本文是一篇管理论文，该系统的进一步开发主要可以集中在 5G 条件下移动端功能模块深入拓展上，按照公司员工、协保员和客户端，建设 APP 和微信小程序，全面开展线上化功能和自助化服务，整合前中后台的数据管理应用及推送，实现便捷化的服务和管理，同时集成客户信息 OCR 识别及水印相机、移动收付、短信通知、电子单证及闪赔功能，在客户信息采集、标的信息管理、承保理赔功能，验标及报案查勘，标的 GIS 化、AI 智能点数、比对与智能测体长及体重及电子围栏技术，达到风险控制的前移和高效服务的结合。
1 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
农业作为中国第一支柱产业，是整个国民经济发展的基础，也是国家安全稳定的战略基础，与我们每一个人的生活都息息相关。然而我国的农业发展基础还相对比较薄弱，农业生产效率还相对比较低，农业生产工具和生产方式还相对比较落后，同时中国又是一个农业自然灾害比较频发和损失程度比较严重的国家，粗略统计每年约有 20%左右的农作物会遭受灾害，给农业生产带来巨大的损失。农业保险作为一种市场化的风险管理和社会管理手段，在转变农业发展方式、促进农村金融发展和创新农村社会管理等方面正发挥着越来越积极的作用。自 2004 年国家在局部地区开始重新试点经营农业保险以来，农业保险就一直受到社会各界广泛关注，这也间接促使中国的农业保险走上了快速发展之路。到 2013 年，伴随着国务院颁布出台的《农业保险条例》法案，意味着农业保险进入到有章可循阶段，也促使全国农业保险市场发生根本性的变化，从原有的“4+2” （4 家专业农业保险公司和 2 家财险公司）市场逐步向行业市场转变。历经十多年的高速发展，到 2018 年中国的农业保险原保费收入首次突破 500 亿元大关，达到 572.65 亿元，农业保险深度达 0.88%，农业保险密度达 282.7 元/人。农业保险在全面提升农业抗灾减灾能力、促进农民增收、维护农村地区社会稳定等方面正发挥着举足轻重作用。
Z 财险公司发端于农业保险，且作为最早“4+2”模式试点农业保险之一的财险公司，在农业保险领域深耕三十余年，积累了丰富的经验，业务规模稳居行业第二位，行业影响较大。伴随着农业保险市场化改革，在巨大规模效应和持续高速增长的双重刺激下，越来越多的保险公司开始将关注点放在了农险上，截止 2017 年，全国就有 31 家同业主体公司进入农险领域，而经历多年高速发展的农业保险此时也已进入发展“新常态”阶段，正在从量的增长向质的提高转型，农业保险竞争日趋白热化。同时，监管体系逐步完善，监管检查频繁，在合规管理、精准化管理、创新业务方面对农险系统提出更高要求。在市场竞争、监管要求和内控管理多重压力下，Z 财险公司在农险信息系统建设与应用方面就存在着与业务发展和监管要求不相适应的问题，严重影响了公司上下发展农业保险的信心和决心。如何运用先进、成熟的信息化工具和管理理念，通过创新科技服务场景，再造实务流程，推动农业保险标的信息精准、权属真实，农业自然灾害评估科学量化，有效解决农险经营难题及矛盾，推动农险向更宽服务领域、更广服务范围、更高运行效率和质量方面转型升级，为构筑起多层次农险保障机制提供科技支撑，已成为公司当前所面临的重要课题。为此，Z 财险公司专门成立了项目组，印发了数字农业保险工程建设纲要，在深入洞悉行业发展情况的基础上，结合公司当前发展现状，科学规划公司农业保险科技创新发展蓝图，精心打造公司数字农险品牌，久久为功再造农险实务流程，科技赋能推动公司农险持续健康发展，稳固公司农险市场地位，夯实特色发展根基，巩固竞争优势。
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
农业保险被全世界公认为是最有效的风险预防管理机制之一，既可以分散和转嫁农业生产风险、稳定农民收入，同时又可以促进农业发展和繁荣农村经济，是 WTO 规则中少数几个“绿箱”政策之一，越来越受到各国当局的重视。截至本世纪初，全球范围内已经有 100 多个国家和地区陆续开办农业保险业务，农业保险得到了快速发展。在上个世纪 70 年代末期，信息化浪潮席卷整个社会，信息技术也开始逐步应用到农业生产领域，经过 40 多年的发展，在种子培育、农业自然灾害监测和预报、农业资源普查、畜禽和水产养殖、植物生态保护及经济决策等方面都开展了相应的研究和应用[1]。通过信息化系统进行农业生产数据的汇总和统计并传输来自不同区域的相关信息，利用构建相应的数据库和网络通讯系统，使联网在一起的各类农业技术和文献资料、农产品交易信息、病虫害疫情监测与预警、天气状况和预报等数据能够得到充分利用。欧美等农业信息化发展程度比较高的国家，早已开始着手于以最新信息技术为手段开展智慧农业的研究和探索。
保险信息管理系统简称保险信息系统，是针对保险公司的经营管理模式，围绕其生产方式、营销过程、产品与服务而设计和开发的一套辅助性的行业应用软件。它需要与保险企业的运营模式和经营思路相匹配，也要反映保险产品运营和服务的科学发展规律、市场规律和同行业竞争性的变化趋势，以及保险业务的风险特点，同时还需要在技术层面符合数据分析技术的发展主流[2-3]。20 世纪 60 年代以来，世界各国保险业争相使用计算机来代替传统手工作业方式，保险业信息化大踏步发展之路从此正式开启[4]。目前国外保险信息管理系统已经形成了多种主流技术方案。
IBM 公司作为世界知名保险 IT 一揽子整体解决方案的领导厂商，旗下云集了众多一流的保险行业专家、IT 技术架构专家，并依托高品质的硬件小型机、先进的软件服务技术和丰富的行业信息化实施经验优势建立了 IAA（保险应用架构）/IIW（保险信息仓库）。IBM 公司针对保险行业的解决方案采用了 IAA 技术，它是 IBM 公司与世界各国130 多家保险公司和超过 20 家独立软件开发商联合研发的结晶。IAA 主要围绕解决以下几个业务问题：一是以客户为中心的理念。IBM 认为获取一个新客户的成本要远大于留住一个老客户的成本。因此，保持较高的客户满意度就显得尤为重要，必须深入分析客户信息，完整地把握、了解客户真实需要。
2 理论研究综述
2.1 管理信息系统理论
2.1.1 信息技术理论
数据是指被人们用来描述客观现实世界而记载的可以辨别的符号单元，其主要含义包括两个方面的内容，即客观性和可辨别性。信息是经过综合处理后的数据，是以一事物属性为形式所反映的另一事物的属性内容。信息主要用途是被用来消除不确定的东西，对有效的信息接收者有用，对决策或行为有价值，可以理解为信息是管理的基础，管理的本质就是制定决策[23]。现实世界中信息系统存在的最大价值就在于为了更好的进行决策。信息系统站在技术角度为组织和管理提供了一种决策方式，当然这个决策方式也是依靠人工设定和指导的。整个过程是通过数据化的信息收集、处理、存储、传递等多个环节和步骤形成，使管理和协调工作能够快速、高效的执行。
信息系统，是指由各类硬件信息采集设备、通信设备和软件系统，以网络通信为媒介进行各类信息资源的互联互通，以及一系列规章制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统[24]。信息系统的核心是运算，最基本的元素是信息。一般来说，这个过程是由外部环境取得的数据，并且通过数据录入和运算，结合设定的程序化决策方式，最后输出一个结果或结论给使用者，从而完成整个过程。正式的信息系统既可以是人工系统，也可以是电脑系统。相对人工系统，电脑系统将会承担我们期望的更快处理收集的信息，使处理、检索、存储、应用更多的信息成为可能，使信息质量更优秀、更专业成为可能，使更先进、更优化、集成更多信息处理的系统方案成为可能。
2.2 软件项目管理理论
传统的软件开发方式主要是依赖开发者个人，缺少团队间协作，工业化程度低，制约了软件产业的发展，也影响了信息技术的发展。软件项目的进度、质量、成本和风险控制已成为制约软件业健康、快速发展的软肋。现代软件项目的功能不断扩充，性能要求不断提高，规模和复杂程度正变得越来越难以准确把控，失败的可能性直线上升，正是在这样的背景下，软件项目管理理论和方法应运而生。
2.2.1 软件项目管理理论
软件项目管理的对象是软件工程项目，它所涉及的范围覆盖了整个软件工程过程[26]。其核心目的是为了让软件项目的全生命周期在可控范围内，以预先设定的费用、进度、范围和质量交付给客户使用。要想促进软件项目的成功就需要对相关涉及到的范围、潜在的风险危机以及相应的资源管理和任务目标有一个完整的了解，同时还需要对项目的进度、成本和收益进行设计分析。因此软件项目的管理工作在技术实施之前就必须要着手准备，不仅仅关系到任务的概念还要包括全部实施的流程，贯穿于项目发展的全生命周期。
软件项目管理工作的主要内容就是对项目的成本、质量以及预期产生的效益进行分析，并在此技术上对相应的资源、技术和各个项目进行分析管理。
软件项目管理的最终目的就是确保项目的各个流程可以受到有限的监督和控制。特别是针对大型的工程，其管理涉及到规划、分析、测试等各个环节，根据相应的成本内容对整个软件的生产过程进行控制，满足顾客的基本要求。而软件项目管理研究工作的主要目的就是通过对失败的案例进行分析总结，从中找出能够加以借鉴的方法理论。
3 Z 财险公司农险信息系统应用现状及存在问题分析 ................................... 15
3.1 Z 财险公司及信息系统现状 ................................... 15
3.1.1 Z 财险公司简介 ........................................ 15
3.1.2 Z 财险公司农险经营发展情况 ...
