二、问卷效度检验 ............................. 29
第五章 研究结论与展望 ......................... 40
第一节 研究结论与营销启示 ............. 40
一、研究结论 .......................... 40
二、营销启示 ........................... 41
第四章 实证分析
第一节 样本描述性统计分析
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第五章 研究结论与展望
第一节 研究结论与营销启示
一、研究结论
结构方程模型验证结果显示,九个潜在变量间存在的 15 条研究假设仅其中14 条成立,基于实证分析结果所得研究结论具体如下:
(一)意见领袖以微博为“基地”搭建用户间交互新模式,提升企业品牌影响力
由结构方程模型假设验证中路径系数分析可得,微博意见领袖的专业性、交互性、活跃性对关系强度的路径系数分别为:0.125、0.227、0.146,显著性概率P 值均达到显著水平;关系强度对品牌形象力、品牌说服力、品牌凝聚力的路径系数分别为:0.539、0.333、0.549,显著性概率 P 值均达到显著水平。相关研究表明,结构方程模型验证假设时,路径系数能够有效地反映中介变量在模型中的中介效应,无需特意求解,因此,活跃于微博平台的意见领袖在具备较为丰富专业知识的前提下,借助微博终端的便捷性、移动性、即时性,加强与用户间的交流互动增强双方间的关系强度,潜在引导消费者对品牌的认知与态度,树立、提升、巩固企业品牌在消费者心目中的影响力。
(二)微博意见领袖赋品牌予情感价值,以规范化信息、专业性服务增强企业品牌影响力
由于微博意见领袖的视觉性、专业性、交互性、活跃性与感知价值间的路径系数分别为:0.490、0.241、0.289、0.243,显著性概率 P 值均达到显著水平;感知价值对品牌形象力、品牌说服力、品牌凝聚力的路径系数分别为:0.336、0.386、0.328,显著性概率 P 值均达到显著水平,而且结构方程模型中路径分析已能够证实感知价值的中介效应,因此,增强微博意见领袖在微博平台中生成内容的规范性能够引发对用户的视觉冲击,并以其专业素养,乐于在微博平台中参与与用户间的交流互动,使得双方在交流中相互了解,在互动中加强认知,最终令微博用户感知博文内容能够丰裕其对某类产品的相关知识,察觉营销人员的真心、用心,在无形中提升企业品牌影响力。
参考文献(略)