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第 3 章 研究假设与研究框架 ................................ 21
3.1 研究假设 ................................ 21
3.1.1 事件强度与工作绩效的关系 ......................... 21
3.1.2 工作家庭冲突的中介作用 ............................ 23
第 4 章 研究设计与数据收集 .................................. 27
4.1 工作家庭事件收集 ............................. 27
4.2 测量工具 ................................. 32
4.3 调查过程以及样本情况 ...................................... 33
第 5 章 数据分析与假设检验 ................................. 37
5.1 同源偏差检验 ........................... 37
5.2 信度分析 ........................... 37
5.3 效度分析 .......................... 38
第 6 章 结果讨论与建议
6.1 研究结果
本研究以事件系统理论、压力过程理论以资源保存理论为研究的理论基础，主要探讨了员工所经历的来自工作与家庭双领域事件强度对员工工作绩效的影响研究。主要研究结果如下：
（1）本研究对员工所经历的事件进行了搜集整理。其中工作领域中，加班事件、临时委派的任务以及出差频率较高；家庭领域事件频率较高的事件包括配偶加班、夫妻之间矛盾事以及子女学习问题。与此同时，在刘东教授等学者开发的事件量表的基础之上，为了更符合本研究进行了相应的调整，结果显示量表区分效度良好，信效度良好。
（2）本文分别研究了事件强度的三个维度，即关键性、新颖性以及颠覆性对工作绩效的影响。结果表明，工作事件的关键、新颖性以及颠覆性都正向影响工作绩效。对于关键性的工作，个体体验到的工作意义会更让大，进而对内心产生强大的激励作用，根据社会交换理论，个体也会投入更多的时间与精力从而提高工作绩效；新颖性工作事件对个体提出了知识技能多样性的挑战，这也对个体产生强大的内心激励；与本文假设结果不同，事件颠覆性同样也对工作绩效产生积极作用。首先，在中国文化的影响下，员工存在着工作优先的行为规范，传统思想文化鼓励着人们在工作中积极进取而获得更高的社会地位，这不仅仅可以满足家庭需要同样也可以满足个人的职业发展与晋升。因此，工作事件颠覆性越强，为了完成工作个体会投入更多资源，同时也会获得家人的支持，因此有助于工作绩效的提升；其次，事件颠覆性程度适度的情况下，个体将其视为能刺激自己努力工作的“良性”压力源，从而想方设法提高工作效率；最后，对于个人而言，事件包含积极性与消极性，也就意味着存在两个方向的颠覆性事件：积极性事件越颠覆，也就说明给个体带来的积极作用更加强烈；消极性事件越颠覆，给个体带来的消极作用更加强烈。在研究事件颠覆性时，未来研究应当区别事件的积极性与消极性。
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结论
以往组织行为学与人力资源领域研究仅仅关注于个体“稳态特征”，而事件系统理论的提出为其提供了全新的视角。离散的事件对塑造个体的行为、态度与认知起着重要作用。事件的发生与否并不完全能够解释现象，而事件的本质特征更加有说服力。工作绩效是该领域永恒探索的主题，它决定着个人与组织的生存发展。如何在时代不断发展、生活方式不断变化，价值观不断更迭的客观环境下重新找到工作绩效的影响途径仍然是紧迫且复杂的问题。基于此，本文以动态事件特征为全新角度，深入研究了工作绩效的影响机制。本研究的主要结论主要包括：
第一，本文收集整理了来自工作领域以及家庭领域的事件。工作领域中，加班、出差、临时工作以及进入新的工作环境发生频率较高；家庭领域中，配偶加班、夫妻矛盾、孩子学习问题发生频率较高。
第二，工作事件强度的三个维度，即关键性、新颖性以及颠覆性都正向影响了工作绩效；家庭事件强度的三个维度都负向影响了工作绩效。其中工作-家庭冲突在工作事件的关键性与颠覆性与工作绩效的关系中起了部分中介作用；家庭-工作冲突在工作事件的关键性与颠覆性与工作绩效的关系中起了完全中介作用，中介作用不存在新颖性与工作绩效关系当中。也就说明，组织与个体可以通过主动创造或者被动应对事件，以及调整事件特征来提高绩效；同时，组织与个体也可以从降低工作家庭冲突角度出发来降低甚至消除对工作绩效的负向影响。
第三，积极应对方式在家庭-工作冲突与工作绩效关系中起到调节作用；积极应对方式并没有在工作-家庭冲突与工作绩效中起到调节作用。因此，对于较高的家庭-工作冲突的冲突体验，积极的应对方式可以降低其对工作绩效的消极影响。
参考文献（略）
