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拉兹洛系统进化管理理论述评

日期:2023年06月11日 编辑:ad201107111759308692 作者:无忧论文网 点击次数:295
论文价格:50元/篇 论文编号:lw202306071451056743 论文字数:5296 所属栏目:职称论文
论文地区:中国 论文语种:中文 论文用途:职称论文 Thesis for Title
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本文是一篇职称论文,笔者认为欧文·拉兹洛在系统科学、复杂性科学基础上构建出系统进化哲学,并据此阐释企业组织及其与外部环境之间的系统进化,提出了他称之为“第三代管理思想”的进化管理理论,阐述了进化管理的组织、战略与经营原则,倡导以组织重构为主的进化管理实践应用,呼唤建立“进化理性”的管理新思维。

1 系统进化的哲学范式

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“一般系统论并不是指关于一般系统的理论,而是指一种关于系统的一般理论”。拉兹洛在贝塔朗菲一般系统论、维纳控制论、达尔文生物进化论、怀特海有机哲学以及当代混沌学、热力学等理论基础上,整合形成一个综合性的理论框架———系统哲学或系统进化哲学,为人们理解当代世界系统的巨变提供强有力的思维工具。

拉兹洛系统哲学是建立在对19世纪以来自然科学发展所蕴含的机械论、决定论及其实证主义哲学观的批判基础之上的。分析哲学或实证主义拒斥“形而上学”、坚持事实与价值二分的历史使命———“抛弃不加证实和无法证实的推测———已经完成”,继续坚持这种分析方法已经不合时宜且有害:一方面,分析哲学的专业化要求导致知识的条块分割,“各自耕耘自己的田园”,但世界不是一个个独立园丁们各自耕作的一系列花园,而是一个相互联系的系统或网络;另一方面,实证主义对价值的排斥无法解决那些与人生意义相关的“存在虚空”问题,反而给如神秘主义、占星术之类的极端思想留下了空间,导致虚无主义盛行。系统进化哲学“要求‘整体地看待事物’和把世界看作相互关联、相互依存的领域或连续系统,这本身是对因为过分的分类研究和零碎的分析所造成的意义丧失的一种健康的反应”。从更深层处看,笛卡尔、康德所引发的近代哲学的“认识论转向”注重对经验世界的理性认识,把研究现象的可理解性当作一种“自然事实”来对待,因而“无法对经验世界的定律和原则进行系统的思考”。传统哲学将世界的本质理解为实体,并基于物质实体与精神实体的区分产生了唯物论、唯心论以及心物二元论等形而上学,而决定论把进化理解为线性因果的、稳定可控和可预见的过程,忽视偶然性(随机性)和不稳定性的作用。拉兹洛综合一般系统论等科学的理论成果,构建了一个系统哲学或系统进化哲学的新范式。

(1)世界是由各个子系统构成的相互联系、动态演化的整体系统。一方面,这一整体系统和它的各个子系统都具有系统特征,“整体具有它的单个部分所不具有的特征”;另一方面,任何系统都是不断进化的,因为真正的静止状态是秩序的消失或绝对的混沌,根本谈不上系统的存在。如果要确切地考虑系统的存在方式,就需要研究系统的运动、发展、变化过程,即系统的进化特征。拉兹洛将进化思想引入系统理论,或者说,系统哲学本质上是进化哲学,它适应于从自然系统、物理系统到生物系统、社会系统,再到至认知系统、价值系统、自由系统的所有系统。这是对实证主义的超越,也是对经典进化论(生物进化论)的突破。

(2)系统是具有结构与层次的等级体系。结构是系统内部要素或部分之间的关系状态,是系统稳定性和功能性的基础;层次是系统不同层级间的“等级体系”———“每个系统都是最高层次的上层系统”,这是系统进化的基础。从自然系统到社会系统,从宏观系统到微观系统,乃至整个世界系统,都是通过复杂的结构与层次显示其整体的功能。系统进化的基本趋势是“走向程度更高的组织化和有序化,由于分化的下层系统的结合,形成了更大的功能整体,系统就被层层地加到发展中的等级序列体系中”。

(3)系统具有“适应性自稳”与“适应性自组织”双重特征。前者是指系统内部的应对外部环境变化的适应机制———“通过系统内部变量的对等变换补偿环境中条件变化的自动调节力”,使得系统回到有序整体的稳定状态;后者是指系统在远离平衡态状态下的自组织能力———“自组织把系统引向更大的负熵状态”,使系统实现从低级到高级、从无序到有序的进化。“在构成有序整体的各种系统中———这些系统在它们的环境中围绕现存稳态适应性地自我稳定,由自我进化到适应性更强、以及一般来说具有更多负熵的状态———系统本身将朝着不断增加等级结构的方向发展”。简言之,“适应性自稳”维持系统的存在,“适应性自组织”推动系统的进化,它们是系统功能发挥的先决条件,所以,拉兹洛也将系统理解为自稳自组系统。

2 进化管理:第三代管理思想的构建

组织是当今人类社会最基本的一个管理系统。拉兹洛将系统进化哲学应用于阐释组织特别是商业组织(企业)及其管理的系统及其进化特征:一是商业组织自身的系统进化性质,即商业组织内部各种要素存在复杂的相互关系,并呈现出不同的进化阶段和特征;二是商业组织与外部环境之间的系统进化性质,即外部环境具有复杂多样的进化特征,并与商业组织之间形成互动共生的进化关系。这就是系统进化管理理论或进化管理理论。

2.1 进化管理:商务知识演进的三阶段

拉兹洛把工业化以来的商务知识(即企业管理思想)归纳为三个阶段的演进过程,即管理知识进化的三个阶段。

第一阶段(1950年前)的商务知识是“企业在追求以削减成本、价值增值这两项中短期目标时所使用的核心知识”,大致相当于以泰勒科学管理理论为代表的古典管理理论阶段。这是19世纪自然科学特别是牛顿经典力学即机械主义世界观的产物,它把企业看成是一台结构复杂的机械,而运转这台机械最有效的方式就是建立由高层主管严格控制的、等级森严的金字塔式组织结构与管理制度。拉兹洛认为,在不考虑组织适应性、员工学习能力及公司长远发展等相对稳定的经营环境下,这类商务知识“基本上可以应付生产经营活动中的一般性问题”[7]6,能够有效地提高生产效率。但是,“在企业经营作业环境发生了剧烈变化的今天,如果继续沿用泰勒的科学管理,就会给企业的发展带来严重隐患”[7]12。原因在于,一是企业内部复杂性、动态性的不断增加,二是企业与环境(社会、生态环境)之间界限的日益模糊,管理者必须用一种全新的商务知识来武装自己。

第二阶段(20世纪50年代至80年代)的商务知识是“那些与企业经营作业活动有关的软硬件技术作业技术知识”[7]5。从拉兹洛的多方面阐述看,它指的是20世纪80年代前后随着信息技术发展及其在管理中的应用所产生的管理理论。这类商务知识不仅向企业提供了挖掘组织潜力、提高生产效率的有效手段,而且一定程度上关注到企业与社会、生态环境之间的协调发展。但是,“它仍然不能满足今天快速变化的商务环境发展的客观要求。”相对于第一类、第三类商务知识,拉兹洛对第二类商务知识的阐述有些模糊,他强调的仍是没有把外部环境的变化,特别没有把企业与社会、生态环境之间的关系纳入到管理知识之中。

第三阶段(20世纪90年代以后)的商务知识是指系统进化管理知识,即拉兹洛所说的“第三代管理思想”。它源于现代混沌理论、耗散结构理论、动态复杂系统理论、生物及宇宙进化理论等新兴的科学,“这种崭新的科学理论揭示了复杂系统与环境之间共同进化的规律,……可以成功地解释发生在现代商务领域中复杂系统与环境之间的共同进化对个体行为的影响,以及这些个体活动对整个组织动态发展的影响”[7]21。第三类商务知识“把企业看成是一个镶嵌在周围环境中的功能系统,这个功能系统有着它自身的进化轨迹,并且本身具备与周围世界相互作用的自组织能力”[7]23,“标志着管理上一个新的里程碑”。21世纪成功的经理人应该是那些用复杂系统进化管理思想来武装头脑的人。

2.2 进化管理的驱动力:进化巨变趋势

商务知识的进化或第三代管理思想的产生是全球化时代“巨变”的结果。拉兹洛把“自然界和人类社会所表现出来的长期变化过程”中的全球“系统整体进化”的阶段性特征,称之为“进化巨变趋势”(evolutionarygigatrend,简称EGT),其驱动力来自三个方面。

(1)技术创新与技术变革。从锄头到犁,从蒸汽机到喷气式飞机,再到光导纤维、集成电路,“有效的技术变革”推动着人类文明从低级向高级的不断发展。正如以蒸汽机发明为导火索的第一次工业革命一样,20世纪下半叶爆发的以信息技术为代表的新技术革命,对人类的能源开发利用、生产力水平的计量与控制、对企业内部复杂性和企业之间关系认识等方面的根本性变化,都产生了深刻影响,“整个商务世界已经进化为一个以信息为纽带、相互之间关系日益密切的新世界,正在义无反顾地朝着全球化的方向迈进”[7]31。

(2)组织的复杂性和协同性。20世纪电力、内燃机、化学原料等广泛应用,催生了更加复杂的组织形态来适应研发或技术发明转化为生产力的需要,把科学技术与生产、市场、服务等紧密联系起来,推动着企业生产工序和组织结构的重组[7]32。这一方面造就了系统的复杂性,“组织结构、网络系统、生活方式、人们的工作以及社会团体和国家等都呈现出日益复杂化的趋势”[7]32;另一方面又促进了系统与其他系统间“建设意义的协作关系”,即协同成为系统的基本特征。而这种协同作用又会产生更高层次的组织系统。可以说,组织的复杂性与协同性是共同进化的,“朝着更加复杂、互相包容的更高层次有序方向发展”[7]35。

2.3 进化管理的理论框架:组织、战略与经营原则

系统进化哲学已经为动荡商务环境下的管理者提供了一种观察商务世界、认知组织变革、把握变革趋势的新观念新方法,这就是进化管理的基本原则,它们已经成为“21世纪的经营哲学”。拉兹洛具体阐述了进化管理的组织、战略、经营三个方面共18条原则,加上进化管理的领导和伦理,共同构筑了进化管理理论的基本框架。

(1)进化管理的组织原则。从系统进化角度对结构、关系状态、领导职能、文化等企业内部主要问题提出原则性观点,具体包括:1)把领导者重塑为乘务员和教师。进化管理的领导者不仅是一名出色的经营决策者,也是一名普通员工、企业服务者、员工的辅导员,领导者的中心任务不再是传统观念中的单向度命令和控制,而是“通过目标共享和价值共享,最大限度地发