3.1 A 民宿企业简介 ..................................... 16
3.2 A 民宿企业运营管理现状 .................................. 16
4 A 民宿企业运营管理中存在的问题及原因分析............................. 30
4.1 A 民宿企业运营管理中存在的问题 ................................. 30
4.1.1 缺少个性鲜明的民宿主题 ................................... 30
4.1.2 民宿产品种类单一 ......................................... 30
5 A 民宿企业运营管理优化建议和实施保障 ................................. 33
5.1 重新定位民宿主题 ............................... 33
5.1.1 明确运营战略 ............................ 33
5.1.2 调查研究市场 ........................... 33
5 A 民宿企业运营管理优化建议和实施保障
5.1 重新定位民宿主题
5.1.1 明确运营战略
运营战略对企业的重要性不言而喻，A 民宿企业民宿主题缺乏特色其最根本的原因是缺乏明确的运营战略。所以要想解决民宿主题的问题，A 民宿企业首先必须先明确企业运营战略，并以运营战略为指导重新定位民宿主题。
运营战略的选择除了结合企业的总体目标，还应该要考虑企业的内外部因素。A 民宿企业的经营规模较小，民宿产品不可能做到满足市场所有的消费者的需求，另外当前民宿市场竞争激烈，民宿产品存在同质化的问题，因此 A 民宿企业要想在民宿市场提高竞争力，可以尝试采取集中差异化战略，在进行市场细分的基础上，选择适合企业发展的细分市场，通过对企业资源的合理利用去服务目标市场上的客户，在细分市场中脱颖而出。
5.1.2 调查研究市场 在确定民宿运营战略之后，还需要对民宿市场进行充分的调查研究，才能为民宿主题的重新定位获取必要的数据资料。A 民宿企业可以通过问卷调查等方式对民宿市场进行调查，了解影响民宿消费者选择民宿产品的因素，目标市场潜在的竞争优势， 民宿市场未来的发展趋势等等。然后在调查结果的基础上，把握市场需求，选择有市场价值的民宿主题。
5.1.3 融合地方特色文化
越来越多的游客在选择住宿的时候不仅仅考虑基本的舒适需求，更想要在住宿过程中体会地区的文化和风俗。因此民宿主题的选择可以根据地区的特点，在民宿主题中融入地方文化特色，通过依托民宿所处的自然文化环境，充分的展现地方文化特色， 让游客在入住民宿的过程中更好的了解地区的文化，通过地方特色文化体现让民宿区别于其他的民宿企业，让民宿企业形象更加生动具体。
6 结论与展望
6.1 结论
未来随着我国经济的发展，旅游服务业的快速推进，我国民宿行业也会迈入高速发展阶段，民宿产品的需求量会越来越大。
而当前，我国民宿行业的相关法律法规缺还不完整，关于国内民宿运营管理系统的研究资料较少，一定程度上阻碍了民宿行业的健康发展。因此，本文基于企业运营管理的角度，研究了国内外文献的研究以及相关运营管理理论，基于 PEST 分析法和SWOT 分析法，结合 A 民宿企业运营管理现状，对 A 民宿企业所处的政治环境、经济环境、社会文化环境、技术环境以及存在优势、劣势、机会和威胁进行了分析，发现了 A 民宿企业存在产品设计单一、缺少个性鲜明的民宿主题、产品定价不准确、营销能力弱和线上平台管理效率低的问题，针对存在的问题进行了原因分析，然后提出了A 民宿企业运营管理的优化建议。本文研究的主要结论如下：
（1） 民宿主题是民宿企业的灵魂。一家有着个性鲜明主题的民宿往往能够引起消费者入住消费的欲望，能够在民宿市场中有一定的辨识度，有利于民宿企业打造品牌知名度。
（2） 多样化的民宿产品服务是未来民宿业发展的必然趋势。随着民宿市场的发展，单一提供住宿服务的民宿逐渐将不能再满足旅游消费者的需求，民宿服务的范围需要不断的扩大，民宿产品需要不断的丰富才能满足旅游消费者对美好生活向往的需求。
（3） 民宿营销能力影响民宿企业的收益。随着民宿产品的供应日益增加，民宿消费者的选择越来越多，一家民宿企业要想在民宿市场中脱颖而出，依靠的不仅仅是民宿产品的质量，还需要民宿企业对民宿产品的有效营销，只有通过全方面、多渠道的营销才能扩大民宿企业的品牌知名度，提高民宿企业的入住率和收益。
（4） 准确的市场定价有利于民宿企业把握住市场时机。民宿行业有明显的淡旺季之分，因此对于民宿企业而言如何在不同的时间制定出准确的市场定价，是抓住市场机会的重要因素。只有准确定价，把握好市场时机，才能使民宿企业在淡旺季皆能充分的利用民宿企业的资源赚取利润。
（5） 高效率的运营系统能够提高民宿企业运营效率。高效率的运营系统一方面能够帮助民宿企业减少重复繁琐的工作，提高民宿企业服务的效率。另一方面也避免了多平台同时销售撞单的现象，避免了因为撞单导致民宿消费者体验感差的现象。
参考文献（略）
