2.2.1 控制感的定义与测量
临床心理学和社会心理学提出了许多专业术语来概括和描述个体对环境的控制能力，包括自我效能感（Bandura，1977）、掌控定向（Dweck & Leggett，1988）等。尽管这些概念与本文想要定义的控制感之间存在着重要差异，但三者之间也有一定的一致性，即均反应了个体、环境、行为之间的交互关系。控制感（sense of control）反应了个体的一种信念与期望，这种信念使个体相信自己有能力获得期望的结果，避免不期望的结果，并实现最终目标（Ajzen，1985；Burger，1985）。 自从控制感被提出后，学者们围绕这一概念开发了众多的量表。Rotte（r1966）开发了内——外控制点量表（Internal-External Locus of Control Scale，IE）。在该量表中，作者设计了 23 个项目来对个体的内——外控制进行衡量，每个项目均包含内部控制和外部控制两个题项。在该量表中，当被试选择外向型控制时计 1分，反之得 0 分。当个体被测评为完全内控时，该个体的控制感较高；当个体被测评为完全外控时，该个体的控制感较低。由于控制点量表只包含了控制的单一维度，其结构效度受到了一些学者的质疑。Shapiro（1993）开发了新的控制测量量表解决了这一问题。该量表从总控制感、积极/消极控制感等 8 个角度对控制感进行了多维度测量，其内部一致性系数为 0.69-0.73，符合统计学的要求。除了8 个维度的测量外，也有学者对测量维度进行了简化，开发出仅包含个人掌控感和限制感的量表。该量表采用 7 点计分的方式，得分越高则控制感越高（Lachman & Weaver，1998）。需要说明的是，本研究所采用的控制感量表建立在该量表的基础上。
图 4-1 各实验关系概览
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第三章 研究假设与框架 .................................. 21
3.1 研究内容与假设 ........................ 21
3.1.1 资源稀缺对怀旧消费的影响 .............................. 21
3.1.2 控制感缺失的中介作用 .................................... 21
第四章 实证研究 .......................... 24
4.1 研究一 ........................ 24
4.1.1 前测的研究设计与流程 ......................................... 24
4.1.2 主效应的研究设计与流程 .................................... 25
第五章 研究结论与展望 .................................. 38
5.1 研究结论 ............................ 38
5.2 研究意义与启示 ................... 39
第四章 实证研究
4.1 研究一
研究 1 的主要目的是验证资源稀缺对个体怀旧消费偏好的影响。该研究包含前测和正式实验两个部分，前测的目的是为了检验本研究所采取的怀旧产品是否能引起个体的怀旧感，正式实验是为了验证资源稀缺对个体怀旧消费偏好的影响。
4.1.1 前测的研究设计与流程
（1）被试。前测的被试主要来自于兰州大学。前测共招募到 54 名被试，其中男生被试 25 名，女生被试 29 名，被试的平均年龄为 22.87 岁（SD=1.89），学历全部为硕士研究生学历。
（2）前测设计。前测的研究流程参考了国内学者毕圣等（2016）的研究。我们设计了两个虚拟的餐厅品牌，分别为“六年一班”和“尚品时尚餐厅”。被试被告知这两个品牌的产品在价格、口味、口碑方面没有任何差异，然后要求被试对两个品牌的怀旧程度进行打分。测量怀旧的题项为“该品牌在多大程度上使你回忆过去”“该品牌在多大程度上使你产生了怀旧的感觉”(1=非常不怀旧，7=非常怀旧)。
（3）前测结果与讨论。我们利用 SPSS.23 软件进行了单因素方差分析。分析结果显示怀旧产品给被试带来的怀旧感知显著高于非怀旧产品给被试带来的怀旧感知（M 怀旧品牌为 5.45，SD=0.63；M 非怀旧品牌为 2.64，SD=1.00，F（1，52）=253.52，p＜0.01）。这说明我们的实验材料是满足要求的。
表 4-1 操纵核查结果
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第五章 研究结论与展望
5.1 研究结论
本文在验证资源稀缺对个体怀旧消费偏好影响的同时，还探讨了资源稀缺影响消费者怀旧偏好的机制（控制感的中介作用）和边界条件（社会支持的调节作用）。
研究 1 则采用实验的方法对假设进行验证。研究 1 在让被试想象自己处在资源稀缺的环境下/想象自己日常活动的三件事来对被试的资源稀缺感进行操纵后，让被试对两个火锅消费品牌进行选择（怀旧商品 vs.非怀旧商品）。通过卡方检验的方式，我们验证了 H1 的假设，即当个体感到资源稀缺后，其会选择含有怀旧元素的商品进行消费。
研究 2 采用问卷调查的方式测量了被试的资源稀缺感和控制感，希望以此来初步验证资源稀缺和控制感之间的关系。需要说明的是，资源稀缺感的量表是在前人研究的基础上自行编制的。问卷调查的结果证实了假设 2a，即越感到资源稀缺的个体，其控制感越低。
研究 3 接着采用实验的方法来进行研究，目的是探讨资源稀缺影响个体怀旧消费偏好的中介机制。本研究通过请被试观察不同的图片来区分实验组和对照组，并测量被试的控制感和商品偏好。与研究 1 一样，此次实验选择虚拟品牌来测量个体的怀旧消费倾向。分析结果表明，资源稀缺对怀旧消费倾向具有正向影响，H1 得证。此外，通过 process 模型 4，我们证明了控制感在资源稀缺影响个体怀旧消费偏好的过程中发挥了中介作用，H2 得证。
与研究 3 有所不同，研究 4 在验证控制感中介作用的基础上增加了社会支持的调节作用。数据分析结果显示：当个体处于较高的社会支持水平时，资源稀缺对个体控制感的影响会减弱；当个体处于较高的社会支持水平时，资源稀缺对个体控制感的影响会增强。这表明社会支持调节了资源稀缺对个体控制感的影响，H3 得到了证明。
参考文献（略）
