3.康乐产品。酒店应利用自己独特的地理位置的优势，建座小型高尔夫球练习场，成为本地众多高尔夫爱好者的圣地，顾客尽情挥杆，享受着平日难的的闲暇与悠闲，不仅放松了身心，也锻炼了身体，甚至有的生意就在潇洒挥杆间谈妥了，可谓一举两得。
4.商务会议产品。酒店应备有专门负责接待会议工作的礼宾人员，专人负责与会人员的入住工作。应有专门工作人员负责扩音设备、灯光系统、投影设备等。能免费提供音频视频录像等服务，在酒店内实施全网络化体系，并且免费提供电脑、复印机、传真机、打印机等专业设备。能提供翻译服务、礼仪服务等。
第五章 ZZXSHG 假日温泉酒店营销策略实施保障措施
第一节 人员队伍建设措施
ZZXSHG 假日温泉酒店应从以下三个方面来加强营销队伍人员建设：
一 酒店营销队伍人员建设
酒店营销工作应交给酒店的总经理全权负责，营销策略就交给市场营销部来制定，各个部门各司其职，市场营销部设经理 3 人，公关策划五人，客户销售代表 10 一 2O 人，内勤 1 人。针对级别较高的高端客户，由相应的营销经理和业务员负责，积极做好与高端客户的维护工作。第二，针对政府、企事业单位的消费群体，要由相应的营销经理和业务员负责，加强与政府和企业的沟通与合作。第三，针对一些陌生的不熟悉的消费者，要积极地委派销售能力较强的酒店人员进行相应的沟通，与客户进行面对面的沟通，不仅可以起到对酒店的宣传推广的作用，还可以开拓企业的销售市场。
二 销售人员业绩考核
酒店管理人员加强销售人员的业绩考核，根据销售人员的业绩制定不同的工资方案。每个梯队实行不同的营销的工资方案。对于高端公关类的人员主要看高端客户的稳定的情况；对于旅行社，政府、企事业单位的销售人员，主要看团队的销售量；对于一些零散的消费者主要看业绩量。根据不同的人群设置不同的考核准则，这样才能提高员工的工作积极性。同时设置年度、季度和月度的考核。在相关的月度考核中要根据市场推销人员的不同情况而定。按照会议、团体、婚庆分为不同的工资提成。在全年以及整个季度达成目标时，按照年度和季度的销售额度提取部分的销售的业绩和营业额。销售人员的基本工资加上不同的补贴和提成，从而使得销售人员的工资有了必要的保证，从而也可以使得酒店的市场营销策略有序的开展。也使得酒店的市场营销人员保持一定的稳定。
三 酒店员工培养
酒店人员的培训不仅关系到酒店人员的未来的发展，也关系到酒店的未来的发展。酒店组织多元化的培训活动，在一定程度上可以提高员工的综合素质和专业技能，而且可以调整人力资源管理结构，充分的开发员工的潜能。具体的培养措施如下：
（1）酒店的相关人力资源管理部门要选出各个层级相适合的人员来。（2）对选出来的各个层级的人员分别制定不同的人力资源管理和培训的相关的方案。（3）对选出来进行培训的相关人员分别制定不同的人员职业规划，使得他们在酒店的工作中能够有所进步、有所突破。（4）对于相关的管理人员积极给予他们更多的去外部进行培训和学习的机会，了解其他酒店的相关的管理的经验，从而更还得服务于现有酒店的管理。（5）将酒店的员工和相关的管理人才进行合理的配置，并且给与他们适当的发展空间和发展机会，才能让酒店的人才不断地正常的流动，酒店的市场营销的效果得到保障。同时也让员工看到了自己的成长，有利于人员的稳定，管理者有更好的发展空间和发展机会，从而实现酒店与员工的双赢。
参考文献（略）
