本文是一篇管理论文,本文将TH公司作为研究的重点,该公司是一家专用车车企,具有典型的代表性,主要从事半挂车研究,在该领域已经有二十多年的经验。通过对该公司的研发流程管理进行了深入调研,并就其遇到的困难,采取IPD集成产品开发理论、模块化理论、研发流程管理理论和绩效管理理论等相关理论,提出了一系列行之有效能切实解决问题的解决方案。
第一章 绪论
1.1 研究背景
我国针对当前制造业的发展形势,提出了中国制造 2025 战略,并促进了工业化和信息化相结合,因此对机械制造业发展同样有着更高的标准。在传统机械行业中,产品设计生产成本高,往往难以维修,升级换代相对较慢,比较适合大批量产品加工[1]。
近些年,随着我国国力的持续增强,科技水平也出现了显著的提升,这也在很大程度上推动了机械制造业的发展,从而有效助力了社会的进步。随着国际经济格局的重塑,机械行业同样遇到了很多的问题,在发展中需要应对各种挑战,这对整个行业提出了更高的要求[2]。原料价格持续提高,劳动力成本不断增加,公司面对着非常大的生存压力,行业内部面临着白热化的竞争,使得一些规模较小的公司已经难以为继[3]。制造型企业生存环境是非常艰难的,提高技术创新水平,有效升级研发水平,积极推进科学管理制度的构建,对公司的发展尤为重要。同时,人们越来越重视产品的更新和迭代。产品研发和研发流程管理逐渐被各企业重视,并提升到公司发展战略层面。科学和优秀的研发流程管理是企业产品研发保持可持续发展的唯一方法。但是目前市面上的很多企业仍然没有把研发流程的重视度提高到一定层面, 企业内部的流程都还只是围绕一些职能部门来开展,没有针对客户为中心来专门制定一些提升的流程。因此,不断优化产品开发流程,指导产品开发流程,利用管理改革、产品升级等,进一步推动公司转型升级,使其获得全新的发展机遇。
众所周知,公路运输承担了国内80%的货运任务,与人们生活相关的食物、商品都离不开卡车的身影,甚至可以毫不夸张的说:货车的营运情况可以作为国民经济运行的“晴雨表”。近年来,电商物流以及冷链物流市场的高速发展,以及国家对“超载超限”的治理、“新基建”等推动,半挂车和专用车市场将迎来前所未有的发展机遇。TH公司成立于1994年,一直是半挂车行业的龙头企业,是全球领先的专用车研发生产基地,国内市场占有率第一。
1.2 研究意义
随着全球化市场的逐步推进,使得各公司面临着很大的经营压力,使其需放弃原有的竞争方式及策略。为了应对市场的动态变化,公司要进一步减少研发时间,提高产品的多样性。为使产品占有率进一步提升,获得客户的认可,公司需更加注重多样化的设计,根据客户个性化需求定制产品,并以最快速度交付客户。所以不断完善企业研发流程管理水平及效率已是重中之重了。
本论文以TH公司研发中心项目研发流程管理为基础进行研究,并对研发中心目前的工作进一步分析和梳理,排查当中隐藏的问题,并对问题的根本原因进行分析,进而提出能解决TH公司当前研发流程存在问题的改进方案。
本研究的意义包括以下几个方面:
1)可以改善TH公司研发中心的产品研发流程管理的整体效率,降低产品研发成本,提高用户满意度和提高员工幸福指数,增加对企业的价值认同。增加产品竞争力。
2)IPD流程的引入及模块化产品研发平台的搭建,有助于TH公司后续产品研发工作的持续进行,保障了研发流程管理优化的可持续性。 3)使TH公司可以构筑技术壁垒,使其竞争力持续加强。同时为TH公司其他业务流程的优化提供了重要的参考依据和参考。目前在竞争激烈的大环境下,公司各部门都应精神高度集中,不断随着企业变化而变化,持续的业务流程优化有助于公司不断提高其业务能力和能力,以应对快速变化的市场。
第二章 相关理论基础及文献综述
2.1理论概述
目前制造行业中大多数公司使用的研究方法一般是产品周期改进法、集成产品开发理论。在还未进行研发管理的时候,公司要依据自身的情况、遇到的实际问题,对需要参考的理论体系予以确定。针对TH公司研发流程管理优化,本论文采用研发流程管理理论、集成产品研发(IPD)理论、模块化理论和绩效管理理论进行深入研究,找出合适的优化方案。
2.1.1 研发流程管理理论
研发流程管理是围绕研发流程的各种研发活动和各种研发资源(例如,人力资源、环境资源等)的总和。研发活动一般包括前沿技术的预研、市场和竞品的调研、客户需求的梳理和收集分析、研发目标和计划的制定、研发项目团队的成立、质量把控管理、产品研发实现、产品测试工作、产品生产和研发产品的维护以及贯穿在整个产品生命周期的各种资源管理。
通过对研发流程优化进行研究发现,它充分考虑到公司现实情况,并且以客户为中心,按照客户需求开展优化,并将客户满意度当作评价标准,由此进行新流程体系的构建。其中的关键环节是将非增值部分消除掉,并对核心增值部分进行调整,优化当前的流程,由此使公司各个阶段发展要求得到满足。[4]在这一过程中,应该遵循以下原则:
1)以流程为导向
以流程为导向,以流程为核心输出,依据产品开发的实际需求结合流程的要求进行管理,可以大幅度提高研发流程的运转效率。
2)基于现实
在研发流程优化中,要对公司具体情况予以充分考虑,并与公司特征、现状充分结合起来有效进行优化。
2.2 国内外研究现状及综述
2.2.1 国内研究现状
从1980年开始,我国已经对研发流程管理的创新进行了探索。借助西方国家的理论基础,国内专家深入研究了研发流程管理,并表示,这是从产品设想开始,随后进行研发、工程化、商业化,再到市场应用整个过程的全部管理之和[30]。这是通过管理与数据相结合的办法,更高效的将技术变成产品,使其获得更大的市场份额,可以帮助公司获得更大的收益,使公司获得更大的发展。研发流程管理优化从管理的维度出发,实现系统内各要素的协调和有机配合,从研发开始对整个研发管理流程进行全方位的辐射管理,对流程进行优化,进行模块化设计,从而提高企业研发生产的时效性[31]。因为研发生产周期大幅缩短,使公司的人力物力成本进一步下降,使其利润空间大幅提升,有效增强了核心竞争力,由此让公司获得更大的成长,同时实现收益的提升。在研发流程管理优化中,一共包含着四个阶段:
1)研发策略制定管理。这是十分重要的环节,一定要对公司环境因素的影响予以充分了解,才可以对公司研发运转模式有深入的了解,由此确定行业中的技术方向,对对手的核心技术有更加充分的了解,并对客户购买痛点更加熟悉,且全面的解读国家政策。并对公司在技术上要完善的地方进行了解,通过信息化的方式,有效统计研发成果与数据,使研发效率进一步提升,让产品更具竞争力,使其利润率大幅提升。在该阶段,要对后续时间内的研发方向予以确定,并且按照具体的研发方向,有效推进研发流程管理优化计划的制定。
2)研发团队构建管理。在整个过程中,这个环节必不可少,按照企业具体的优化方案,对其中的研发目标予以明确,利用考核指标完成度,产生具体的项目选择模式[32],同时按照各种研发周期,划分为短期、中长期研发项目。同时站在管理的视角上,组建项目成员,对整个项目进行规划,使其有序推进。
3)研发过程管理。这一环节的主要工作是优化管理项目整体流程,其中涵盖了日常工作、经费规划、风险控制等方面,由此使整个项目有序推进,时效性大幅提升。站在管理的视角上,对实施过程进行有效把控,由此使研发目标顺利实现。
第三章 TH公司产品研发流程管理现状及问题分析 ....................... 15
3.1 TH公司概况 ....................................... 15
3.1.1 TH公司发展简介 ................................. 15
3.1.2 TH公司组织架构 ................................. 15
第四章 TH公司研发流程管理优化措施 .............................. 27
4.1 TH公司研发流程管理的目标及愿景 ........................... 27
4.2 客户需求响应优化........................ 27
4.3 研发流程优化.............................. 29
第五章 TH公司研发流程管理优化实施效果及保障 ...................... 44
5.1 研发流程管理优化实例分析............................ 44
5.2 研发流程管理优化的效果分析........................... 44
第五章 TH公司研发流程管理优化实施效果及保障
5.1 研发流程管理优化实例分析
在国内外大环境的驱使下,目前TH公司的转型升级迫在眉睫。前期通过数据调研对公司内部研发流程管理存在问题进行分析同时提出相应的优化措施,得到了公司高层及领导的认可,决定坚定不移的按照计划进行研发流程管理优化。
以TH公司研发部门厢式车组2020-2021年度变革前后(瓦楞板厢式车系列)项目研发为实例:
1)客户需求响应方面:由于产品管理部门的建立,研发及市场人员更加紧密,确保了客户需求的正确输入。瓦楞板厢式车系列项目中,能够准确获取客户最关心的三大需求:①重量轻②价格低③强度好,根据核心需求进行研发,不走弯路,提高信息传递效率及正确率。
2)研发流程方面:在研发流程变革的情况下,保项目研发流程的完整性及高效性得到了保障,多部门进行联动协调、充分沟通,项目资源可以合理分配。同时风险决策点的增加保障了项目的可靠性,不会草草收场。
3)研发周期及效率方面:基于