复杂的属性主要受三方面条件的影响：首先，人仅是有限理性的，其认知水平容易受外部信息的干扰，这就造成任务在主体基本情况分析上的复杂化；其次，多种性质不同的任务可能纵横交错在一起，使得完成任务的路径过程是复杂的；最后，评定目标实现后的结果可能需要多个指标，这就造成评价任务成效的过程也是复杂的。任务复杂性概念的提出最早出现在心理学家的任务决策研究，他们认为决策人存在多种决策思路，使得决策结果呈现各种不同的可能，这一观点主要是源自认知局限的角度，认为任务复杂性是由于人有限的认知水平导致的，有限的资源和能力使他们加工的信息有限。后来，任务复杂性的理论引起越来越多的学者关注，在概念界定的过程中，学者们表达了不同的观点，大致可以分为三个研究视角：心理认知、任务客观特征和人与任务互动。基于心理学视角的任务复杂性强调员工对任务的知觉，如任务的丰富性、重要程度等，Ganster（1980）在研究中将任务复杂性界定为任务所涉及的范畴数量，即任务所涉及的范畴数越多，复杂程度就越高。基于任务客观特征视角的任务复杂性强调实现目标的手段和结果的不确定性，Wood（1986）将任务复杂性定义为存在多种实现目标的路径，即任务表现出的复杂度越高，完成目标的路径就越多；而 Maynard 等人则强调任务执行的效果，认为任务执行结果的评价存在多样性，如评价成效的指标未知、结果变量各维度间不能明确区分等，因而任务呈现出复杂性的特征。关于人与任务互动角度的任务复杂性注重执行人在执行任务过程中展现出的能力，任务复杂程度的高低是人与任务交互作用的结果，是通过执行人的能力大小表现出来的（Seijts 和 Latham，2001）。另外，从任务是否具有描述性的角度，Locke 等人将任务划分为复杂任务和简单任务，复杂任务表现出不可描述的特征，存在多种完成任务的路径；而简单任务是任务执行人可以清楚地描述任务的有关信息，实现任务的可选方案是完备的。
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2.2 任务时间压力
随着社会竞争的加剧和生活节奏的加快，时间成为一种越来越重要的经济资源，时间压力也成为影响我们学习和工作的重要组成部分，因此相关领域的学者针对时间压力进行了大量研究。Cangelosi 等（1965）最早以生物学的视角定义了时间压力，研究发现时间压力会导致个体出现生理反应，例如在高程度时间压力下个体会出现呼吸急促、心跳增加等生理现象，这主要是通过实验研究来测试被试是否感觉到时间压力。Bornner 则从知觉的角度对时间压力进行了解释，他认为时间压力是个体知觉到完成任务的时间紧迫，并且在限定时间内未完成将受到惩罚[14]。Hockey 和 Hamilton（1986）的研究指出时间压力是一种主观反映状态，是个体在时间限制下的情绪情感反应，如紧张、焦虑等心理状态；随后又有学者提出了类似的定义，指出时间压力是由有限的时间导致个体产生了情绪变化进而能够影响到个体认知（Svenson，1993）。Zakay 在对前人研究的基础上，对时间压力的相关解释进行了总结，提出个体是在应对客观的时间限制下产生的，虽然限制或减少执行任务的时间会产生时间压力，但只有个体主观知觉到时间限制并产生相应的心理状态或情绪体验，如紧张、焦虑等，才能真正产生高程度的时间压力[17]。时间压力并不等同于时间限制，Zakay 早期的研究对时间压力和时间限制进行了区分，他认为时间压力只是对时间限制的主观反映，即个体产生的主观时间知觉。这与 Ordonez 等人（1997）的研究结果相一致，他们指出时间限制是进行决策时的时间期限，不论决策者是否感知到并能在截止时间内完成决策，时间界限一直都存在，而时间压力是决策者的一种主观知觉，是因感知到时间有限并且必须完成决策任务而产生的紧张感和焦虑感。本文借鉴 Amabile 对时间压力的定义，将其界定为团队成员感觉没有足够的时间来完成工作任务的程度[65]，即团队成员知觉到的时间压力越大，工作任务带来的紧迫感越大。
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第 3 章 模型构建与研究假设........20
3.1 理论基础.........20
3.1.1 资源依赖理论........20
3.1.2 社会网络理论........21
3.2 研究模型的构建......21
3.3 研究假设的提出......23
第 4 章 研究数据收集...........29
4.1 研究被试.........29
4.2 测量工具.........29
4.3 样本描述.........31
第 5 章 数据分析..........33
5.1 量表的信度分析......33
5.2 量表的效度检验......33
5.3 变量的相关分析......38
5.4 假设检验.........38
第 5 章 数据分析
根据收集到的团队样本，运用 SPSS20.0 和 AMOS17.0 统计软件对各量表的信度和效度进行检验，在确保量表可靠性的基础上，对各变量进行相关性分析、回归分析和单因素方差分析，以此验证第 3 章提出的研究假设。
5.1 量表的信度分析
信度，就是调查问卷
