随着知识经济与医学科学的不断发展，’‘循证医学”这一新概念的不断深入，人们对医疗质量要求也日益增高〕那么，怎样提高医务人员的质量意识，加强质量管理‘!关键在于，医务工作者素质的不断提高，特别是业务科主任要“身先士卒”做表率脉血，以减轻病人的痛苦。遇到情绪激动的患者家属，尽量做耐心、细致的解释工作。决不允许工作人员与病人发生争执和纠纷。
勤奋努力，做学习的表率
学无止境，博学多识方能从善如流_我们所处的时代是知识经济时代，我们所从事的事业是“救死扶伤，实行革命的人道主义”作为一名科主任，应能准确预测本学科将来发展趋势，合理引进、正确改良和创新应用国内、外先进、尖端技术，以满足临床需要，满足病人需要。因此，没有科学眼光、战略思维、创新能力肯定不行面临如此艰巨的任务，如此高的要求，我们迫切需要学习二
向同行学习，取人之长，补己之短为此，我们经常组织科内小讲课，全体人员轮流主讲，既拓宽了知识领域，又增加了共同语言和相互了解，并积极参加省内、外各种学术讲座及继续医学教育学习
向临床学习，参加临床查房，深人临床第一线，结合病人的临床表现，听取医生对我们工作的意见，扩大知识面，丰富自己的视野
向书本学习，经常阅读各种学术期刊，掌握本学科发展动态，带头申报科研课题，并指导下级人员课题的开展要求自己每年至少撰写两篇论文在相关杂志上发表。在学习中借鉴，在继承中发展- 诚诚恳恳，做团结的表率
团结出凝聚力、出战斗力，团结出事业、出成绩。医疗工作要靠医、护、技齐心合力，团结协作。一个好的工作环境、好的工作氛围，可以激起大家的工作积极性和创造力。科主任要做团结的表率，需默默无闻带头做到以下几点:一讲大度，能容人、容言、容事，允许别人提意见，允许别人对不起自己;二讲感情，讲工作上的同志情，生括上的手足情，和大家风雨同舟，荣辱与共。坚持“以人为本，以人为先，以人为主，以人医学论文范文为实”，真诚对待每一位员工，关心其生活、学习和工作。三讲原则，对科室的各项制度要不折不扣地执行，对任何人不偏袒，严以律己，公正待人。严格按制度办事。制度面前人人平等。充分调动和发挥每一位员工的积极性、创造性，让大家都能心情舒畅的工作。 诚挚热情，做优质服务的表率
检验科是一个工作量大、时效性强、与临床联系广泛、服务要求高的综合性科室。我们的服务对象有两个，即医生和患者。在满足临床医生需要方曲，百先我们在思想上强化“一切为病人服务，为临床服务”的意识，让大家认识到，只有不断满足临床的需要，检验工作才能得到更好的发展我们根据儿童医院的特点，拓宽急症项目范围，标本随到随做，结果及时回报，发现异常结果即与临床联系，并免费复查临床有疑问的化验结果。
在满足患者就医需要方面，我们要求每一位检验人员，多做换位思考，将心比心，以心换心。视病人为病人、为弱者，需要医务人员的关心、爱心和同情心。尽量减少病人的等候时间，减少采血次数和采血量。为适应儿童特点，我们将许多检验项目尽量用末梢血代替静
兢兢业业，做实干的表率
实干，就是要力戒空谈，要求真务实，扎扎实实地干。作为一名科主任，虽然在实际工作中取得了一定的经验，仍然应经常深人各室，从基础工作做起，踏踏实实地工作，以获取第一手资料，发现质量管理每一个环节中存在的问题。特别是随着检验仪器自动化程度的不断提高，规范化操作对仪器的维护和保养起着至关重要的作用。它要求操作的每一步都严格按程序办，科主任只有深人第一线，才能不断发现问题，解决问题，不断提高检验工作的质量。
