(2)年龄
调查对象主要集中在31~40岁，总计156人，占比46.8%；其次是26~30岁，共85人，占比25.6%；依次是41~50岁，共43人，占比12.9%；接着是18~25岁，共计36人，占比10.8%；最后为50岁以上，共13人，占比3.9%。由于本次调研的对象主要是IT企业的员工，在IT企业中31~40岁的人群一般是企业的中坚力量，他们有着较为丰富的项目经验，解决项目相关问题的能力较强，此年龄段占比最高说明问卷数据有较好的代表性。
(3)受教育程度
学历上，大学专科以下只有58人，占比17.4%，说明在本文问卷的受访对象中大部分人员的受教育程度良好，也侧面说明了软件行业大多为知识型人才，能更好地理解问卷内容，有助于保障问卷调查的有效性。
6研究总结与展望
6.1研究结论
本文主要研究IT软件开发项目的可持续性管理绩效，基于利益相关者理论、组织绩效理论和组织信息处理理论构建并阐述了本文的可持续性管理绩效研究框架，并在此基础上，通过问卷调查的方式以及结构方程模型方法来进行实证分析。因此，在文献回顾、理论分析和数据处理分析的基础上，本文得出了以下四个结论。
第一，在IT软件开发项目中，组织环境（项目团队成员沟通、项目经理管理能力、高级管理层支持度）会正向影响可持续性管理绩效。这一实证结果说明了在软件开发项目工作中，当项目团队成员之间能进行融洽地、有效地沟通时，对于项目中遇到的可持续性管理问题，他们往往能积极地给出建议，例如成员间有效地沟通往往有助于项目风险的识别与讨论，并最终预防或解决项目中存在的风险，从而促进项目的可持续性管理。同时，项目经理在进行项目管理时，其管理能力的高低至关重要，特别当进行项目的可持续性管理时，其管理难度较一般的项目管理难度更大，这时项目经理的管理能力越强，项目中的可持续性问题更容易被解决，例如当项目经理对项目进行监控时，管理能力越强往往越能及时发现项目问题并制定解决方案，从而有助于项目的可持续性管理。而高级管理层的存在，在很大程度上能影响项目可持续性管理的效果，因为这和高级管理层的态度密切相关，即态度上越支持，项目获得的资源越多，例如当为项目组建和选择团队时，高级管理层的支持度越高，项目团队则往往能选到稳定、合适的项目人员，从而有助于项目的可持续性管理。
第二，在对IT软件项目进行开发的过程中，利益相关者的合作程度会正向影响可持续性管理绩效。在本研究中利益相关者主要指客户和项目团队，其中客户的需求往往具有不确定性，在软件开发的过程中当客户的需求变更较为频繁时，这就对项目团队解决问题的能力提出了挑战。所以如果利益相关者之间能建立长期的互动合作关系，那么就有助于推动项目中的信息共享，提高项目的信息处理效率，最终促进客户需求与项目团队能力之间能达到一个动态平衡的状态，例如当利益相关者之间的合作越深入，越有利于项目信息的沟通，从而有助于双方在合作过程中解决项目中遇到的问题，最终提高了项目的可持续性管理绩效。
参考文献（略）
